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Sercotel Hotel Europa
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Opiniones (428)
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136 - 141 de 428 opiniones
Opinión escrita 17 febrero 2014

Al igual que las últimas opiniones, hotel abandonado y sucio.
El personal se dedica a fumar y alternar en el exterior sin coger el teléfono y no haciendo caso de las necesidades de los clientes.
No volveremos

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, YOYO231
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DanielJEFERECEP, Director de Recepción en Sercotel Hotel Europa, respondió a esta opiniónRespondido: 20 febrero 2014

Lamentamos profundamente la imagen dada por el personal del hotel y sobre todo el mal trato que hemos dado a nuestros clientes. Tomaremos medidas para que no se vuelvan a producir y rogamos disculpas por haber fallado a la hora de prestar los servicios de nuestro hotel correctamente.

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 10 febrero 2014

Las instalaciones de este hotel son de tres tipos: las que dan risa, las que dan pena y las que dan asco. Invité a mi familia a pasar unos días en en el Husa Europa y la experiencia fue pésima: malos olores, chinches en las habitaciones, mobiliario anticuado (que no clásico), cafetería desangelada... un aire generalizado de abandono, y no precisamente barato. Hace años el Europa era una institución en San Sebastián, pero desde que ha cambiado de propietarios la decadencia es evidente. Eso sí, el hotel es céntrico y el personal hace lo que puede para remediar las múltiples carencias.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, xiberua
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en Bilbao, Pamplona y en Donostia, y desde luego este hotel fue el más caro y el peor, pero calidad precio está bien (es San Sebastián) lo recomendaría por precio pero por nada más. Teníamos la habitación en 1 piso y justo debajo un bar de copas...

Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, Manu S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 enero 2014

Hotel con una ubicación excelente, buen servicio y precio acorde a la calidad. El edificio en el que se encuentre emplazado el hotel es muy bonito. El parking contratado (que en San Sebastian escasean) está situado en las inmediaciones.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Nelson B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

La ubicacion es lo mejor del hotel...a un paso de todo. La habitacion que nos toco limpia y sin queja alguna.
La unica pega fue el trato que recibimos a nuestra llegada, ya que tenia una reserva hecha y al llegar al hotel no aparecia y la actitud del recepcionista fue un poco chulesca. Por lo demas..recomendable.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
1  Gracias, krpzpl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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