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“Lo mejor de este establecimiento es la situación geográfica y el personal (por este orden)” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Catalonia Las Vegas

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Catalonia Las Vegas
Ocupa el puesto n.º10 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Calella
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Lo mejor de este establecimiento es la situación geográfica y el personal (por este orden)”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Estuvimos una semana alojados en este hotel. Buena relación calidad-precio. No obstante, durante nuestra estancia, hubo un problema con los aparatos de extracción de humos en el restaurante (concretamente en la zona de "show cooking"). Lamentamos también que no tengan resuelto el tema de que se pueda disponer de mesas para dos personas y evitar así tenerse que sentar con personas que no conoces (teniendo en cuenta que se trata de un cuatro estrellas). Lo demás correcto.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, foscCalella
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimad@ foscCalella ,

Junto con todo el equipo del Hotel Catalonia Las Vegas , le doy las gracias por habernos elegido en su última estancia y nos complace saber que tuvo en general una buena estancia en nuestro establecimiento.

Lamento el incidente que hubo en el restaurante durante su estancia y aprovecho para informar que el mismo ya esta solventado. Respecto al asunto de las mesas, informarle que lo hacemos así con los grupos que tienen la bebida incluida con el objetivo de estar bien organizados y así dar un mejor servicio pero en caso de que el cliente lo solicite no tenemos ningún inconveniente en ofrecer mesa de dos como el resto de los clientes.

Gracias por sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo en su próxima visita al Puerto de la Cruz.

Un cordial saludo.

Jose Padrón.
Director.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.311 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    426
    503
    246
    79
    57
Ver opiniones para
314
744
57
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
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  • Limpieza
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Es un hotel excelente un servicio de calidad sí vais tenéis que conocer a Juan que gran hombre os va ayudar en todo y el director y subdirector estupendos con un gran dote a la hora de solucionarte cualquier problema que tengas es un hotel de 10 gracias

  • Se alojó el junio de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Minnnnn9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Apreciado Minnnnn9,

Agradecemos muchísimo sus comentarios.

Nos satisface saber que el hotel y el servicio han cubierto sus necesidades. Felicitare a Juan por su trabajo.

Muchas gracias nuevamente por haber dedicado parte de su tiempo en aportar su opinión. y espero a volverle a ver pronto con nosotros ya que usted es mas que bienvenido.

Un cordial saludo.

Jose Padrón.
Director.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Destaca la atención del personal de recepción por su amabilidad y predisposición. Aunque todos los servicios que ofrece el Hotel son de calidad y el personal que los atiende son muy competentes. Es un Hotel para repetir.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, 195JuanD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado 195JuanD,

Junto con todo el equipo del Hotel Catalonia Las Vegas, le doy las gracias por habernos elegido en su última estancia y nos complace saber que tuvo una positiva experiencia en nuestro establecimiento.

Gracias por sus comentarios y estaremos encantados de volver a recibirle.

Un cordial saludo.

Jose Padrón.
Director.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

la estancia en vuestro hotel ha sido !fantastica! personal, atencion, servicios, !todo perfecto! si duda volveremos !encantados! gracias y hasta pronto !feliz verano a todos! un abrazo! sin duda que lo recomendaros! La ubicacion, incomparable!

Se alojó el junio de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Llobet B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
Apreciado Llobet B,

En primer lugar, queremos agradecer su amabilidad por compartir sus opiniones con el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos complace comprobar que el hotel ha cumplido con todas sus expectativas y esperamos que, de ahora en adelante, sea su hotel de referencia en Puerto de la Cruz (Tenerife).

Aprovechare sus palabras para felicitar a todo el personal del hotel.

De nuevo agradecemos sus comentarios y esperamos volver a servirle en su próxima visita, ya que usted es más que bienvenido.

Un cordial saludo de parte de todo el equipo Catalonia Las Vegas.

Jose Padrón.
Director.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Es una hotel muy cómodo al estar en el centro de la población al lado del mar y de los Lagos Martiánez, las habitaciones que dan al mar (un poco más caras) son amplias y con estupendas vistas, habitaciones y cuartos de baño muy limpios, si se va en invierno y el tiempo no es bueno hace frío porque no tienen calefacción y no les da el sol, la iluminación de noche es muy buena, cosa difícil de encontrar en los hoteles hoy en día.

Personal correcto y educado, el personal femenino en general es amable, educado, deseando ayudar y siempre con una sonrisa y muy trabajadoras, hay un empleado del comedor llamado Moisés que tiene estas cualidades y además hace el trabajo de dos personas ( si yo tuviera una empresa no dudaría en contratarle).

Quizás el comedor es lo peor que tiene el hotel, la comida es de poca calidad y bastante repetitiva, le salva las paellas (diarias y buenas) y la zona de plancha en la que siempre hay algo más apetecible. El buffet de los desayunos es muy amplio y bueno, se puede encontrar absolutamente de todo.

Consejo sobre las habitaciones: Aunque cuestan 10 euros más es recomendable reservar habitación con terraza y con vistas al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, roki365
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión, 29 mayo 2014
Apreciado roki365,

En primer lugar, queremos agradecer su amabilidad por compartir su opinión con el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos complace comprobar que el hotel ha cumplido con sus expectativas y esperamos que, de ahora en adelante, sea su hotel de referencia en Puerto de la Cruz.

Respecto a las comidas, tomamos nota de sus comentarios ya que seguiremos trabajando para una mejora continua tanto en calidad como en variedad con el objetivo de una satisfacción plena de nuestros clientes.

De nuevo agradecemos sus comentarios y esperamos volver a servirle en su próxima visita.

Un cordial saludo de parte de todo el equipo Catalonia Las Vegas.

Jose Padrón.
Director.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Catalonia Las Vegas

Establecimiento: Catalonia Las Vegas
Dirección: Avenida Colon 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Junto a la pista Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.°9 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
N.°9 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.°10 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 134 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Las Vegas 4*
Número de habitaciones: 261
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel se encuentra en pleno centro del Puerto de la Cruz y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. Una ciudad para disfrutar durante todo el año del cálido clima que nos ofrecen las Islas Canarias. Además, está en primera línea de mar, frente a los Lagos Martiánez y tiene unas increíbles vistas al mar por un lado y al Teide por el otro. Este gran hotel está situado en un impresionante edificio de 13 plantas. En la zona del jardín, se despliega la belleza de un precioso patio canario. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Catalonia Las Vegas Tenerife
Hotel Las Vegas Puerto De La Cruz
Catalonia Las Vegas Puerto De La Cruz
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