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“Mala experiencia. No volveremos”
Opinión sobre HM Balanguera

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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HM Balanguera
Ocupa el puesto n.º11 de 74 hoteles en Palma de Mallorca
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
81 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votos útiles
“Mala experiencia. No volveremos”
Opinión escrita el 14 octubre 2013

Si bien el hotel tiene buenas críticas, y seguramente con motivo, en nuestro caso la experiencia no fue ni mucho menos agradable. Fuimos a pasar unos 5 días a Palma Mallorca con motivo de una boda y reservamos el hotel con mucho tiempo de antelación. Nos dieron, por causas que aun desconocemos la habitación 108. Una habitación para minusválidos y con carácter seguramente individual. La ducha no tiene barreras físicas para minusválidos y el baño se inunda de agua, como la habitación, habiendo claro riesgo de resbalarse. El acceso a la terraza es la única ventana en la habitación que existe y esta cerrado por una ventana de madera: O estas a oscuras o te ven los vecinos y entra mucha luz. No hay lugares/armarios/cajoneras. no puedes poner las cosas si vienes con mucho equipaje.
Un desastre, de verdad.

Consejo sobre las habitaciones: Que la vean antes o que NO esté en la primera plante. Que se aseguren que no es la 108 y no es indiv...
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  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Edumoreno
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estelle L, Guest Relations Manager en HM Balanguera, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Estimado Sr. Moreno,

Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia en TripAdvisor. Como ya lo hizo en su momento nuestro personal de recepción, le pido disculpas por no haber podido acomodarle en otra habitación. También me gustaría comentar que la habitación 108 que ocuparon ustedes es una habitación Doble, adaptada para minusválidos pero perfectamente apta para su uso como Doble Estándar.

Sobre la configuración de la habitación y baño, así como los componentes de la habitación comento que es un tema de diseño e imagen que puede o no gustar... Informaremos del tema del agua que se acumula y desplaza hacia la habitación a quien corresponda.

Gracias de nuevo y saludos desde Palma.
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886 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    491
    282
    86
    19
    8
Ver opiniones para
75
550
36
67
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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  • Cualquiera
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 12 octubre 2013

Nos gustó mucho el ambiente y la decoración del hotel. Las habitaciones son una pasada y la decoración es espectacular. Las camas son bastante cómodas y la ducha excellente. Esta a unos diez minutos andando hasta la zona de compras de Palma. El personal es muy atento y el conserje de noche es super amable. Tuvimos una buena estancia en este pequeño pero gran hotel.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Gabriela R
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Estelle L, Guest Relations Manager en HM Balanguera, respondió a esta opinión, 14 octubre 2013
Estimada Sra. Gabriela,

Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó del especial ambiente que se respira en el HM Balanguera y nos encantaría poder darle la bienvenida de nuevo.

Gracias nuevamente y saludos desde Palma.
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Colaborador de nivel
77 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
Opinión escrita el 4 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Precioso hotel a unos 15' del centro caminando. Habitaciones muy bonitas. Desayuno: muy variado y de calidad. Personal muy amable. Únicamente se hecha de menos un párking propio del hotel ya que localizar alguna plaza de aparcamiento por los alrededores no es tarea fácil. Muy recomendable.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rotgna
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Colaborador de nivel
35 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita el 10 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Lleva 7 meses abierto, esta decorado con mucho gusto.
Desayuno muy bueno y variado
El servicio, atencion, habitaciones, comodidad y limpieza excelente.
Piscina pequeñita pero con camas, sillones y musica de fondo 100% relax.
A 15 min andando del centro.
Dos pegas; que deberian limitarlo a solo adultos, no pegan niños en este tipo de hoteles y que es muy muy muy dificil aparcar por la zona, llegamos a estar hasta 40 minutos dando vueltas desesperados!

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Caveal
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Valencia, España
Colaborador de nivel
43 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 6 junio 2013

Nos encantó este singular hotel por su diseño exterior e interior. La fachada es muy singular y bonita, lástima que tiene a los lados edificios que no dan la talla, vamos, edificios feos. Aunque no está en el centro de Mallorca la ubicación es buena, porque se puede llegar al centro en unos 10 minutos caminando y a la zona de marcha de Santa Catalina en menos de 10 minutos. Las habitaciones son súper confortables y con un diseño rustico comtemporaneo muy acogedor, al igual que el resto de las instalaciones. La terraza es una pasada con la piscina, los sofás y las camas de piel y hamacas, puedes pasarte momentos muy agradables tocando el cielo. Muy recomendable.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JOSE ANTONIO R R
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Información adicional sobre el HM Balanguera

Establecimiento: HM Balanguera
Dirección: Calle Balanguera 37, 07011 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles al mejor precio en Palma de Mallorca
N.°5 de hoteles románticos en Palma de Mallorca
N.°7 de hoteles de negocios en Palma de Mallorca
N.°11 de hoteles de lujo en Palma de Mallorca
N.°22 de hoteles para familias en Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 204 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — HM Balanguera 4*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
HM Balanguera Mallorca/Palma De Mallorca

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