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“LO MEJOR EL PERSONAL”
Opinión sobre Hotel Amic Horizonte

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Amic Horizonte
Ocupa el puesto n.º58 de 74 hoteles en Palma de Mallorca
Opinión escrita 10 agosto 2014

Hotel de tres estrellas con unas vistas muy buenas del puerto de Mallorca, con una relación calidad precio medio aceptable. Esta ubicado al lado del centro comercia de Porto Pi en una especie de colina, por lo que tiene una cuesta considerable para llegar a el, pero si tienes buenas piernas o coche, no hay problema
Las vistas son espectaculares desde una terraza común, así como desde la piscina y de las habitaciones más caras, las más baratas están situadas en un pabellón aparte del complejo principal del hotel y se accede a ellas por una pasarela que cruza una calle, estas habitaciones tienen una terraza muy minúscula con una mesa y dos sillas que no invitan a sentarse en ellas y vistas a un edificio que hay enfrente, este pabellón esta un poco dejado, le faltan trozos de techo en algún pasillo y tiene puertas y ventanas como sin poner, por lo demás la limpieza es muy buena. En el complejo principal del hotel, las habitaciones (20 euros por noche mas caras) gozan de unas vistas muy buenas, con unas terrazas amplias.
La piscina no es grande, esta situada en una terraza desde la que se ve todo el puerto de Mallorca, la verdad que se esta muy bien tomando el sol en una de sus hamacas.
La comida si viajas en pensión completa o media pensión, es un poco repetitiva, casi siempre hay lo mismo, cambian alguna cosilla (pollo en vez de ternera jeje) pero la mayoría de las cosas son siempre las mismas aunque tengo que reconocer que no es mala. Al principio de nuestra estancia en el hotel, faltaba personal en el comedor, y era misión casi imposible cenar, si se terminaba algo se tardaba mucho tiempo hasta que se volvía a reponer, casi había que pelearse con el resto de huéspedes para poder cenar o desayunar, después se arreglo metiendo más personal, supongo que por la critica de los huéspedes.
El personal del hotel es de lo mejor que he visto nunca, si tenías algún problema como en mi habitación que estaba el cable del televisor y una pata de la cama rota, en cuanto lo comunicaba se solucionaba inmediatamente. Te hacen sentir como en casa...sobre todo la encargada del comedor por la noche una Señora llamada Inca, que es un encanto con una amabilidad para todo que daba hasta pena despedirse de ella jeje…igual que Toni, el camarero del bar de la piscina, pero en general un 10 para todos los trabajadores del hotel son los mejores, desde aquí un saludo muy afectuoso para ellos.
Sinceramente si buscas un sitio sin muchos lujos pero limpio, a un precio medio, con buenas vistas y personal encantador, este hotel esta muy bien, yo lo recomendaría. Si buscas un hotel más tipo lujo, con entretenimientos para niños o adultos y con un buffet más grande, este no es tu hotel.
Por mi parte y gracias al personal que en el trabaja, yo si lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: Las baratas no tienen vistas a nada y terraza pequeña y poco acogedora, las habitaciones más caras s...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, jesus112
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Horizonte, Director de Relaciones Públicas en Hotel Amic Horizonte, respondió a esta opiniónRespondido: 11 agosto 2014

Estimado Jesus, primero que todo muchas gracias por dedicarle tiempo a escribir sobre nosotros, todas tus recomendaciones acerca del ala donde te quedaste están siendo tomadas en cuenta y revisadas, estamos trabajando para renovar todas las instalaciones y como lo mencionas, ya tenemos habitaciones superiores que están renovadas y son más modernas, Nos esforzamos mucho para que nuestro staff este entrenado en cumplir lo más rápido posible con las necesidades de nuestros huéspedes, por lo que nos alegra tu comentario y se lo haremos llegar a todo el personal en especial a Tony y a Inca. Esperamos verte pronto

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (912)
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178 - 182 de 912 opiniones

Opinión escrita 7 agosto 2014

Hotel con una de las mejores vistas de la Bahia de Palma, bien comunicado, con un precio y servicio muy bueno, cuenta con piscina, restaurante bufete, bar... ideal tanto para descansar, como para viajes de trabajo... Los propietarios están siempre pendientes de cualquier mejora o servicio que puedan actualizar.

