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“Insufrible” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Hesperia Ciutat Mallorca

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hesperia Ciutat Mallorca
Ocupa el puesto n.º39 de 73 hoteles en Palma de Mallorca
Valencia, España
1 opinión
“Insufrible”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 agosto 2013

Está alejado de todo. En Agosto, que es cuando yo fui, no sirven cenas. Eramos tres y pedimos una habitación triple. La primera que nos dieron (nº 20) tenia goteras, tuvo que venir el recepcionista (no hay por la noche otro trabajador en el hotel), con la fregona para limpiar el charco y luego nos puso una toalla en el suelo, para amortiguar el ruido de la gotera. Al dia siguiente nos ofrecieron un cambio de habitación, que por supuesto aceptamos, y cual fue nuestra sorpresa, cuando al llegar por la noche, la nueva habitación tenia unas vistas preciosas, pero no funcionaba la luz, con lo que nos volvieron a cambiar de habitación, pero tuvimos que recorrernos con las maletas a cuestas y la cama supletoria hasta 5 habitaciones, para dar con una en la que cupiera la cama. QUE VERGÜENZA!!! ESO ES UN 4 ESTRELLAS????. Ademas de todos estos despropositos, he de decir que no reponian los utiles de higiene, las sabanas estaban rotas, no hacian la cama, se limitaban a estirar la colcha, etc etc. Por supuesto que pusimos una reclamación al hotel. He de decir que el poco personal que nos atendió, se esforzó lo que pudo, en hacerlo bien, pero.....

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
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364 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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  • Ubicación
    3 de 5 burbujas
  • Habitaciones
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Español primero
Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 agosto 2013

Pedimos una habitación para tres, la primera noche la habitación tenía goteras y era exterior con vistas a un seto, genial, la segunda nos cambian y no había luz así que trasiego de maletas y demás, al otro edificio Nos llevan a recorrer el hotel hasta encontrar una habitación donde cabe la tercera "cama" que tiene el somier roto y es pequeña TOTAL UN DESASTRE

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
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    • 3 de 5 burbujas
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Palma de Mallorca

4 de 5 burbujas
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Valencia, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 agosto 2013

El hotel en general está bien, habitaciones y baño grandes, éramos tres y nos pusieron una cama supletoria y aun así la habitación quedaba cómoda. Ya habíamos leído opiniones de otros viajeros y sabíamos lo de la subida en cuesta o escaleras y después del primer día, ya te acostumbras. La zona adecuada para descansar, tranquila. Cogíamos autobús para ir a Palma, que está en la misma puerta del hotel o bajando al centro comercial que está cerca, y también hay autobús nocturno, así que se puede cenar y salir por la cuidad y después volver, porque, eso si, en la zona del hotel, quitando el centro comercial, de noche no hay nada cerca. El personal que encontramos fue atento, quitando de dos chicas que fueron muy maleducadas cuando bajamos a que nos cambiaran una toalla porque estaba rota.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
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Gracias, Yule G
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Madrid, España
Colaborador de nivel
507 opiniones
90 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 232 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 enero 2013

Lo primero no entiendo como un hotel con categoría de 4 estrellas, NO funcione el restaurante, a menos que sea la hora de desayunar. Así que para la cena, se ofrecen par la habitación, no os lo perdais, tres alternativas: Telepizza (todos sabemos lo que es), un restaurante chino y algo no recomendable (lo probé el primer día) que se llama pippos y que me mandaron una ensalada sin aliñar, sin cubiertos y una botella de agua sin vaso, por lo que tuve que bajar a recepción a pedir de todo. Decir que en este caso el trato recibido por la persona de recepción, fue impecable y palio un poco este "destrozo". El desayuno correcto, con un poco de todo, fiambre, bollos y huevos (no recomiendo los zumos)
Habitación: Espaciosa, muy amplia con terraza, WIFI y caja fuerte gratuitas. Tambien he de decir que era extremadamente ruidosa, el aire acondicionado sonaba excesivamente e incluso un vez apagado se mantenia un ruido constante durante toda la noche que no se muy bien a que correspondia (hab 104). La almohada un horror, tv moderna , escritorio y mesa independiente y dos sillas, una de ellas con bastantes manchas en la tapicería cosa que da sensación de suciedad.
Posee un parking en el lateral privado como para 12 coches, aunque en mi caso, sería por la epoca, se aparcaba bien.
En cuanto a la situación lo cierto es que a mi no me importaba que fuera alejada del paseo/puerto y zona de ocio pues mi objetivo era descansar por la noche, pero dado al ruido sufrido no se que hubiera sido mejor.
Baño: Comodo, con bidé y bañera grande, tenía manchas en el techo de algún tipo de salpicadura, que al igual que en el caso de las sillas, no da sensación de limpieza, toallas de ducha amplias (menos mal) y jabón con dosificador en pared. Cepilo de dientes, gorro y jabón.
Piscina y gimnasio: ni los vi ni los use así que N/C.
En resumen, creo que necesitra una reforma o un labado de cara urgentemente, pues el deterioro alto, por ko menos ne la habitación que yo estuve.
Como muchos hoteles turísticos, las 4 estrellas brillan por su ausencia, vamos que si buscais un 4 esta no es vuestra opción y menos si viajais en negocios.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
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1 Gracias, majorico
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Sevilla
Colaborador de nivel
80 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel está situado en una zona residencial al oeste de Palma, por lo que no tiene bares, tiendas ni restaurantes cerca; en mi caso no los eché en falta pues me alojé por una noche y llegué cenado. Exteriormente, el hotel es anodino y con aspecto de haber sido uno de tantos construidos en los años 60 ó 70; el interior, en cambio, es acogedor y es evidente que ha sido reformado no hace mucho. La habitación era amplia y excelentemente equipada: contaba incluso con plancha, tabla de planchar, albornoz y zapatillas en el baño. Por la noche, se agradece su ubicación tranquila para poder descansar.

  • Se alojó en diciembre de 2012
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, JohnSoane
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Información adicional sobre el Hesperia Ciutat Mallorca

Establecimiento: Hesperia Ciutat Mallorca
Dirección: Calle Francesc Vidal Sureda 24 | Bonanova, 07015 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles al mejor precio en Palma de Mallorca
N.°11 de hoteles de negocios en Palma de Mallorca
N.°36 de hoteles de lujo en Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 127 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Ciutat Mallorca 4*
Número de habitaciones: 60
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hesperia Ciutat de Mallorca, ubicado en el área residencial de la capital de Mallorca, ofrece una combinación perfecta del encanto antiguo de Palma y una decoración fresca y contemporánea. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Ciudad De Mallorca
Hotel Hesperia Ciutat De Mallorca Palma
Hesperia Ciutat Mallorca Palma De Mallorca
Hesperia Ciutat De Mallorca Hotel Palma De Mallorca
Hesperia Ciutat De Mallorca Palma

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