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Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian
Ocupa el puesto n.º1 de 50 hoteles en San Sebastián - Donostia
Certificado de excelencia
Singapur
Colaborador de nivel
31 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
“Deja que desear!”
Opinión escrita el 2 septiembre 2012

La renovación un 10! Pero el servicio falla , no se si es que han abierto demasiado rápido sin cuidar los detalles pero para la categoría de un cinco estrellas falla el servicio . Lío cuando pides que te traigan el coche del garaje , esperas porque la llave se ha perdido o cualquier otra incidencia. Ya fastidia tener que pagar por el garaje pero si encima tienes que esperar cada vez que necesitas el coche...Creo que el personal iba saturado de trabajo , o eran nuevos o no se! Pero la única optima organización era el desayuno guiado por la jefe de sala que si no nos equivocamos se llamaba Maite. Enhorabuena señora , siempre atenta y eficaz!
Esperemos que con el tiempo mejore porque el hotel, su encanto son únicos.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ana m
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1.605 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.306
    212
    51
    22
    14
Ver opiniones para
243
940
42
99
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
44 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 28 agosto 2012

Después de alojarnos hace varios años decidimos volver para ver y valorar la necesaria renovación y solo podemos clasificarla como fantástica. Súper hotel, desde el check in al check out el personal atentísimo. Zonas comunes deliciosas, decoración magnífica. Habitación y baño espectaculares. En definitiva un 5 estrellas con mayúsculas.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jinbb
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Madrid
Colaborador de nivel
119 opiniones
58 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
Opinión escrita el 25 agosto 2012

Maravilloso hotel, un clasico renovado, confortable, elegante, lleno de encanto y comodidad. El servicio tambien me parecio bueno, las maletas en la habitacion antes de acceder, wifi free, preparacion de cava y pasteles que habiamos solicitado pero muy bien presentados...y amabilidad en el servicio de habitaciones, con toallas, etc...no nos ha defraudado en absoluto. La factura es elevada como no podia ser de otro modo...

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MadridRafana
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Madrid
Colaborador de nivel
29 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 21 agosto 2012

Quizá no es que esperase más si no que no esperaba encontrar al llegar un vaso con colillas de tabaco en un balcon de unas de mis habitaciones ni tampoco un albornoz usado colgado de un gancho del baño... No es propio de un hotel de esta categoría.
Tampoco entiendo que no tengan un espacio techado para poder cargar las maletas en el coche. Lloviendo como estaba el día de la salida acabamos empapados cargando la maleta en la entrada del hotel.
Aún así, el hotel es precioso, las habitaciones espectaculares, y a pesar de no tener vistas al mar, teníamos unas vistas al río y a un jardin estupendas.
Dormimos genial y el desayuno muy agradable y abundante. San Sebastián nos encantó y volveremos, pero no repetiremos en el María Cristina.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, mavalcor
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San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
45 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
Opinión escrita el 20 agosto 2012

Parece mentira como un Hotel de la categoria del Mª Cristina en San Sebastian, despues de un año de renovacion y los esfuerzos de la empresa por mejorar, por un detalle se puede ir todo abajo.
Una tarde cualquiera de Semana Grande 21h en el bar del hotel, 4 camareros para 10 mesas, se pieden 3 consumiciones en la barra, desgana total del camarero, pone las consumiciones y continua con su mirada centrada en la de menta para preparar mojitos.
Pasado un tiemp, pido la cuenta, una dos ,y hasta tres veces, hasta que el caballero de la menta , le dice a un compañero," dale la cuenta a este señor".
Esto es calidad de 5 estrellas?, atencion al cliente? al menos se deberia tener un poco mas de "Chispa" lo que se tiene que tener cuando se esta atendiendo al publico, al menos es lo que yo pienso despues de haber pasado mas de 10 años atendiendo a clientes, y maxime por la empresa a la que representa

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, legurza
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Información adicional sobre el Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian

Establecimiento: Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian
Dirección: Paseo Republica Argentina, 4, 20004 San Sebastián - Donostia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en San Sebastián - Donostia
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N.°1 de hoteles de negocios en San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 287 € - 1.398 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian 5*
Número de habitaciones: 136
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles San Sebastian
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Hoteles Maria Cristina
Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian San Sebastián - Donostia, Europa
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