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“De lo mejor de la zona” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Puerto Palace

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Puerto Palace
Ocupa el puesto n.º10 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Certificado de excelencia
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
“De lo mejor de la zona”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 enero 2014

Lo había visitado hace varios años y no ha bajado en su calidad. Buena localización, buenas instalaciones, desayuno correcto aunque mejorable, y cena excelente. La animación también es mejorable, aunque no estaba mal, para lo que se suele ver por ahí. Gran servicio y gran relación calidad precio. De lo mejorcito que puedes encontrar por la zona.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Asanhern
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimados Sres.

Hemos leido con mucha antención sus comentarios acerca de nuestros servicios e instalaciones,
Agradecemos que los mismos sean tan favorables y nos es muy grato saber que han disfrutado de su estancia entre nosotros.

Reciban un cordial saludo.

David Herrera
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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746 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    189
    403
    111
    28
    15
Ver opiniones para
199
360
36
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Fuimos 2 parejas y nos gustó mucho la verdad.Y nos paso qué pensábamos qué iba a estar peor , Pero sin embargo. nos agradó mucho. Las habitaciones amplias y muy bien distribuidas. Con su minibar que no contábamos. y eso siempre viene bien..La comida al ser buffet, pues lo encontramos bastante aceptable. Vamos vinimos contentos. Luego coincidía que dábamos con la otra pareja balcón con balcón con lo cual nos resultó entretenido...

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la piscina, son mas entretenidas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, marigeless
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Londres
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 octubre 2013

Nada más llegar te dicen que para cenar es obligatorio llevar pantalones largos y polo cuando el clima siempre es veraniego, obviamente no llebaba pantalón largo y tuve que ir a comprarlo, después en la cena vi gente con Bermudas tan tranquilos, pides la hoja de reclamación y hacen ver que no la encuentran.
Un enchufe en toda la habitación! Con lo que sí vas en pareja por la noche cargas el móvil en el baño... Wifi nulo... e incluso vimos una cucaracha en la habitación!
Típico hotel que no repetiría nunca

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
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4 Gracias, Jorgegart
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado Sr.

Ante todo agradecerle el tiempo que ha tomado, en darnos su opinión, acerca de su estancia entre nosotros.

Sentimos que una norma tan básica, como el llevar pantalón largo en un restaurante en horario de cena, haya sido el motivo principal de su queja.

Sentimos no estar a la altura de sus expectativas,

Reciba un cordial saludo

David Herrera
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Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 octubre 2013

Fuimos 4 parejas con niños y todos coincidimos que esta bastante bien, pensábamos que iba a estar peor por las criticas, pero nos sorprendió gratamente. Las piscinas amplias, no tuvimos problemas para encontrar hamacas. Las habitaciones amplias, todo muy limpio, colchón muy cómodo. El servicio muy bueno, quizás el único pero es la comida, mas variedad, reponer postres con mas frecuencia y mas personal, los pobres no daban a basto recogiendo platos y ordenando. El show divertido y los niños se lo pasaron genial. Es verdad que he estado en hoteles mejores de 4 estrellas, pero este, calidad precio esta muy bien, por ello lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: Vistas al Teide, y si es posible piso alto, si es el ultimo mejor, menos ruido de piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Sansa77
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Ferrol, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 octubre 2013

Mi esposa y yo pasamos una semana en este hotel en el mes de junio y la estancia resultó muy agradable. Tiene unas excelentes instalaciones, el personal es amable, la comida razonablemente buena, etc. Si queremos ponerle un inconveniente podemos referirnos a su situación que está un poco alejado del centro y, como el Puerto de la Cruz tiene unas grandes pendientes, el acceso a pie es complicado. En nuestro caso lo resolvimos primero tomando taxis (alrededor de 3 € a cualquier hora) y luego con un coche que alquilamos varios días para recorrer la isla.

Consejo sobre las habitaciones: Que tenga vistas al Teide
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Guillermo1948
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3.5 de 5 burbujas 2.997 opiniones
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Información adicional sobre el Hotel Puerto Palace

Establecimiento: Hotel Puerto Palace
Dirección: C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.°10 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 87 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto Palace 4*
Número de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotel Puerto Palace En Tenerife
Hotel Puerto Palace Puerto De La Cruz
Puerto Palace Tenerife Hotel
Puerto Palace En Tenerife
Puerto Palace Hotel Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz

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