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2 - 7 de 451 opiniones
Opinión escrita el 9 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Habitación muy correcta aunque el baño además de que olía a cañerías se notaba algo antiguo sobretodo la zona del plato de ducha
Cómo viene siendo habitual no funcionaba el aire y hacía mucha calor por la tarde en la habitación, calor que pasó a ser frío de madrugada.... sin palabras
De cortesía ponen un botellín de agua que se agradece pero se queda corto por lo pequeño
La cama grande y cómoda no así las almohada , pedi en la reserva por la app una especial pero... no llego a la habitación
Hotel muy bien situado aunque bastante antiguo por fuera y bien reformado por dentro
La carta de room service es escasa no, lo siguiente , muy mejorable
Televisión muy pequeña para la distancia a la cama , esto ya es un commodity que deberían tener resuelto

Fecha de la estancia: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajé solo
Gracias, japhidalgo73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olga M, General Manager en AC Hotel General Alava, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de abril de 2019

Estimado cliente:
Siento las molestias ocasionadas durante su estancia en el hotel AC General Álava, ya que no hemos podido cumplir con sus expectativas durante su estancia en el hotel. Trasladamos el incidente del olor al dpto. de mantenimiento para que lo solucione. Le agradecemos sus comentarios , ya que nos ayudan a mejorar nuestro trabajo día a día; Tendremos muy en cuenta su opinión sobre la carta room service para cuando se decida cambiarla, y lo mismo su apreciación sobre la tv. En cuanto a las almohadas, el dpto.de recepción suele avisar de dicha petición a la gobernanta para que atienda a las preferencias de las almohadas.

Me pongo a su disposición para cualquier consulta o aclaración.


Un saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 5 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Hotel limpio, desayuno buffet variado y abundante. Muy bien situado si vas al Centro de Congresos. Hall amplio y con acceso a internet. Habitaciones amplias, ducha a ras de suelo y todo muy limpio. Botella de agua de cortesía

Fecha de la estancia: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Gracias, Centro Ciclotur... S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 22 de marzo de 2019

Aceptable 4*. Limpio. Gym superior al de muchos 5*. Todas las maquinas en buen estado y calidad aceptable. Comuda bien. Habitaciones amplias, con tv grande. Baño amplio tambien. Calidad del Sueño buena.

Fecha de la estancia: febrero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, albertm521
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 12 de marzo de 2019

Segunda vez en Vitoria, y segunda vez mismo hotel.
Muy céntrico y accesible; además tiene un parking subterráneo que viene muy bien para este tipo de ciudad, en la que te puedes mover andando o con bus urbano.

El personal muy atento, y la limpieza buena; así como las habitaciones que son muy amplias (una triple, que creo que de las más amplias de los hoteles donde he estado) con camas bastante cómodas, y con opción de vistas al patio interior o a la avenida.

Sin embargo, esta vez eché de menos tener un baño un poco más amplio (la triple de la vez anterior daba al patio y era muy confortable), pero por lo general perfecto.

Además el saloncito de la entrada es muy cómodo para tomar algo, o incluso en mi caso, adelantar trabajo con el pc en una de las mesas, ya que entra mucha luz del exterior.

Fecha de la estancia: marzo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Margotb01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 5 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, súperlimpio, buenísima ubicación personal de recepción muy amable y buena cena, los baños modernos y bien equipados, la habitación muy confortable y todo el hotel en general bastante recomendable

Fecha de la estancia: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Antonio G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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