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17 - 22 de 1.919 opiniones
Opinión escrita el 13 de abril de 2019

Hotel muy bien situado en pleno centro de Vitoria.
Atención y limpieza geniales.
Habitación (doble superior) con vistas y mucha luz, incluye cafetera y calentador de agua.
Si el parking está lleno, hay uno público a 200 m. Un poco más barato.
Renovado. Calidad precio muy buena.

Fecha de la estancia: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Teresa R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala Vitoria, respondió a esta opiniónRespondido: hace 4 semanas

Estimada Teresa:

Gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria.
Muchísimas gracias por compartir su opinión con nosotros y con el resto de viajeros Trip Advisor.
Todo el equipo celebra su magnífica opinión sobre la atención que le hemos proporcionado y sobre todo que le hayamos hecho disfrutar de una buena experiencia con nosotros.
Reciba un cordial saludo, estamos deseando darle pronto la bienvenida de nuevo, disfrute de estos dias festivos,

Gema Guillerna

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Opinión escrita el 11 de abril de 2019

Magnifico hotel muy bien situado. Habitaciones espaciosas, cómodas, con detalles y con unas vistas fenomenales sobre la ciudad. El personal muy atento y amable tanto a la entrada y salida como con cualquier consulta. Buen servicio de cafetería

Fecha de la estancia: marzo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, viajebarna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala Vitoria, respondió a esta opiniónRespondido el 13 de abril de 2019

Estimado cliente

Muchisimas gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria, es muy gratificante leer su opinión, todos el equipo celebra haya disfrutado su estancia como nos detalla.

Estamos deseando darle la bienvenida muy pronto, gracias de nuevo,

Gema Guillerna

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Opinión escrita el 9 de abril de 2019

El hotel es, como es de esperar con los hoteles de esta cadena, muy bien preparado: las habitaciones con confortables, el baño bien equipado y moderno, la atención es muy correcta.
La ubicación es una de las grandes ventajas: frente a un hermoso parque y a pocas cuadras del centro histórico.

Fecha de la estancia: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Gracias, alejandra_blanc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala Vitoria, respondió a esta opiniónRespondido el 13 de abril de 2019

Estimada Alejandra:

Muchísimas gracias por compartir su magnífica opinión sobre el hotel NH Canciller Ayala y sobre el equipo que lo formamos.

Nos alegra haya disfrutado de su estancia y de la ciudad, ciertamente estamos en el corazón de una ciudad preciosa y llena de rincones con mucha historia.

Estamos deseando verla de nuevo muy pronto, reciba un cordial saludo,

Gema Guillerna

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 9 de abril de 2019

La localización es perfecta para conocer Vitoria, facil de acceder con el coche y genial para pasear por el centro.

Precio un poco más alto de lo deseado comparado con otros hoteles de la cadena, si solo vas a dormir y no pasaras mucho tiempo en el hotel (restaurante, etc...), yo no volvería con el mismo precio.

Fecha de la estancia: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Gracias, Jorge d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala Vitoria, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de abril de 2019

Estimado Jorge:

Muchas gracias por dejarnos su opinión, siento si consideró poco adecuado el precio, recuerde que si hace la reserva con anticipación puede beneficiarse de importantes descuento, de cualquier forma todo el equipo está a su disposición si algo podemos mejorar su estancia, no dude en contactarnos.

Reciba un cordial saludo, hasta pronto,

Gema Guillerna
Directora.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 8 de abril de 2019

No parece un hotel de 4 estrellas. Sólo tiene un ascensor y pequeño y, además, se estropeó durante mi estancia en el hotel. Wifi gratis deficiente, inconcebible en un hotel de 4 estrellas, máxime cuando viajas por negocios.

Fecha de la estancia: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Gracias, Sightseer34338603369
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala Vitoria, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de abril de 2019


Estimado Cliente:


Gracias por su tiempo , el segundo ascensor nos aseguran que estará funcionando antes del dia 15 de este mes, lo que empezó siendo una avería sin demasiada importancia ha resultado ser más complicado de lo esperado siento las molestias ocasionadas. Siento si el wifi no ha resultado eficiente, confío nos lo dijera durante su estancia para pasar el aviso a la compañía instaladora. Si usted tuviera alguna necesidad especifica siempre puede contratar el servicio premium ( para descarga de determinadas aplicaciones por ejemplo), siento haya tenido una estancia por debajo de sus expectativas,

Estamos deseando darle la bienvenida muy pronto y pedirle disculpas personalmente, reciba un cordial saludo,

Gema Guillerna.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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