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“El spa y el desayuno: lo mejor del hotel”

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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
Ocupa el puesto n.º2 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Madrid, España
Colaborador de nivel
59 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“El spa y el desayuno: lo mejor del hotel”
Opinión escrita el 15 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en verano, durante una semana con mi pareja. El hotel es lujoso ( como se espera de un hotel de esta calificacion), pero acusa un poco los años. El restaurante tailandes es genial y su maitre super profesional. Lo mejor sin duda es el spa y la piscina exterior de este, muy tranquila. El spa es moderno y lujoso, los tratamientos, maravillosos!! Y el desayuno es de los mejores que he probado: super completo y todo es de altisima calidad. Cuando nos fuimos nos hicieron un regalito... se agradecen este tipo de detalles!

Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Sabinete
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimado cliente:

Es todo un placer leer que tanto usted como su pareja disfrutaron de su estancia en nuestro hotel. Nos complace el que nos escogieran para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y le agradecemos el tiempo que ha dedicado a realizar y publicar su valoración en Tripadvisor. The Oriental Spa Garden ofrece un lugar de descanso y relax ideal para los huéspedes y en su caso, vemos que ha conseguido su objetivo. Sus palabras nos motivan para seguir esforzándonos para ofrecer una experiencia de la máxima calidad y esperamos volver a tenerles de nuevo como huéspedes en el futuro.

Atentamente.
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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1.557 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.201
    245
    68
    23
    20
Ver opiniones para
335
911
69
62
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (95)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Tenerife, España
Colaborador de nivel
83 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votos útiles
Opinión escrita el 14 junio 2014

El Hotel Botánico es el referente de hoteles de lujo en Canarias. Cuenta con una excelente oferta gastronómica, así como también, con un spa espectacular. Sus habitaciones son de ensueño exquisitamente decoradas. Cuenta también con un campo de golf para los amantes de dicho deporte y esta ubicado en una de las mejores zonas de Puerto de la Cruz. Yo lo recomiendo con toda confianza!!!.

Consejo sobre las habitaciones: A mi me gusta muchísimo las que son con vistas al Teide!.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Omar A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por su fantástica opinión sobre el hotel, todo el equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y apreciamos que los clientes así lo sientan. Es un placer leer que ha disfrutado de nuestra propuesta gastronomía y que The Oriental Spa Garden le ha ofrecido el espacio para el relax que buscaba. Nuevamente agradecerle su opinión, pues seguro será de gran utilidad a la hora de escogernos como destino por parte de otros clientes. Para el personal del Hotel Botánico sería todo un placer recibirle nuevamente en el futuro.

Atentamente.
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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1 opinión
Opinión escrita el 8 junio 2014

Soy asidua a este hotel hace años que acudo y para mi es fabuloso. Desde el personal de recepción, los maitres todos en general son estupendos, te hacen sentir como en casa sin ser agobiantes te atienden con una amabilidad que se agradece y más cuando vas sola. Sobre el spa lo considero uno de los mejores tanto también por amabilidad de todos/as las masajistas ¡que manos que tienen, me solucionaron un problema que tenía! A todos ellos/as y asu directora Anne Mari. Gracias.
Sí tengo que definirlo en cuatro letras sería que he salido de mi casa para volver a mi otra casa.
Muchas gracias a todos por lo bien que me hacéis sentir.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son buenas todo depende del precio. Que llamen al hotel y se informen.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Gemma T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimada Gemma,

Le agradecemos su opinión en Tripadvisor. Es una gran satisfacción saber que el trato y servicio de nuestro personal ha sido para usted de tan alta calidad. Como usted señala, el Spa de nuestro hotel es uno de los principales alicientes de nuestro establecimiento y es gratificante saber que así lo sienten nuestros clientes. Le haremos llegar sus comentarios a Anne Marie, pues seguro los agradecera. Esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel, disfrutando de una nueva y fantástica estancia.

