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“Horroroso”
Opinión sobre Complejo Ametzagaña

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Complejo Ametzagaña
Opinión escrita 28 junio 2013

Una estancia horrible.
Recepcionista saboría, habitacion sucia ( polvo, humedad), toallas asquerosas (manchadas).
Ruido toda la noche lo que hace imposible descansar(paredes muy finas y Ninguna vigilancia).
Esta pension da vergüenza.

  • Se alojó en junio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, lsppsev
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opiniónRespondido: 30 junio 2014

Estimado cliente,

Lamentamos que nuestros servicios no hayan sido de su agrado.

Trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes lo que se merecen y por ello estamos renovando nuestras habitaciones.
El equipo de limpieza también ha sido cambiado y ampliado.

Esperamos que, con estas mejoras podamos satisfacer sus expectativas en su próxima visita.

Reciba un cordial saludo.

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80 - 84 de 162 opiniones

Opinión escrita 17 junio 2013

Negativa: falta de coordinación encargado-servicio. Todos los detalles pactados previo a la comida para nada. Ante el error, disculpas desde luego. Pero tampoco ningún detalle.
La bebida incluída escasa. Los camareroas se acercaban muy de vez en cuando para atender.
Positivo: espacio lúdico infantil ideal. Es el motivo principal de elección del restaurante

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, korokiri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 16 mayo 2013

Lo primero que quiero decir, es que no soy ningun familiar, somos un grupo de herman@s y cuñad@s con niñ@s de Castilla Y León que hemos estado ahí y lo recomiendo por completo, Calidad-Precio " EXCELENTE" , el trato es inmejorable, el restaurante y sus fiestas de animación Superior , y las habitaciones e instalaciones perfectas ,sin duda volveremos a repetir ,para ser una Pensión sus servicios son mejores que las de muchos Hoteles con estrellas,muchas gracias por vuestro trato y por hacernos pasar un fin de semana inolvidable y espero que mucha gente que os visite cuente la verdad como yo.

Consejo sobre las habitaciones: Restaurante muy bueno y recomiendo Habitaciones superiores .
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, mar b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opiniónRespondido: 30 junio 2014

Estimado cliente,

Nos complace enormemente que su visita haya colmado sus expectativas.

Esperamos seguir mejorando y que su próxima visita sea aún más agradable.

Reciba un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 marzo 2013

nada mas que añadir a las opiniones leidas. Un autentico desastre de sitio para lo que hemos pagado. Esta muy alejado de todo en general,el trato en recepcion lamentable,la habitacion penosa con colchones de hace mil años,una cucaracha en el baño,no hemos descansado nada con el ruido simplemente del abrir un grifo.....en general nada recomendable.

  • Se alojó en marzo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, leoncrema
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 marzo 2013

Situacion en la otra punta de la ciudad con imposible acceso al centro si no dispones de coche.
El personal de recepcion lamentable,cuando llegamos no sabian ni numeros de autobuses y cuando nos hemos ido nos han tenido media hora porq no funcionaba el datafono y ni si quiera nod han invitado a jn cafe.
Las habitaciones pesimas ya q el colchon es de la guerra civil... Dolor de espalda asegurado y paredes de papel de fumar no descansas nunca.
La limpieza pesima tb las toallas se las tienes q dejar en el suelo para q las cambieny detras del water no han limpiado en años con cucaracha incluida.
Las unicas opiniones positivas es evidente q son del propio personal.

  • Se alojó en marzo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, raqki
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Complejo Ametzagaña

Dirección: Camino de Uba, 61, 20014 San Sebastián - Donostia, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Se admiten mascotas Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º71 de 87 alojamientos especiales en San Sebastián - Donostia
Rango de precios: 48 € - 81 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Complejo Ametzagaña 2*
Número de habitaciones: 40
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenidos a Ametzagaña! Ubicado en la encantadora ciudad de Donostia-San Sebastián, se encuentra el Complejo Ametzagaña, a tan sólo 4 kilómetros del centro de la ciudad y de la playa de la Concha. Compuesto por Pensión, Restaurante y Coffee & Lounge Bar, está rodeado de parques naturales recientemente renovados, como es el parque Ametzagaina. El Complejo Ametzagaña cuenta con habitaciones superiores y estándar, todas ellas con baño privado, Wi-Fi gratuita y televisión. Desde todas ellas se puede respirar la tranquilidad de un entorno natural. Los servicios de parking gratuito para vehículos y autobuses, pistas de tenis, frontón, zona de juegos infantiles y campo de fútbol sala hacen de este alojamiento en la ciudad de San Sebastián el mejor destino a una excelente relación calidad-precio. Complejo Ametzagaña, lugar privilegiado para disfrutar de los grandes atractivos de Donostia: Gastronomía vanguardista, pintxos por la Parte Vieja donostiarra, cultura, paseos al borde del mar…¡te sentirás como en casa!. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Pension Ametzagana
Complejo Ametzagaña San Sebastián - Donostia, Europa

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