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“Falta profesionalidad en el personal del restaurante”
Opinión sobre Hotel Saratoga

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Saratoga
Ocupa el puesto n.º35 de 74 hoteles en Palma de Mallorca
Opinión escrita 31 mayo 2013

Hola
Cada vez que he ido a Palma por motivos de negocio me he alojado en este hotel. De un año hacia acá, cada vez que voy me atiende un camarero diferente y realmente el servicio deja mucho que desear. No veo la profesionalidad que tenían antes y realmente la ubicación es excelente pero hay otros hoteles con muy buena ubicación y mejor servicio sin duda. No creo que vuelva.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Nuria R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidadsaratoga, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Saratoga, respondió a esta opiniónRespondido: 4 junio 2013

Apreciada/o Sra.Sr.,

Sentimos mucho que no se haya sentido a gusto en nuestro hotel. El tema del cambio de personal es muy relativo entre otras cosas por los días libres y porque van rotando. Si ha tenido algún problema en el servicio, háganoslo saber para poder tomar las medidas pertinentes.
Estaremos encantados de recibir su respuesta.

Atentamente,
Y.N.S
Jefa de Calidad

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (1.110)
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60 - 64 de 1.110 opiniones

Opinión escrita 28 abril 2013

Las habitaciones están reformadas y contienen todo lujo de detalle.
El servicio es exquisito, desde el personal de recepción hasta los camareros...siempre atentos al cliente.
El club de Jazz es magnífico, las vistas desde la séptima planta son extraordinarias y la atención tanto si vas a cenar como a tomarte una copa es perfecto.
Para mi, uno de los mejores servicios que tiene el hotel es Spa, es el mejor servicio de masajes que he probado nunca...todos los tratamientos que se pueda necesitar y además la responsable del Spa me aconsejó maravillosamente.
La verdad es que no puedo decir nada negativo de este hotel.
Los desayunos son muy variados y con productos frescos
La piscnia de la última planta es todo un lujo.
En fin.....quiero volver ya!!!!!!

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, pilar c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 febrero 2013

Buena situación, lugar excelente para estar tranquilo y disfritar de unas excelentes vistas desde la terraza del club. Servicio algo lento pero es un lugar para estar relajado e ir sin prisas. Posibilidad de tomar desde un café, cenar o un gintonic premium servido debidamente, pero a unso precios algo elevados 13€ de media.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Jaumepep
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 enero 2013

Es un 4 estrellas justito.La ubicacion en pleno centro de la ciudad es interesante.Habitaciones pequeñas, aunque con buen televisor.Se esmeran en actividades para los huespedes, piscina,conciertos,jazz, etc.El room service esta muy bien y un servicio normal bueno

Se alojó en enero de 2013, viajó en Business
2  Gracias, jllopisca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 noviembre 2012

My mujer y yo pasamos nuetrs luna de miel el año pasado en el Saratoga y estuvo muy bien ya que esta al lado del centro comercial de Palma y no have falta coger coche.
La habitacion era amplia i bien arreglada para la ocasion con un detaille de la casa

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, tofolino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Saratoga

Dirección: Paseo de Mallorca 6, 07012 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°32 de hoteles románticos en Palma de Mallorca
N.°33 de hoteles de lujo en Palma de Mallorca
Rango de precios: 119 € - 385 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Saratoga 4*
Número de habitaciones: 187
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Saratoga es un hotel 4 estrellas superior situado en el centro de Palma de Mallorca recién reformado en el que lujo y confort se combinan para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.Situado en el Paseo Mallorca, muy cerca de la Avenida Jaime III y muy próximo también al Paseo Marítimo, a la Catedral y al Puerto así como del Baluard, museo de arte contemporáneo de Palma de Mallorca. El Hotel Saratoga dispone de 187 habitaciones de lujo con conexión wireless a internet de alta velocidad gratuita en todo el hotel. Las instalaciones destacan por la sobria decoración y su excelente nivel así como en equipamientos y servicios. Además de nuestro restaurante buffet podrá disfrutar del Blue Jazz Club, bar-restaurante donde podrá disfrutar de conciertos de Jazz en vivo con las actuaciones de los mejores músicos de Jazz de la Isla.El Hotel Saratoga está recomendado para Convenciones y negocios, Turismo, Golf y ocio en general. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Saratoga Palma De Mallorca
Palma De Mallorca Hotel
Saratoga Hotel Palma De Mallorca
Saratoga Palma
Hotel Saratoga Mallorca/Palma De Mallorca

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