Reciba un cálido y cordial saludo desde su segunda casa,
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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La Orotava, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 21 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me quede en este hotel en mi noche de boda, siempre pensé que tendría unas habitaciones espectaculares y una buena bañera para relajarte pero me equivoque! Sus habitaciones son bastantes normalitas y diria que son hasta algo pequeñas ! O por lo menos yo cuando entre vestida de novia estaba un poco agobiada... El spa es super chiquito y se te hace aburrido estar en el porque solo tiene una piscina, y los desayunos son bastante escasos , no había nada de variedad para servirte . Creo que el hotel tiene mucha fama y es muy caro para lo que ofrecen, hace unos años estaría muy bien pero ya esta algo antiguo y sinceramente creo que no debería costar lo que cuesta, ya algunos servicios del hotel me tenían bastante desilusionada porque en principio queríamos celebrar nuestra boda en uno de sus salones y aunque nos sentamos varias veces con la organizadora de eventos del hotel nos tuvimos que buscar otro sitio porque esta chica siempre quedaba en llamarnos luego y nunca lo hizo, y me quede esa noche porque nos lo regalo un familiar porque estábamos muy molestos con esta chica ya que nuestra ilusión era celebrarlo todo allí pero en fin... Mi opinión general como ya he mencionado antes es que la relación calidad precio es muy mala, porque para lo antiguo que es el hotel deberían de bajar precios ya que considero que no vale lo que piden

  • Se alojó en octubre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, raquel r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimada Raquel:

Le agradecemos su valoración publicada en Tripadvisor, en relación a su estancia en nuestro hotel. Sentimos no haber estado a la altura de las expectativas que usted tenía depositadas en nuestro establecimiento. Nuestras habitaciones deluxe miden 30m2 y además disponemos de habitaciones más amplias, por lo que esperamos en su próxima visita las pruebe, si de las que ha disfrutado en esta ocasión no han sido de su agrado. Nuestro The Oriental Spa Garden está considerado como uno de los mejores de Europa por revistas especializadas y además cuenta con varios premios, por lo que no logramos entender que ha sucedido durante su visita para que no fuera de su agrado. También señalar que nuestro desayuno buffet es objeto de muchos elogios, siendo en opinión de nuestros clientes uno de los mejores de los que han podido disfrutar. Lamentamos profundamente que haya sentido que no hemos respondido a sus deseos y esperamos nos brinde otra oportunidad en el futuro para sorprenderle con una estancia a la altura de sus necesidades.

Atentamente,
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sant Cugat del Vallès, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 5 mayo 2014

Acabamos de llegar del Hotel Botánico (hemos estado del 1 al 4 de mayo), y no podemos estar más contentos. El servicio es más que excelente (el Sr. Mora, la Sra. Pino y todos los demás, han hecho que nos sintamos como en casa).

Es un hotel donde prima el servicio al cliente y eso se nota en cada detalle: los restaurantes ofrecen una gastronomía muy buena, las instalaciones están en perfecto estado, los jardines son espectaculares y las piscinas geniales (la de niños climatizada!!). Hemos viajado con nuestro bebé de 11 meses y todo ha sido facilísimo.

En resumen, un hotel que merece las estrellas que tiene y que convierten tu estancia en Tenerife en unos días de relax y tranquilidad en un entorno ideal.

Gracias por vuestro trato y cariño, volveremos!!

Consejo sobre las habitaciones: Si vas con niños, tiene habitaciones comunicadas que van genial (para que descansen los niños y los...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Idoya U
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimada Idoya:

Les estamos muy agradecidos por su magnífico comentario y nos complace que confiara en nuestros servicios para disfrutar de sus vacaciones con su bebé de 11 meses. Es maravilloso leer que encontraron todo a su gusto y que el equipo de Hotel Botánico ha sido siempre atento y servicial durante su estancia. Sus palabras nos motivan y será un placer transmitir sus comentarios a nuestro personal. Esperamos poder contar nuevamente con su presencia muy pronto.

Atentamente.
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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Información adicional sobre el Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

Establecimiento: Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
Dirección: Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
N.°1 de hoteles spa en Puerto de la Cruz
N.°1 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
N.°2 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 156 € - 360 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de DerbySoft Ltd Shanghai HQ, Booking.com, Tui Spain sl, Odigeo, ViajesElCorteIngles, Priceline, TripOnline SA, Hoteles.com, Traveltool, S.L.U., HotelQuickly, Hotel.de y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Botanico Puerto De La Cruz
Botanico Puerto De La Cruz
Tenerife Princess Hotel Tenerife
Hotel Botanico & Oriental Spa
Hotel Botanico And The Oriental Spa Garden
Hotel Botanico Ofertas
Hotel Botanico & The Oriental Balneario Garden
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden Tenerife/Puerto De La Cruz
Botanico Hotel
Hotel Botanico Tenerife

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