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“LO RECOMIENDO” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Puerto Palace

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Hotel Puerto Palace
Ocupa el puesto n.º8 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Certificado de excelencia
Seville, Andalucia, Spain
1 opinión
“LO RECOMIENDO”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 octubre 2013

Hola, estuve 5 dias en este hotel en la 1º semana de Septiembre y quede bastante contenta con mi elección.
Lo mejor, las instalaciones de las piscina. Preciosas y limpias, sin aglomeraciones. Tambien detacar los dos jacuzzis que tienen al aire libre¡¡¡
Las habitaciones bastante bien ya que aunque el mobiliario puede ser un poco antiguo, las camas son gigantes, de 2 metros, y las habitaciones amplias con una pequeña terraza con sus mesas y sillas.

La comida no estaba mal. Tiene un buffet pequeño, pero ningun dia, repetian comidas (no te ponian las sobras del dia anterior recalentada como hacen otros hoteles con similar precio)
El comedor está muy anticuado, pero la calidad-precio está muy bien.

El Hotel esta a 8 min en coche del centro del puerto de la cruz, por lo que si tienes coche está fenomenal y si no, los taxis te llevan por 4€

Cosas a mejorar = la decoracion del hotel y los show espectaculos de la noche

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Sonia E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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715 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    181
    393
    103
    23
    15
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

El hotel está bastante bien.
Las habitaciones tienen cama de 2 metros y el baño es amplio y bastante nuevo. Las piscinas son grandes y limpias. Los 2 jacuzzi con agua calentita. Las zonas comunes están bastante cuidadas. El servicio de habitaciones deja la habitación limpísima. El personal de recepción es bastante atento.
Decir que los camareros del buffet no derrochan simpatia. Trabajan bien pero ni un hola ni un adios cuando entras o sales del buffet. Son bastante secos.
El desayuno está bastante bien (los zumos que la gente se suele quejar son zumos de hotel, ni mas ni menos). Hay variedad y no te quedas con hambre.
La cena es correcta. Tal vez los platos elaborados podrían tener algo más de calidad pero en general igual que con el desayuno no te quedas con hambre.
La animación del hotel sí que me pareció muy escasa. Hay un músico que toca la mayoría de las noches que toca muy muy bien. Otras noches tienen folklore canario, un duo que canta en ingles o un concurso de películas entretenido sin mas. La animación me parece que está muy enfocada al turista extranjero y no tanto al español.
Estuvimos en septiembre por lo que había muy poco niño y no hubo ninguna actividad enfocada exclusivamente para ellos. Yo no recomendaría el hotel para ir con niños.
Está un poco alejado del centro del Puerto de la Cruz. Se puede bajar andando ya que hay unos 15 min hasta la plaza de los Charcos todo bajada pero claro, luego hay que subirlo y se hace cansado. Si se busca tranquilidad me parece una opción acertada. Si se tiene pensado salir a cenar fuera mejor buscar un hotel más en el centro del Puerto de la Cruz.
Cobran 20 € de fianza por el mando a distancia de la tv (como luego te lo devuelven pues sin problemas) y 10 € por cada toalla de la piscina (que te las cambian si quieres todos los días). La tienda que está dentro del hotel tiene de casi todo lo que uno pueda necesitar (cosas de aseo, tabaco, postales..) y la empleada es muy simpatica
También se pueden contratar excursiones con el hotel y alquilar un coche dentro del hotel.
Tiene aparcamiento pero se encuentra aparcamiento en los alrededores sin mucho problema.
En una frase, hotel muy limpio, habitaciones amplias y comida correcta.
Si no sale caro es una muy buena opción de alojamiento.

Consejo sobre las habitaciones: Como era septiembre no había mucho jaleo en la piscina por lo que si se puede elegir habitacion son...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, javi0220
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España
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

Es dificil encontrarle una pega, muy buen trato del personal en general, buenas instalaciones, las piscinas y zonas verdes fantasticas, muy buen servicio, las habitaciones muy amplias con las camas muy comodas y de tamaño king size, incluso la habitación individual, (nosotros eramos tres asi es que teniamos una individual y una doble) bien situado en una zona tranquila, retirada del bullicio pero a la vez muy cerca de la plaza y acceso a la autovia. Volveria a hospedarme sin duda en este hotel, lo recomiendo.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Inma48
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Estimados Sres.

Muchas gracias, por los amables comentarios, acerca de su estancia en nuestro Hotel,
créame que es muy gratificante, recibir comentarios como los suyos,

Si en un próximo futuro nos visita, espero poder saludarles personalmente, durante su estancia.

Reciba un cordial saludo.

David Herrera
Director.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Arcos de la Frontera, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Hotel tranquilo con una piscina espectacular, fantástica para viajar con niños/as, amplias zonas verdes y variedad de actividades deportivas (baloncesto, minigolf, tenis, centro deportivo con tarifas especiales...), aunque algo escaso en animación nocturna y las organizadas para niños/as durante el día. Está algo lejos de la playa, pero hay transporte desde el hotel, también es mejorable la comida en el restaurante aunque no es mala, el trato y disposición de los camareros es muy bueno. Volvería otra vez tanto en pareja como con mi hija, que tiene 9 años y se lo pasó genial en líneas generales.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan a la piscina son más ruidosas, al pasar la carretera justo por detrás de esta.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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2 Gracias, ciudadanosxarcos
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Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Las instalaciones del hotel y el personal en general está bien. Lo malo de este hotel está en la comida, sobre todo en el desayuno, el café y zumo de máquina estaban malisimos, incluso algunos días desayunábamos con agua o cogíamos las naranjas y nos la exprimíamos como podíamos, creo que esto hace que el hotel pierda en calidad, ya que para mi gusto he comido mejor en sitios de 3 estrellas. En cuanto a las hamacas, hubo días que estaba todo el solárium lleno y nos tuvimos que poner en el piso, habiendo hamacas libres con las toallas puestas claro, después de estar horas sin aparecer sus dueños.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la planta baja están bien porque llegas pronto a la piscina pero te despiertan p...
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  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, este202
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Información adicional sobre el Hotel Puerto Palace

Establecimiento: Hotel Puerto Palace
Dirección: C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.°10 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 88 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto Palace 4*
Número de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotel Puerto Palace En Tenerife
Hotel Puerto Palace Puerto De La Cruz
Puerto Palace Tenerife Hotel
Puerto Palace En Tenerife
Puerto Palace Hotel Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz

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