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“Hotel muy correcto”
Opinión sobre Parma Hotel

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Parma Hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 53 hoteles en San Sebastián - Donostia
Certificado de excelencia
Opinión escrita 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Situacion inmejorable cerca del casco viejo y el Kursal. Habitaciones muy limpias.quiza algo pequeňas. Colchones de muy buena calidad. Precio excelente. Recomiendo habitaciones exteriores, no creo q las vistas al mar justifiquen el extra coste.

Se alojó en junio de 2014, viajó con amigos
2  Gracias, crammarc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 5 junio 2014

Estimado Cliente:

Muchas gracias por su amable opinión. Es siempre una ayuda en nuestro proceso de mejora continua.

Cordiales saludos

Iñaki Azurza

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (367)
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58 - 62 de 367 opiniones

Opinión escrita 24 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Escapada familiar (pareja más bebé de 18 meses) de 3 días. El personal muy atento y familiar, atendiendo a las peticiones habituales de cuna, calentar biberones, etc.
Habitaciones muy limpias, hotel muy centrico (parte antigua - zona pintxos) y con servicios de wifi, tv, sala estar, etc.
Muy recomendable, es la 5 vez que vamos a Donostia y es el mejor hotel al que hemos estados, sobretodo por su calidad-precio (bastante economico).
La única cosa a mejorar serían los cerramientos de las ventanas, ya que no hay persiana y entra algo de luz por la mañana.

Se alojó en abril de 2014
2  Gracias, Palax
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 28 abril 2014

Estimados Señres:

Muchas gracias por su ambale opinion. Agradecemos especialmente los comentarios sobre el personal y la limpieza, pues nuestro empeño es ofrecer el mejor servicio posible, y veo con agrado que con Usted lo hemos conseguido.

Respecto a los cerramientos, me gustaria saber en que habitación estuvo pues las habitaciones que no tienen persiana tienen una cortina especial cuyo objetivo es dejar la habitación totalemente a oscuras. Si esto no se consigue hay que corregirlo.

Gracias otra vez y reciba un cordial saludo.

Iñaki Azurza

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Opinión escrita 27 noviembre 2013

Tres veces he estado ya en este pequeñito hotel de San Sebastián... Voy a intentar hacerlos un resumen, que espero os ayude a tomar una decisión:

- Ubicación: Genial. Lo mejor. Enfrente, al otro lado de la ría, tienes el Kursaal. My cerquita del María Cristina, para que os hagáis una idea de dónde está.

- Habitación: Sencilla. No esperéis lujos. Correcta sin más. Un toque más modernito le vendría bien, porque algunas de las habitaciones son un poco justas. Pero bueno, está limpia y hace su servicio.

- Desayuno: La primera vez tenía el desayuno incluído, pero es muy sencillito... Compensa más irte a cualquier cafetería de las que hay cerca. Te ahorrarás bastante.

- Recepción: Bien, agradables, atentos... Se agradece.

En resumen, una buena opción si prefieres la ubicación que los "lujos" a la hora de dormir. Sencillo, pero hace su labor. Es verdad que a veces el precio es un poco alto para lo que es. Ahora la pelota está en vuestro tejado!

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Juanjoasecas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 29 noviembre 2013

Estimado Juanjo:

Agradezco enormemente el tiempo que se ha tomado en escribir su opinión. Considero que la ha hecho de forma objetiva y comparto la mayoría de sus comentarios. Permitame puntualizar un par de cosas: la primera es referente al desayuno, que si bien es sencillo, pensamos que incluye una variedad y calidad de productos adecuada, y no hay que olvidar nunca que es un buffet libre. En cuanto a su valoracdión de la habitación, dejeme informarle de que precisamente estamos en un proceso de renovación de las mismas para darles un aire más moderno.
Gracias otra vez y cordiales saludos.

Iñaki Azurza

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 17 noviembre 2013

Estuve con mi pareja una noche.
El trato de el personal fue muy agradable, la habitación en la que estuvimos tenia unas vistas muy buenas al mar.
Para ser de 2 estrellas está bastante bien nos esperabamos algo peor.
Recomendable.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
Gracias, BubaLuu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 20 noviembre 2013

Estimados Señores:

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir su opinion, y sobre todo, por su valoración tan positiva. Estoy de acuerdo en que las vistas de nuestras habitaciones orientadas hacia el mar son espectaculares, la verdad es que el mar nunca aburre. De todas formas, sobre todo me enorgullece saber que se ha sentido bien tratado, que en definitiva es nuestro trabajo.

Gracias otra vez y no dude en preguntar por mí en su siguiente estancia, estaré encantado en saludarles.


Iñaki Azurza

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 26 octubre 2013

Está bien situado cerca de la parte vieja y frente al Paseo Nuevo. La atención al cliente deja mucho que desear, a veces hasta impertinentes. Creo que se aprovechan de que San Sebastián no tiene muchos hoteles en el centro. Está anticuado y mal mantenido.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, muygargantua
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 29 octubre 2013

Estimado Sr o Sra muygargantua:

Antes de nada agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir su opinión sobre nuestro Hotel. Siempre se agradecen las opiniones, nos dan un rumbo de hacia donde ir. Por otro lado, lamento profundamente que su experiencia haya sido negativa. Le aseguro que nos esforzamos a diario en ofrecer un trato lo más amable y profesional posible a nuestros clientes, y en mantener el Hotel lo mejor posible, pero se ve que no hemos acertado con Ustedes.
En espera de que en su próxima visita tengan una mejor experiencia, les saludamos atentamente.

Iñaki Azurza

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Información adicional sobre el Parma Hotel

Dirección: Paseo de Salamanca, 10, 20003 San Sebastián - Donostia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Playa
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en San Sebastián - Donostia
N.°12 de hoteles románticos en San Sebastián - Donostia
Rango de precios: 61 € - 150 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Parma Hotel 2*
Número de habitaciones: 27
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Parma
Apartamentos Okendo
Parma Hotel San Sebastián - Donostia, Europa

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