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“Heladería Gelizia Las Canteras ”
Opinión sobre Gelizia

Gelizia
En el puesto nº 1 de 36 Postres en Las Palmas de Gran Canaria
Certificado de excelencia
Cocina: Italiana
Más información detallada del restaurante
Información detallada del restaurante
Bueno para: Familias con niños
Opciones: Terraza exterior
Opinión escrita 25 de noviembre de 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio por parte del personal en este local. Hace ya muchos años que visito esta cafetería / heladería y tengo que decir que nos tratan muy bien: conocen nuestros gustos y nos sentimos como si fuera una familia.

Cosas a mejorar: que el personal no rote tanto, puesto que en este tiempo he visto que se han marchado personas muy buenas en la profesión.

Algo que cambiaría: el tipo de café. Una cafetería en un sitio como la Avenida de Las Canteras merece un café de mejor calidad, por ejemplo Illy.

Me quedo con el buen servicio y la cercanía de las personas que trabajan ahora y que hacen que nos sintamos como en casa.

Fecha de la visita: noviembre de 2015
Gracias, SerGio M
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Gelizia_Helados, Propietario en Gelizia, respondió a esta opiniónRespondido el 3 de febrero de 2016

Muchas gracias por su comentario: nos alegra mucho que se sientan como en su casa y que aprecien nuestro servicio!
En tema de personal decirle que prácticamente no tenemos personal que deja la empresa ( al día de hoy todos nuestros dependientes reconocen el valor de un puesto de trabajo) sino que teniendo la empresa varios centros de trabajo estamos obligados a veces a hacer intercambio de dependientes entre un centro y el otro para mejorar el grupo de trabajo e intentar conseguir un excelente equipo! Claramente hay también personas que cambian de trabajo ya que nuestro sector es bastante sacrificado ( Navidad, Semana Santa, Puentes...) Cuando hay fiestas es cuando hay mas trabajo y es normal si algunos se van y mejoran su calidad de vida!! Siempre queremos lo mejor para nuestra gran familia!!! Hasta pronto ...en Gelizia ...su casa!!!

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177 - 181 de 384 opiniones

Opinión escrita 23 de noviembre de 2015

Heladería muy a tener en cuenta.Lo que más me gusta es la cantidad que le echan a las bolas de helado.Y los crepes son muy muy buenos. Sabores de todo tipo, aunque es verdad que cada vez más se encuentran heladerías de este tipo (con sabores exóticos), pero la textura y el sabor de sus helados es bastante bueno.El único pero es el servicio, aunque depende del sitio que vayas. Por ejemplo, en el CC El Mirador tardan bastante, pero en el Corte Inglés de 7 Palmas es un trato exquisito. Precio asequible, aunque no se puede decir que sea barato, pero la cantidad lo compensa.

Fecha de la visita: noviembre de 2015
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
    • Comida
Gracias, Pedro Q
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Opinión escrita 19 de noviembre de 2015 mediante dispositivo móvil

Esta semana he acudido al local situado en el cc Mirador. Nos sentamos y a los 10 minutos de esperar sin ser atendidos nos levantamos y vamos a otro negocio. Al levantarme la chica de la barra nos mira y como si no pasara nada. Una lastima

Fecha de la visita: noviembre de 2015
5  Gracias, Pedro L
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Gelizia_Helados, Propietario en Gelizia, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de noviembre de 2015

Buenos dias Sr Pedro!!

Mil disculpas por lo sucedido!!!! No hay excusas!!! Nos extraña mucho el comportamiento de la dependienta, claramente creemos en lo que nos cuenta y desde dirección hemos tomado medidas al respecto.
Esperamos nos de otra oportunidad ! Un cordial saludo!!!

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Opinión escrita 23 de septiembre de 2015

El helado esta bueno y existen bastantes sabores, aunque tampoco tiene nada que no puedas encontrar en otras heladerías. Su precio esta mas o menos acorde a la calidad que ofrecen, y también hacen batidos, cofres y crepes. El servicio suele ser bastante malo, ya que se nota que están cambiando con frecuencia sus empleados o es que están mal pagados y no trabajan de buena gana.

Fecha de la visita: septiembre de 2015
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
    • Comida
2  Gracias, OmarAlexandre
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Gelizia_Helados, Propietario en Gelizia, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de octubre de 2015

Estimado Sr Omar, muchas gracias por su visita en Gelizia. Lo sentimos si el servicio no ha sido el esperado. La realidad es que este verano fue´el mas caluroso del ultimo sieglo y hemos tenido colas en varios días . Esto implica una espera un poco mas largas de lo usual. Todos nuestros empleados son pagados según convenio y tenemos muy poca rotación ya que la mayoría sabe la importancia de tener un trabajo en el día de hoy. Claramente en la época de verano contratamos dependientes para cubrir la temporada mas fuerte del año y los que se "cambian" son los únicos que no cumplen con los requisitos de la empresa. Espero haberle aclarado el tema , por cualquier otra consulta puede escribir a : stefania@gelizia .com y estaré' encantada de contestarle. Un cordial saludo! Stefania Pecci

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Opinión escrita 21 de septiembre de 2015 mediante dispositivo móvil

En el corte ingles 7 palmas Unas de las mejores cafeterías heladería que e visto. el trato de las chicas especial, la atención muy muy bueno. los crepés uf una delicia ....recomiendo el de fresa plátano nutella yo voy fijo,por la calidad precio y profesionalidad que suelen tener hay una cosa que veo en los comentarios que tardan mucho en dar la cuenta es verdad pero hay .que ser un poco compresivo con el tema ese siempre están a tope y si están siempre lleno por algo será . será porque . los capuchinos son irresistibles ,los crepés los helados el trato Y como y para no aburrir repito y bien alto El crepe de nutela..con fresa natural y plátano. .recomendacion de la camarera

Fecha de la visita: septiembre de 2015
1  Gracias, Didier S
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Gelizia_Helados, Propietario en Gelizia, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de octubre de 2015

Muchisimas gracias por su comentario. La verdad es que ver nuestros esfuerzo reconocido nos motiva seguir adelante con el conocimiento que la calidad no es una meta sino un camino infinito......Hasta la próxima! Un cordial saludo Stefania Pecci

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