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“Vergonzoso”
Opinión sobre Mercure Monte Igueldo

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mercure Monte Igueldo
Ocupa el puesto n.º20 de 53 hoteles en San Sebastián - Donostia
Opinión escrita 5 septiembre 2013

Si no fuera por las vistas sobre San Sebastián este hotel no tendría ni un viajero.
El personal de recepción, a excepción de un joven alto que era muy amable es desastroso.
Me trataron como un delincuente, porque agoté el saldo de la Visa y les dije que si les podía hacer una transferencia. En principio me dijeron que sí, la hice e inmediatamente salió otro recepcionista con el comprobante de la transferencia en la manodiciéndome que podía anular la transferencia al salir al aparcamiento y empezó a usar la Visa a ver que podía a sacar.
Como no pudo sacar la totalidad de la estancia al final las tuvo que anular y empezó a darme tickets de Visa y su anulación. Nosotros confiamos en ellos al darles nuestra Visa y ellos no pueden fiarse de una transferencia de un cliente. En fin no volveré ni a disfrutar de las vistas,

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, agqjabato
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (1.413)
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236 - 240 de 1.414 opiniones

Opinión escrita 4 septiembre 2013

Lo mejor: Las vistas son espectaculares, el funicular a 10 pasos.
Lo peor: El precio, la atención deja mucho que desear, como no vayas con tu coche estas perdido.

Notamos que las personas que trabajan cara al público en esta ciudad no son demasiado amables, al menos para lo que estamos acostumbrados.

Consejo sobre las habitaciones: Sin dudarlo y si podeis escoged las Premium, os clavan pero yo creo que vale la pena
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, xavalet
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Correcto para un cuatro estrellas

Tiene unas vistas excelentes por las que, si vas con coche, vale la pena alojarse alli aunque esté alejado de la ciudad.

Hay que tener en cuenta que tiene dos tipos de habitaciones! Las privilege, renovadas y con vistas y las no renovadas. Y la diferencia de precio entre ambas no es sustancial. Si elijes una habitación con vistas, insiste en que esté lo más hacia la derecha posible del pasillo, así las vistas estarán más enfocadas a la concha.

Interesante el desayuno express por 7€, que incluye café+zumo+3 bollos o tostadas, así puedes reservar el estómago para llenarlo mejor a lo largo del día.

El parking es gratuito, aunque es pequeño y si se llena tienes que aparcar en el parking del parque de atracciones, que solo está a unos 50 m pero de noche no es muy amigable.

Las habitaciones muy limpias

Tiene una piscina en un entorno muy bonito

En resumen, estuvimos muy Agusto, podría repetir sin problemas


  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Gema541
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 16 agosto 2013

Lo unico que me hemos apreciado de este hotel, las vistas increibles. Trabajamos en un hotel en Francia y creedme, jamas imaginamos recibir un tal servicio, sobretodo de un 4*... Calidad y precio en desequilibrio. No hubiera pagado mas de 100€ por una noche en un hotel de estas cualidades.
La unica persona que nos atendio bien, fue une chico recepcionista y que creo que se daba cuenta de la actitud de sus compagneros... Gracias por su servicio.
No recomiendo este hotel en absoluto y es una pena que el personal sea tan frio e incompetente.
Recomiendo la visita de San Sebastian e incluso la visita de la recepcion del hotel para simplemente disfrutar del paisaje maravilloso.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, R P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 agosto 2013

El hotel Mercure de San Sebastián ofrece unes vistes magníficas sobre la Concha. Es un placer contemplar desde el balcón de la habitación este paisaje embelasador; però además las instal·lacions del hotel ofrecen una estància muy agradable.
Las dos pegas que he encontrado son el desplazamiento con transporte público (teleférico) que cierra demasiado pronto (21:45) y que a diferencia de otros hoteles Mercure, la Wifi sea de pago.
Pero seguro que repetiré!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
1  Gracias, josepsanmartin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Mercure Monte Igueldo

Dirección: Paseo del Faro 134, 20008 San Sebastián - Donostia, España (Previamente Monte Igueldo Hotel)
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles en la playa en San Sebastián - Donostia
N.°11 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
Rango de precios: 78 € - 166 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Monte Igueldo 4*
Número de habitaciones: 125
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
UN PUNTO DE VISTA DIFERENTE“DIFERENTE” , sin duda ésta es la palabra que mejor define el HOTEL MERCURE MONTE IGUELDO, diferente por su esmerado servicio siempre profesional, diferente por el gran nivel de su cocina vasca tradicional pero con un toque modernista, diferente por sus instalaciones donde el confort y la decoración han sido cuidadosamente estudiados diferente por las posibilidades únicas que ofrece para la celebración de todo tipo de acontecimientos Y diferente sobre todo por su punto de vista absolutamente privilegiado situado sobre la Bahía de la Concha y a tan solo 5 minutos del centro de San Sebastián. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Mercure San Sebastian
Mercure Monte Igueldo San Sebastián - Donostia, Europa
Mercure San Sebastian Hotel San Sebastian - Donostia
Mercure San Sebastián Donostia
Mercure Hotel San Sebastian

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