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Opiniones (3.172)
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Opinión escrita 18 agosto 2014

La ubicación ideal y las vistas idílicas. Quizá en agosto algo caro pero reservando con mucha antelación puede resultarte económico. Una experiencia inolvidable y altamente recomendable. Me quede con ganas de las habitaciones con terraza

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ignacio290562
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 agosto 2014

Para nosotros es el gran hotel de Donostia. Hay opiniones que dicen que es carísimo, pero si no quieren un trato excelente y una vistas a La Concha inolvidables, que busquen otro hotel más econ,omico, que serguro encontrarán,, Para nosotros un 10 para el hotel y pensamos ir cada vez que visitemos esta bellísima ciudad,

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas a La Concha
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, bravomena
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 agosto 2014

Excelente hotel a todos los niveles. Íbamos con una persona con movilidad reducida por lo que tuvimos que comer y cenar muchos días en su restaurante y francamente bien. Sin duda un hotel a tener en cuenta cuando se visita San Sebastian. Se paga, eso sí, pero el hotel está a la altura.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, David H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 agosto 2014

La situación del hotel es inmejorable, esto es lo mas positivo del hotel.He estado durante la semana grande y al estar delante de la concha la pude disfrutar a tope. Pero el precio que tiene y sin desayuno no es proporcional al servicio recibido del hotel.Se aprovechan de la ubicacion del hotel que es magnifica

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ramon393
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 agosto 2014

Debo decir que he estado durante la Semana Grande.A pesar de todo y teniendo en cuenta que la vista de la Concha es algo espectacular asi como la exhibicion de fuegos artificiales, 400 euros por habitacion (sin desayuno) me parecen excesivos para un cuatro estrellas.
Extraviaron las llaves del coche y tuvimos que esperar una hora y diez minutos hasta que a alguien se le ocurrio preguntarnos si disponiamos de otra llave del coche puesto que la que ls dimos la habian extraviado.........se la habian olvidado dentro del coche en un parking publico.
El servicio de limpieza de las habitaciones.......demasiado rapido, sin controlar detalles, etc.
En la habitacion resuenan los pasos de los de la de encima...

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con amigos
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, josep46
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ElenaEstomba, Director General en Hotel de Londres y de Inglaterra, respondió a esta opiniónRespondido: 29 agosto 2014

Estimado Josep46,
Le agradecemos su comentario. Siento el problema que tuvo con las llaves de su coche y que tuvieran que esperar tanto tiempo. Como podrá imaginar se trata de un caso aislado y que siento que haya sucedido. Respecto a la limpieza, me sorprende su comentario pero tomo nota de él para saber qué ha podido pasar y para controlar que no vuelva a suceder.
Espero que haya pasado una feliz estancia con nosotros a pesar de estos detalles y esperamos poder recibirle en su próxima estancia en San Sebastián.
Un saludo,
Elena

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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