Consejo sobre las habitaciones: pide siempre orientación este
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, alejandromacia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Horizonte, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Amic Horizonte, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2014

Estimado Alejandro, nos complace saber que cumplimos con tus expectativas y que disfrutaste tu estadía en el hotel, gracias por los buenos comentarios y en especial el de la cercanía con la dirección, nuestra intención es que nuestros huéspedes se sientan como en casa, esperamos que regreses pronto

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 julio 2014

Llegar a la habitación el primer día y encontrar trozos de pan en el suelo, cucarachas muertas y unas calzoncillos no es que sea la mejor bienvenidas de todas. Pero lo peor estaba por llegar: la comida en el buffet daba mucho que desear, las puertas de las terrazas no tenían cierres de seguridad (cualquiera puede abrirlas) y olía a cigarro en las habitaciones (ninguno de nosotros fumamos). Hay mucho que mejorar en este hotel. ¿Algo bueno que decir? Las vistas.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, jonay s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Horizonte, Director General en Hotel Amic Horizonte, respondió a esta opiniónRespondido: 1 agosto 2014

Estimado Juan J, primero queremos agradecerte que nos dejes tus sugerencias, porque para nosotros es muy importante la opinión de todos nuestros clientes, nos extraña mucho lo de la limpieza de la habitación ya que ponemos muchísimo énfasis en la limpieza en general, pero sobre todo en las habitaciones que entregamos a nuestros huéspedes, lamento que no haya hecho el comentario en recepción porque hubiéramos tomado acciones inmediatamente para remediarlo, le invitamos a que nos de una nueva oportunidad y se comunique directamente conmigo para poder satisfacer sus expectativas.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 julio 2014

Consejo sobre las habitaciones: Habría que mejorar mucho las habitaciones de detrás de la piscina.
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
Gracias, choripori
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Horizonte, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Amic Horizonte, respondió a esta opiniónRespondido: 17 julio 2014

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
Opinión escrita 5 julio 2014

Estoy en mallorca por primera vez y este hotel es muy recomendable y confortable para conocer toda la isla.Al llegar me regalaron un mapa y me dieron inf y wifi gratis. Cogi una habitación con jacuzzi y unas vistas impresionantes a la bahía de palma. Todo el equipo del hotel es muy servicial y amable.

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, viajera2311
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Horizonte, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Amic Horizonte, respondió a esta opiniónRespondido: 8 julio 2014

Estimada viajera2311, muchas gracias por escoger nuestras habitaciones primium, estamos muy contentos que hayas disfrutado de tu estadía con nosotros, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de opinar sobre nosotros en el portal, todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy importante para nosotros, más aun si son de personas que disfrutaron de su estadía, esperamos volverte a ver por aquí muy pronto.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Amic Horizonte

Dirección: C/ Vista Alegre 1 | La Bonanova, 07015 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles al mejor precio en Palma de Mallorca
Rango de precios: 48 € - 131 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Amic Horizonte 2*
Número de habitaciones: 196
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel de gestión familiar con wifi en zonas comunes gratuito abierto todo el año y referente en Palma de Mallorca por su ubicación privilegiada sobre una colina con las mejores vistas de la Bahía de Palma de Mallorca muy cerca del Paseo Marítimo , centro comercial Porto Pi , Puerto de Palma , Auditorium , centros de negocio y las principales discotecas de Palma y del Casino de Mallorca . Se recomienda pedir directamente al Hotel las habitaciones superiores con vistas al mar así como en recepción cualquier información que pudiera ser de interés para el viajero .Directores los hermanos Marga y Andreu que encantados de ayudarles en sus vacaciones . Hotel de ciudad con Piscina y terraza panorámica , salones y bares , restaurante y abierto a todos ustedes . Para clientes con mayores exigencias de wifi profesional disponemos de un sistema de wifi universal para toda la familia y toda la ciudad por un coste de unos 35 euros / semana . Felices vacaciones en Palma de Mallorca . ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Horizonte Palma De Mallorca
Hotel Balmes Mallorca
Hotel Horizonte Mallorca
Hotel Horizonte En Palma De Mallorca
Hostal Horizonte Ibiza
Amic Horizonte
Horizonte Palma De Mallorca
Horizonte Hotel Mar Del Plata
Hotel Amic Horizonte Mallorca/Palma De Mallorca
Horizonte Hotel Palma De Mallorca

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