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“Hotel 4 estrellas??????. Todo incluido!!!????”
Opinión sobre Blue Sea Puerto Resort

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Blue Sea Puerto Resort
Ocupa el puesto n.º68 de 82 hoteles en Puerto de la Cruz
Opinión escrita 6 diciembre 2013

Llegamos ayer para el puente del 5 al 8-12-13. Es una pena no haberme fiado de las malas valoraciones q había leído. La realidad supera. Sinceramente lo primero que nos encontramos en el snack-bar del todo incluido fue un cuchitril sin iluminación, con los alimentos en mal estado. Se lo hice saber al camarero identificado como José Manuel y tuvo q que reconocer q el queso era viejo, las lonchas tenían moho blanco por encima, retiró la bandeja de inmediato. Las pizzas frías y con la finísima masa cruda. Dijo que eso era problema del cocinero. De las bebidas intragables. La cena y el desayuno de hoy denotan q los productos que compra el hotel son de ultra mala calidad. Las frutas las encuentras mejor en los desperdicios del mercadona . Llama la atención q hay muchísimos comentarios denunciando estas barbaridades y las cosas no cambian. Supongo q la dirección del hotel padecen de ceguera y son cortitos de oído por no decir más. Si los usuarios de paso lo vemos como ellos q están día a día no se dan cuenta o simplemente les da lo mismo porque al final siempre vendrán pardillos a su trampa. De P... pena. Somos usuarios con experiencia en utilizar hoteles y sinceramente teniendo en cuenta la categoría 4 estrellas lo peor q he visto. Supongo q para otorgar esta categoría deben cumplir ciertos requisitos. A quien corresponda debería hacer una revisión del hotel. Comenzando por los productos de alimentación y servicio de cocina. Si Chicote llegara para ver esto fliparía de un descomunal enfado, como los que estamos acostumbrados a ver en sus programas, no dudo q si pudiera cerraría el servicio. Consejo cabal: Si alguien tiene reserva y no quiere perder su dinero y encima sufrir una decepción, por favor buscar otro sitio. La isla es bella, nada q ver con esta pocilga. A la dirección: Quitarse las gafas oscuras y lavarse los oídos. Gracias.

Consejo sobre las habitaciones: Que la busquen en cualquier sitio. Este es decepcionante.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, F_lix_R2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Puerto Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 2 agosto 2017

Estimado Sr.F_lix_R2013,
Sentimos que no haya disfrutado de su estancia con nosotros y no haber estado a la altura de sus expectativas.
Permítanos por favor explicarle que el hotel tiene la categoría de 4 estrellas y está en perfectas condiciones para otorgárselas y continuar teníendolas.
Los tres hoteles de la cadena tienen Inspecciones de Sanidad en donde se recogen incluso muestras de comida y bebida que son examinadas en los laboratorios. También se hacen Inspecciones de Turismo y se revisan las habitaciones junto con la limpieza del hotel en general entre muchos de otros requisitos que se exigen.
Por lo tanto es imposible que en un hotel de dichas categorías con este tipo de control, más las audiorías que se realizan de alimentación, bebidas, agua de cosumo, agua de piscinas,limpieza, auditorías de cocina y demás, se detecten este tipo de cosas que usted nos detalla.
Podemos comprender que no le haya gustado su estancia, pero llegar a decir una cosa tan grave al respecto creo que está fuera de lugar.
El hotel compra comida de primera calidad que pasa por un control de ecomato y también por los jefes de cocina.
En cuanto a las frutas y verduras, se traen frescas a diario según petición de las necesidades.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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231 - 235 de 946 opiniones

Opinión escrita 23 octubre 2013

Son 3 hoteles y para comer todos van al mismo. Una sala más bien pequeña para la cantidad de gente que va (de los 3 hoteles). Hay que hacer cola para entrar a comer y una vez dentro, entre que no está acondicionada, la cantidad de gente, la comida, etc. te mueres de calor. Además hay que hacer cola (de un buen rato y sudando del caloraco) para coger la comida porque a penas ponen 2 platos decentes y logicamente todo el mundo va a por esos.
La barra libre es de risa. Para empezar no te sirven, te dejan la bebida y te sirves tu mismo. La bebida pondría la mano en el fuego porque no tienen alcohol (La cerveza de traca). Los espectáculos totalmente enfocados para los guiris y ya puedes bajar pronto porque el poco sitio que hay se llena enseguida. Exactamente igual que las hamacas, muy pocas para la gente que hay. Y no te queda otra que hamacas porque la playa está muuuuy lejos. Vamos que hay que ir en taxi. Y por cierto playas malas con muchas piedras.
Las habitaciones normales.
Lo único decente los desayunos.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Menen G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 septiembre 2013

He estado 5 dias en el interpalace y decir que 4 estrellas na de na como dirian en mi pueblo,para empezar comida muy poco variada,si quieres un vino titto o rosado de maquina lo mismo que los cocktail.El personal muy amable salvo un tal miguel que daba miedo como miraba a los clientes,los demas lo dicho muy amables.
Hay que pagar para ver la tv¡¡¡ la animacion muy mala,la culpa no es de los animadores.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, manuel r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 septiembre 2013

Hemos estado una semana y como todos, antes de ir, leí todas las opiniones posibles y la verdad es que fui un poco asustado. Pero he de decir que no todo es tan feo como lo pintan:

Tema habitación: Súper amplia, en cuanto a la comodidad de las camas o almohadas, eso depende de cada uno, hay gente que duerme en cualquier sitio y otros no saben dormir fuera de su cama. Para todo hay soluciones (si la almohada es baja, pues pides otra y en paz). Baño amplio y completo.

