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“Hotel merece dos estrellas, lean esto antes de ir.”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotasa Puerto Resort Canarife Palace
Ocupa el puesto n.º71 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Hotel merece dos estrellas, lean esto antes de ir.”
Opinión escrita el 19 septiembre 2013

Antes de ir lei muchas opiniones de muchos hoteles de puerto de la cruz, elegi este y pense que la gente exageraba.Al llegar no funcionaba el aire acondicionado, las sabanas de la cama estaban manchadas y con pelos, llame a recepcion y me dijeron que lo iban a arreglar pero tardaron bastante, despues de tres llamadas y bajar a recepcion donde el personal no fue muy agradable y no se sorprendieron.
Durante la estancia nos dimos cuenta que la moqueta de toda l habitacion estaba bastante sucia, el mobiliario es muy viejo y poco cuidado habia telarañas en lamparas, la colcha de la cama era corta parecia de otra cama mas pequeña y estaba sucia con pelos.
En el balcon hay un macetero sin plantas lleno de colillas y pañuelos. El baño habia dias que no tenian toallas y algunas parecian sucias.
La television solo se puede ver en español la 1 y 2 el resto de canales son de pago a seis euros dias. El wifi del hotel tambien es de pago.
En la puerta del balcon vimos una pegatina de una abeja, el logotipo del grupo rumasa de Ruiz Mateos y mirando por internet vimos que eran propietarios y a lo mejor esto es la causa de que este tan dejado.
El personal era rancio parecia que hacia su trabajo sin ganas y cabreado.
El desayuno buffet esta bien y al final de la calle se puede aparcar bien, los huespedes en su gran mayoria son extranjeros. Este hotel pertenece a un grupo de hoteles que estan uno enfrente a otro que son hotel interpalace y hotel bonanza.
Si van a bajar al puerto por noche les recomiendo ir en coche direccion playa jardin y alli cogen una carretera que lleva a una explanada que esta cerca del centro de la plaza del charco. Espero que esto les sirva de algo y creanme no soy nada delicado pero pago por un minimo de higiene que aqui no se cumplio. Buena estancia tenerife es muy bonito y tiene mucho que darles.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Davidviajeros
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216 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    38
    58
    59
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Ver opiniones para
70
91
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Tenerife
Colaborador de nivel
22 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 24 agosto 2013

El hotel está estupendo para ir con los niños en el Puerto de la Cruz. Al ser 3 hoteles en uno puedes moverte libremente por todas las instalaciones.
El 90% de los clientes van en régimen de TI y el hotel ofrece una zona en el área de piscina para que los cliente puedan hacer uso del mismo.
A destacar: Las habitaciones son muy amplias, eso es lo mejor.
A mejorar: muchas cosas, la atención del personal, el servicio de comidas que es bastante repetitivo (pero no se puede pedir mucho a un TI y con los graves problemas de liquidación que ha tenido el hotel) y la limpieza del área de piscina.

Vale la pena para pasar unos días por el precio que tiene, es lo mejor...

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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¿Útil?
Gracias, agustindr
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Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
Opinión escrita el 27 julio 2013

Es un tres estrellas,la atencion buena,limpio,muy buenas habitaciones lo peor el colchon,la animación infantil.Yo sinceramente no me lleve muchas sorpresas, sabia que por lo que pague no habia mucho mas,como fuera limpio.que volveria?,,,,porque no.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mimi G
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Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 26 julio 2013

Las habitaciones son muy amplias y cómodas, lo mejor del hotel sin duda. Las instalaciones son bonitas. La comida variada y abundante. Lo recomiendo para pasar unos días por el Puerto de la Cruz. Es un buen hotel en relación con el precio. La limpieza destaca positivamente. Realmente no parece un hotel de cuatro estrellas pero no está mal.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Yleenia
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Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
Opinión escrita el 15 julio 2013

Hemos estado varias veces en este Resord que está compuesto por tres hoteles, Interpalace, Canarife y Bonanza, en esta ocasión nos quedamos en el Canarife.

Poco podemos añadir más a los comentarios anteriores, pues todo sigue más o menos igual.

Buena atención en general, parece que están metiendo más personal, al menos chicos jóvenes que parecen estar en prácticas, suponemos que para ayudar en las fechas de verano debido a la alta ocupación que registran.

Las habitaciones bien, salvo las camas que las que nos han tocado hasta ahora eran bastante incomodas y las almohadas demasiado finas.

También se ve que continúan realizando pequeñas obras de mantenimiento.

El Spa lleva ya demasiado tiempo averiado, deberían ponerlo ya en funcionamiento o simplemente no anunciarlo, las piscinas que dicen climatizadas más de lo mismo, están más frías que las exteriores y no es de recibo que lo anuncien cuando no funcionan desde hace meses.

Buena comida en general y servicio rápido de limpieza en las mesas; al tratarse de un resort se pueden utilizar las instalaciones y restaurantes de cualquiera de ellos, salvo en los almuerzos que solo abren el restaurante del Interpalace, hecho que como siempre y según horarios, provoca grandes colas para ir a comer, pues allí se reúnen los clientes de los tres hoteles. La verdad es que es una medida que no entendemos y ya lo hemos comentado en varias ocasiones, como es posible que para el resto de comidas del día abran los tres restaurantes y al medio día solo uno. Nosotros ya hemos optado por entrar poco antes de la 1, pues después siempre hay colas, que sería fácil de solucionar para comodidad de los clientes abriendo los tres restaurantes.

Las actuaciones nocturnas un poco flojas, pero es un mal de muchos hoteles que parecen dar prioridad al entretenimiento infantil.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Josema_46
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Información adicional sobre el Hotasa Puerto Resort Canarife Palace

Establecimiento: Hotasa Puerto Resort Canarife Palace
Dirección: Calle Acevino 10, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º71 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 123 €
Número de habitaciones: 210
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotasa Hoteles
Hotel Hotasa Puerto Resort Tenerife
Hotasa Puerto De La Cruz
Hotel Puerto Resort Tenerife
Hotasa Hotel Tenerife
Hotel Hotasa Puerto Resort Canarife Palace Puerto De La Cruz
Hotasa Resort Bonanza Canarife
Canarife Palace Hotel
Hotasa Puerto Resort Canarife Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotasa Puerto Resort Canarife Palace Hotel Puerto De La Cruz

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