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“Esta muy bien , no es de glamur pero si limpio y bonito” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Parque Vacacional Eden

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Parque Vacacional Eden
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España   |  
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Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Precio especial
Offers from 58 €
Ocupa el puesto n.º7 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Certificado de excelencia
castellon
1 opinión
“Esta muy bien , no es de glamur pero si limpio y bonito”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2009

Para enpezar dire que el servicio del hotel es excelente , son sinpaticos y atentos.Eden es como retroceder a la España de los 70-80 y no crean que eso es malo "todo lo contrario" los apartamentos son amplios y la decoracion de la epoca con papel en las paredes,enormes cortinas ,muebles de caña muy vario pintos le da un toque estupendo.El servicio pasa todos los dias y te deja todo muy limpio y arreglado"esta claro que no te van a fregar los platos" pero lo que les corresponde lo acatan a rajatabla "camas,baños,suelo,terraza ,ceniceros etcetc".El telefono de recepcion funciona con rapidez,sus exteriores como piscinas y parque lo tienen muy al dia con mantenimiento de jardineria y demas.Lo unico que me parecio raro en cuanto a exteriores es lo del socorrista que solo tienen uno para 3 piscinas y claro siempre esta en la mas concurrida.El self-service es un poco a tu libre albedrio es decir no es una cola que se abastece si no que tu vas a lo que mas te interesa picando de aqui y de alla, los platos esta bien y no son muy repetitivos "ay variedad" pero dentro de una normalidad es decir son platos tipicos.Lo peor del hotel es la inclinada cuesta hasta el paseo maritimo ,pero tampoco importa demasiado ya que un taxi te lleva o te trae por solo 3 euros, el hotel tanbien pone a disposicion un bus cada media hora mas o menos ,bueno en caso de bajar tanpoco inporta demasiado.Mis vacaciones en Eden fueron fabulosas y si algun dia vuelvo a Tenerife lo tengo claro ,lo unico que le sugereria a la direccion del Hotel es que no cambie .

  • Se alojó el agosto de 2009, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, kalajann
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 23 octubre 2012
Estimado cliente, nos alegra saber que le gustara nuestra oferta de comida, la decoración de la habitación y así como nuestro servicio.
Esperamos volver a verle pronto.

Atentamente,
Parque Vacacional Eden
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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299 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    100
    129
    38
    21
    11
Ver opiniones para
91
143
20
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Cualquiera
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Español primero
SAN SEBASTIAN
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2008

A ver, no es que el hotel esté mal del todo pero, sinceramente, los hay bastante mejores tanto por instalaciones y servicios, como por ubicación (está a 10 mins a pie del centro, pero con una cuesta importante).
El hotel necesita un gran lavado de cara. Está bastante anticuadillo.
Las habitaciones (del aparthotel) muy básicas, y el servicio de limpieza dejaba un poquito que desear, ya que únicamente repusieron los sobres de gel un día (estuvimos una semana).
En cuanto al resto de instalaciones la piscina está bien, pero sin más. Además el socorrista (que no vi con una actitud de mucha alerta...) dejaba su puesto hacia las 18:00 y la piscina permanecía abierta hasta las 21:00.
Los "espléndidos jardines" que lo rodean no son tales; sólo son eso, jardines rodeando edificios, pero nada del otro mundo.
Por lo que respecta al buffet (tuvimos desayuno y cena), bien, pero sin más. Definitivamente eché en falta, y mucho, la fruta en el desayuno. Poca, y muy poco variada. Por lo demás, pues eso, sin más.
Lo único que sí se puede llevar un voto favorable es el servico, ya que fueron muy amables en todo momento.

Resumiento, si la elección de este hotel se debe a un presupuesto muy ajustado, vale; pero si no es así, yo elegiría otro.

  • Me gustó — No hay ruidos en el entorno, ya que está apartado del centro.
  • No me gustó — Mal acceso al hotel, e instalaciones anticuadas.
  • Se alojó el agosto de 2008
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Registro/recepción
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, galanmendi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 23 octubre 2012
Estimado cliente, nos alegra saber que el servicio fue de su agrado. Le indicamos que en la instalaciones de piscina tenemos todos los servicios de prevención necesarios para su uso, por lo que procederemos a revisar este caso puntual. Gracias por su comentario constructivo que nos ayuda a mejorar .

Atentamente,
Parque Vacacional Eden
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
oviedo
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2008

Perdidos en el Eden,.. Terminamos de llegar de Tenerife de pasar una semana en los Apartamentos Eden,...Situacion del Hotel regular para salir y entrar tienes que tener buenas piernas alejado y todo en cuesta,...solo funciona un ascensor de dos,.. uno lo bloquean a ciertas horas,y el que funciona para en todas las plantas,situados en un 8 se perdia mucho tiempo,...sevicio de higiene mal no tiene mucha higiene que se diga,...servico solo te ponen un pequeño Jaboncito y un sobre de de Gel,...de las toallas y sabanas ya ni hablamos,y los domingos no entra nadie en la habitacion,si quieres dormir en la cama echa la tienes que hacer tu,... el personal amables lo justito,tampoco les molestamos mucho.....
Creo que no me veran mas en el Eden !!
PD.. No se corresponde la publicidad con lo que luego te encuentras,cuidado al contratar sus vacaciones,
Espero que mi comentario sea de ayuda para algien,

  • Me gustó — me cuesta encontrar alguna cosa
  • No me gustó — las instalaciones, la situacion, etc etc
  • Se alojó el junio de 2008, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Registro/recepción
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ulina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 23 octubre 2012
Estimado cliente,
gracias por su opinión. Me gustaría indicarle que en Parque Vacacional Edén la atención y la amabilidad con el cliente es lo primordial en nuestro servicio por lo que hubiera sido un placer atender cuantas necesidades o dudas hubiera tenido. En cuanto a la limpieza permítanos comentarle que siempre procedemos a una continua y exhaustiva limpieza, por lo que suponemos que fue un hecho aislado. De nuevo gracias por su opinión, que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

