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“muy basico” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Tryp San Sebastian Orly Hotel

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Tryp San Sebastian Orly Hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 50 hoteles en San Sebastián - Donostia
EcoLíderesNivel Plata
Boston, Massachusetts
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“muy basico”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 mayo 2014

El hotel está bien en general, el desayuno bastante variado, y despues del desayuno durante la mañana tienen un servicio gratuito de café y refrescos. El personal (por lo menos en recepcion) no muy amable.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, kristalina23
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LuisTorrico, Director General en Tryp San Sebastian Orly Hotel, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Hola Cristalina 23,

Gracias por tus comentarios, nos alegra que disfrutáseis de vuestra estancia.

Nos preocupa vuestro comentario sobre la amabilidad recibida por parte de la recepción, ya que nos esforzamos por atenderos siempre lo mejor posible, pero está claro que esto no fue así en vuestro caso y os pido disculpas por ello. Intentaremos mejorar y si decidís volver a visitarnos házmelo saber para que me encargue personalmente de que así sea.

Hasta pronto.

Luis Torrico
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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717 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    132
    290
    187
    68
    40
Ver opiniones para
123
398
21
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
56 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me alojé dos noches en una habitación Premium con vistas a La Concha y mi experiencia fue realmente positiva. Las vistas eran espectaculares, el baño muy amplio y la cama tremendamente cómoda.

El personal fue siempre muy agradable. En recepción nos dieron una ruta de pintxos y nos recomendaron itinerarios para visitar la ciudad.

El Wifi es gratuito y funciona relativamente bien. El desayuno es excesivamente caro, no merece la pena cogerlo (unos 15 euros el buffet). Las plazas de parking son amplias y su precio por noche bastante razonable (unos 22 euros).

El hotel tuvo un bonito detalle con nosotros al regalarnos una botella de champagne y unas chocolatinas a nuestra llegada.

El único punto negativo fue que desde nuestra habitación se escuchaba en exceso el baño de la habitación contigua. De todas formas, Repetiría sin dudarlo y lo recomendaría a mis allegados.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
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Gracias, josecarlosj
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LuisTorrico, Director General en Tryp San Sebastian Orly Hotel, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Hola Jose Carlos J.

En nombre de todo nuestro equipo, quiero agradecerte las bonitas palabras que nos has destinado sobre tu estancia con nosotros

Estos comentarios nos dan ilusión y fuerza para seguir realizando nuestro trabajo diario y ofrecer a nuestros apasionados viajeros en su visita a la ciudad, experiencias inolvidables

Volved cuando queráis....os estaremos esperando.

Luis Torrico
Director.
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Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Bien situado. Bano un poco pequeño pero nuevo y limpio. Y un detalle que echo de menos siempre en la mayoría de los hoteles: ¡ponen esponja!!!
Por otro lado, el comedor para desayunar es muy agradable, estás viendo la calle, la dcoración acertada y el bouffet bastante bien, sobre todo el café recién molido.
Muy amable el recepcionista.
No se arrepentira.

Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
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1 Gracias, Raúl S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LuisTorrico, Director de Recepción en Tryp San Sebastian Orly Hotel, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Hola Raul S.,

De verdad que es un placer leer comentarios como el tuyo, que no sólo agradece el trato recibido, sino que además nos recomienda.

Reconoce el esfuerzo que hacemos cada día por satisfaceros y nos hace muy felices.

Gracias y hasta pronto, Raul.

Luis Torrico
Director.
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Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 mayo 2014

No tiene una triste cafeteria ni sala de estar, una politica de precios del todo despreciable, los periodicos más facistoides del pais.Una excepción,las señoras de la limpieza bien, los señores de la recepción sin ninguna capacidad de resolución.Que pena!.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, viajero518
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LuisTorrico, Director General en Tryp San Sebastian Orly Hotel, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Hola Viajero 518,

Lamentamos no haber podido satisfaceros en vuestra visita a San Sebastián y no dudes que tendremos muy en cuenta vuestros comentarios para mejoras y que en una futura ocasión podáis llevaros una mejor impresión.

Como pudísteis comprobar a lo largo de vuestra estancia nuestra cafetería se está reformando actualmente para daros un mejor servicio y muy pronto estará de nuevo operativa.

En cuanto a tu comentario sobre la prensa disponible en el hotel, tenemos periódicos de todas las tendencias, como no podría ser de otra manera. Lamentamos que no fuese de vuestro agrado los que encontraseis en ese momento.

Un saludo y hasta pronto,

Luis Torrico
Director.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Sebastián - Donostia

Madrid, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 mayo 2014

El hotel está muy bien ubicado, cerca de la playa y del centro, El personal correcto y servicial. No obstante, en cuanto a relación calidad precio se acerca más a un tres estrellas que a uno de cuatro. La habitación era muy pequeña, aunque la cama, como en todos los Tryp que hemos estado, era super cómoda. El baño enano. No había prácticamente encimera en el lavabo ni para dejar el cepillo de dientes. En general lo dicho, decepcionante. Esperaba mucho más de un hotel Tryp, en base a mi experiencia en otros de la misma cadena.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, MartaBJ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LuisTorrico, Director General en Tryp San Sebastian Orly Hotel, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Hola Marta BJ,

Gracias por elegirnos en tu visita a San Sebastián.

Lamento que no hayamos cubierto tus expectativas en esta ocasión, pero si decides volver a visitarnos no dudes en comentármelo personalmente para que, en esta ocasión, te asignemos una de nuestras mejores habitaciones.

Un saludo,

Luis Torrico
Director
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Información adicional sobre el Tryp San Sebastian Orly Hotel

Establecimiento: Tryp San Sebastian Orly Hotel
Dirección: Plaza de Zaragoza 4, 20007 San Sebastián - Donostia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en San Sebastián - Donostia
N.°12 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 276 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tryp San Sebastian Orly Hotel 4*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Orly
Tryp San Sebastian Orly Hotel San Sebastián - Donostia, Europa
Tryp Orly Hotel San Sebastian - Donostia
Tryp San Sebastián Donostia
Tryp Hotel Orly

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