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“Nos dejaron tirados” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Niza

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Hotel Niza
3.0 de 5 Hotel   |   Zubieta, 56, 20007 San Sebastián - Donostia, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 50 hoteles en San Sebastián - Donostia
Madrid, Spain
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Nos dejaron tirados”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Teníamos reservada y confirmada la habitación y el mismo día de entrada a las 11 nos llamaron por teléfono para decirnos que había un problema y que nos tenían que realojar. A esta hora y tratándose del mismo día de entrada nos dejaron sin margen de maniobra para buscar algo. Nis dijeron que nos re-alojaban en otro hotel y cuando leí las opiniones era para llorar. Obviamente nos negamos y nos dieron una segunda opción de un hotel de dos estrellas, en la otra punta de la cuidad, mas caro y sin ascensor, teniendo en cuenta que íbamos con un bebé....la diferencia de precio la tuvimos que abonar nosotros y en compensación nos invitaron a desayunar....parece poca compensación para la faena que nos hicieron. Cuidado con las reservas, porque no parece que estén garantizadas, eso sí, si tu no te presentas "por un problema" y avisas una hora antes, te cargan el importe de la primera noche.....

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Anselilla
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
recepcion, Director de Recepción en Hotel Niza, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado cliente,

En primer lugar quisiéramos pedirles disculpas por las molestias que les hemos ocasionado.

Efectivamente, el sábado a primera hora tuvimos un problema en una habitación. En un primer momento parecía que se podía solucionar, no obstante, a medida de transcurrían las horas se vio que esa habitación no se iba a poder ocupar. Es en ese momento cuando optamos por buscarles alojamiento en otro hotel.
El primero que le ofrecimos es céntrico y al lado del nuestro, por lo que entendimos que esa opción iba a ser de su agrado.

El segundo hotel, céntrico también, fue su elección a otras nuevas propuestas.

Y le ofrecimos nuestro parking y los desayunos en nuestro hotel de manera gratuita.

Por otro lado también quisiéramos aclarar que la política de cancelación de nuestra web permite la anulación de la reserva hasta las 18 horas del día de la llegada.

Lamentamos mucho lo sucedido, y reiteramos nuestras disculpas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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543 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    184
    247
    68
    24
    20
Ver opiniones para
57
281
37
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (33)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Hemos estado una semana visitando zonas del norte de España y nos hemos hospedado en más de siete hoteles.
En rasgos generales se trata de un hotel muy normal, tanto como en instalaciones como en servicio. No obstante, las vistas desde las habitaciones (ojo no todas tienen vistas!) son impresionantes. Estuvimos valorando todas las alternativas en hoteles primera línea en la playa de la Concha, si buscáis la mejor relación calidad-precio creemos que escoger el Niza es una buena opción.

Nota para el hotel: por favor, darle un vistazo a las escaleras del hotel, están desniveladas e impacta.

Consejo sobre las habitaciones: Sin duda, este hotel solo vale la pena si se escogen las habitaciones con vistas al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Raul D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
León, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2014

Hemos pasado un fin de semana en esta preciosa ciudad mi pareja y yo y nos alojamos en el hotel Niza , nuestra valoración no puede ser mas positiva ,el punto más fuerte su ubicación justo en frente de la playa de la concha se puede llegar andando a los sitios más turísticos de Donosti ,nuestra habitación muy amplia y con mucha claridad supercómoda nos encantó y eso que no era de las que tienen vistas a la playa.
Además la atención de todo el personal de 10 nos facilitaron todo y con un trato superamable y profesional.
Por poner un pero el parking no tiene acceso directo hay que desplazarse unos metros fuera del hotel.

La relación calidad-precio muy buena , en definitiva si volvemos a visitar esta ciudad, que volveremos,este va a ser nuestro sitio donde alojarnos.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, wainewol
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bilbao, España
Colaborador de nivel
38 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

El centro del paseo de la Concha es una de las mejores vistas que tiene Donostia y es lo que se disfruta desde la habitación de este hotel. Es una habitación amplia, muy clara y luminosa, con muebles funcionales y unas buenas camas con nórdicos. Me gusta cada vez más el sitema de sábanas nórdicas, blancas a poder ser, por la sensación de limpieza que ofrecen, y en esta habitación, dan una maravillosa senación de frescor y pulcritud. El baño no es muy amplio, pero está completo y muy limpio.
El hotel está en primera línea del paseo, con acceso por la parte de atrás y ofrece parking, aunque no con acceso directo al hotel (se sale a unos metros en el paseo).
Que no despiste lo de la calidad del sueño: el mar es maravilloso pero de noche su ruido puede ser excesivamente elevado para poder conciliar un buen sueño, al menos en nuestro caso. Lo de mecidos al arrullo del mar igual funciona en otras zonas pero nuestro Cantábrico es demaiado bravo, aun estando de buenas, así que con mar fuerte imaginaros.
El desayuno buffet es muy completo, más de lo que se ofrece habitualmente en un tres estrellas, con fruta fresca, embutidos de calidad, yogures, variedad de repostería y panes.
El bar, donde también se sirve el desayuno, tiene también vistas directas a la playa. Es un lugar perfecto para una última copa.
Una nota. Merece la pena fijarse en el ascensor del hotel: de principios de siglo, manual y de madera, pero funciona perfectamente si tenemos cuidado y dejamos las puertas bien cerradas cuando salimos de él.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar una habitación alta con vistas al mar. Hay pocas así que la reserva deberá hacerse con tie...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, MAR1005
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Hotel muy agradable, en todos los aspectos. Habitación grande, luminosa, acogedora. Personal muy atento. El baño es nuevo y tiene todo lo necesario. Pequeños detalles que se agradecen, como los botellines de agua en la habitación. Y como punto final, la fantástica vista a la Concha. Por la noche, el sonido de las olas acompañan el sueño.
Espectacular. Un hotel de sobresaliente. Para repetir.

Consejo sobre las habitaciones: Por un poco más, hay que pedir habitación con vistas al mar. Merece la pena.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Carmen B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Niza

Establecimiento: Hotel Niza
Dirección: Zubieta, 56, 20007 San Sebastián - Donostia, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Playa Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles en la playa en San Sebastián - Donostia
N.°8 de hoteles románticos en San Sebastián - Donostia
N.°9 de hoteles para familias en San Sebastián - Donostia
N.°11 de hoteles de negocios en San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 100 € - 195 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Niza 3*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pension Bellas Artes
Hotel Niza En San Sebastian
Hotel Anoeta San Sebastian
Hotel Niza Donostia
Hotel Niza San Sebastian Tarifas
Hotel Niza Opiniones
Hotel Playa Concha
Hotel Niza San Sebastián - Donostia, Europa
Niza Hotel San Sebastián Donostia

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