Atentamente,
Parque Vacacional Eden
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Sevilla
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2008

La verdad es que la estancia en el Parque Vacacional Eden, no ha sido todo lo buena que esperábamos. Los jardines del hotel eran muy bonitos y podemos decir que lo mejor del hotel. En cuanto a la habitación, aunque era amplia y espaciosa, la limpieza y acondicionamiento no eran del todo óptimos, provocando cierta incomodidad.
Las comidas eran poco variadas y de calidad media.
En cuanto al personal, había diferencias en el trato, siendo los más agradables el personal de limpieza, recepción y dirección, pero el personal del comedor tenía un trato muy áspero y desagradable con los clientes.
Por lo tanto, en general, no lo recomendaría para pasar unas agradables vacaciones.
Hay que tener en cuenta que existe una gran competencia en la industria hotelera, por lo que escribimos esta crítica sin ánimo de perjuicio para el hotel, sino todo lo contrario, con ánimo de mejora.

  • Me gustó — Los jardines del hotel
  • No me gustó — El servicio de comedor y la limpieza
  • Se alojó el mayo de 2008, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Registro/recepción
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
Gracias, manapu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 23 octubre 2012
Estimado cliente,
nos alegra saber que disfrutara de las instalaciones exteriores del hotel. En cuanto a la limpieza permítanos comentarle que siempre procedemos a una continua y exhaustiva limpieza, por lo que suponemos que fue un hecho aislado. Gracias por su comentario, la opinión de nuestros clientes nos ayuda a seguir creciendo.

Atentamente,
Parque Vacacional Eden
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
yorkshire
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

A ver, por donde empiezo...mi pareja y yo fuimos para una escapada de una semana en navidad, reservamos a través de la red y el hotel nos se parecía en absoluto a las fotos. Únicamente el vestíbulo se daba un cierto aire parecido.
El lugar está emplazado en lo alto de unas colinas escalonadas, había coches que para intentar llegar a lo alto tenían que meter la primera bien forzada. Por lo que si tienes la fantasía de ir al centro a comer, cosa que nosotros hicimos, la cosa era más que un paseito. Así pues estate preparada y te recomiendo que no vayas con tacones ¡unas risas, vamos! La ciudad es un sitio magnífico y las comida es estupenda y bastante barata. Hay muchos sitios para visitar y hay un tren al Loro Park que te recomiendo que visites si te gustan los delfines, los leones marinos, los pingüinos, etc ¡muy diver!
Vale, volvamos al hotel... para ser honestos, es más para mayores de 65, que era la media de edad que había, exceptuando unas pocas parejas de alemanes. Así pues, como os podréis imaginar nos mantuvimos a una prudencial distancia de la piscina nudista.
La habitación miraba a lo que sólo podría definir como asentamiento lleno de basuras.
El hotel está muy anticuado. La habitación estaba limpia y era espaciosa, por ahí no me puedo quejar. La comida era de buffet y todo con fiambres y quesos para el desayuno, lo que es estupendo si te gusta la carne, pero no tanto si eres pelín quisquilloso con la comida, total que nos íbamos al centro cuando teníamos hambre. El personal del restaurante era encantador y muy rápido/servicial no como los de recepción que te tirabas años para hacer cualquier cosa y estuvieron de los más bordes el día que hicimos el check-out.

El motivo por el que todo aquello era tan verde es porque a diferencia del Sur, en el Norte llueve bastante. Tras pasar 3 días nos fuimos del hotel a otro en San Miguel, en la zona sur, que fue magnífico y lo pasamos fenomenal el resto de nuestras vacaciones.
Aún no tengo listas las fotos pero en cuanto lo estén las añadiré.

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1 Gracias, Hannah_2008
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Public Relations Manager en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Google Traductor
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und hoffen Sie sehr bald wieder hier begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Ferienpark Eden
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Parque Vacacional Eden

Dirección: Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
N.°11 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Parque Vacacional Eden 3*
Número de habitaciones: 224
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Eden de sus vacaciones.Disfruten de unas vacaciones inolvidables en Parque Vacacional Eden, gracias a su ubicación en una zona tranquila, sus magníficas vistas panorámicas, sus servicios, estudios y amplios apartamentos, jardines de 12.000 m2, piscinas (una de ellas para naturistas, una cubierta y otra infantil), masajes, sauna y otras instalaciones de ocio.El restaurante Guacimara se ofrece el desayuno y la cena tipo buffet. El almuerzo es buffet o menú, dependiendo de la temporada. En una de las terrazas de la zona de la piscina se pueden disfrutar de un surtido de platos “a la carta” y bebidas. Nuestra cafetería con su terraza y magníficas vistas panorámicas del Valle de la Orotava, el Teide y el mar en la 9ª planta, ofrece sopas, platos combinados, comida canaria, snacks, sándwiches, helados, así como un amplio surtido de bebidas y cócteles. Tiene un servicio de autobús gratuito al centro de la ciudad, excepto sábados por la tarde y domingos.Parque Vacacional Eden cuenta con certificaciones de Calidad ISO 9001 y Medio Ambiente ISO 14001. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Parque Vacacional Eden Puerto De La Cruz
Apartamentos Parque Vacacional Eden
Hotel Eden Tenerife
Parque Vacacional Eden Hotel Puerto De La Cruz
Apartamento Parque Vacacional Eden
Hotel Parque Vacacional Eden Puerto De La Cruz
Tenerife Hotel Eden
Parque Vacacional Eden Tenerife/Puerto De La Cruz

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