Tema comida: Pues si te tiras mas de una semana, normal que se repita, trabajan en ciclos de una semana, pero en general había de todo un poco, por las noches cocina en vivo (en el canarife) con carnes o pescados a la plancha recién hechos. Postres y desayunos con gran variedad (Bollería, Continental, cereales, churros......etc.)

Tema instalaciones: la verdad es que había algunas fuera de servicio, pero supongo que será cuestión de suerte, por que durante mi estancia se arreglaron la piscina interior y la sauna).
Recomiendo el spa (Baño turco, duchas frías y sauna gratis, y un masaje de bienvenida por solo 15€ pero que merece la pena). Las piscinas exteriores normales, para darse un buen baño y jugar.

Tema Todo Incluido: El año pasado estuve en otro 4*, y las marcas también eran blancas, la única diferencia que allí me servía un camarero en vaso de cristal y aquí te lo sirves tu en vasos de plástico, pero siendo realista, para una familia de 4 personas y con un ahorro de casi 600 € por la semana, ya te digo que prefiero servírmelo yo. El snack caliente (pizzas, perritos o hamburguesas, muy de agradecer sobre todo si llegas tarde a comer).

Tema animación: Es verdad que varios días corría a cargo de los animadores del hotel, pero eso .............es lo mejor, ya que interactuaban con el publico y nos lo pasamos genial. La animación diurna os la recomiendo, la mejor manera de relacionarse con todo tipo de personas. Desde aquí, mil gracias a DAVID, PATRICK, LOURDES Y BEN, por los mejores y mas divertidos ratos. El resto del personal, muy correcto y amable. Lo demás, todo depende de la prepotencia con que cada uno se comporte.

Y he dejado lo de la televisión para el final, por que lo que me parece de risa, es ir a Tenerife a ver la televisión, (con dos canales Tv1 y la 2, lo justo para coger el sueño por la noche).

En definitiva, supongo que cada uno tendrá su experiencia, pero yo la verdad no perdí el tiempo mirando que si un espotillón aquí, que si la moqueta gastada, etc, etc...) aprovecha el tiempo, visita la isla y disfruta lo que te ofrecen.

Consejo sobre las habitaciones: Como son un complejo de tres edificios, os recomiendo El Canarife, mejor comedor y mas cómodo para t...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, jose_suarez_jimenez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 septiembre 2013

Un hotel viejo, sucio, las instalaciones penosas, la comida fría y de mala calidad, el todo incluido es un botellón. Te cobran por la tele. Si quieres por un DVD, no puedes por que esta desconectado las entradas del tv. Y el trato del personal patético, no resuelven dudas, no ayudan en nada y si te quejas te dicen que es lo que hay.... Hoy leía una opinión de un viajero que la escribía desde la habitación, pensé que sería mala suerte y doce horas después estoy aquí desaconsejandolo.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Juanjo_982
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Blue Sea Puerto Resort

Dirección: Calle Acevino 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles spa en Puerto de la Cruz
N.°26 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Rango de precios: 40 € - 112 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Blue Sea Puerto Resort 4*
Número de habitaciones: 180
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel de 4 estrellas Blue Sea Puerto Resort es un complejo moderno situado al norte de la isla de Tenerife, la isla más grande de las Canarias. Sus innumerables instalaciones darán la bienvenida a familias, parejas y grupos que quieran disfrutar de unas relajantes y agradables vacaciones bajo el sol. Las increíbles vistas de las frondosas y verdes montañas que se pueden disfrutar desde el hotel son el marco perfecto para comenzar tus vacaciones. Además, el Hotel Puerto Resort no sólo se encuentra junto a las montañas, sino que también está situado cerca de la playa, por lo que la variedad y el relax están asegurados. Situadas entre jardines subtropicales, las dos piscinas exteriores del hotel disponen de otra piscina infantil y un amplio espacio para tumbarse a tomar el sol en una hamaca. Aquellos que busquen la máxima relajación podrán dirigirse al spa del hotel, cuyas instalaciones incluyen sauna, jacuzzi o baño turco y que además posee una variada oferta de masajes, tratamientos corporales y faciales. El programa de entretenimiento del hotel ofrece diversión tanto de día como de noche, incluyendo el “Mini Club” (Disponible de 10.00 a 18.00), donde los niños podrán disfrutar de muchos juegos y diversión bajo el atento cuidado del experimentado personal del hotel. Por otra parte, los que busquen algo más de acción podrán dirigirse al gimnasio o aprovechar las instalaciones del hotel para jugar a voleibol, baloncesto, fútbol o ping-pong. El restaurante principal del hotel ofrece comidas temáticas cinco días a la semana, por lo que la variedad estará asegurada durante tu estancia en el Blue Sea Puerto Resort. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Bonanza Puerto De La Cruz
Hotel Bonanza Palace Puerto De La Cruz
Hotel Bonanza Palace Tenerife
Bonanza Palace Tenerife
Hotel Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace Puerto De La Cruz
Bonanza Palace Hotel Puerto De La Cruz
Riu Bonanza Palace
Hotasa Bonanza Palace
Blue Sea Puerto Resort Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotel Blue Sea Puerto Puerto De La Cruz

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