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“Satisfacción sobre la estancia en la isla”
Opinión sobre Hotel Diamante Suites

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Diamante Suites
Ocupa el puesto n.º24 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Madrid, España
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Satisfacción sobre la estancia en la isla”
Opinión escrita el 10 septiembre 2013

El hotel estaba bien situado, con buenas vistas al Teide, cerca de la playa. Habia mucha animación por la noche.
Los camareros que estaban de servicio en el restaurante eran todos muy agradables, pero queremos hacer una mención especial al Sr. Perez que siempre estaba con una sonrisa y buen humor.
La opinión la hacemos la familia de Madrid( 3 personas) que ocupó la habitación 611.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Francisco Javie... R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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539 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    145
    175
    136
    42
    41
Ver opiniones para
152
284
13
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (78)
Fecha | Puntuación
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  • Primero en checo
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  • Cualquiera
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Español primero
Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Me alojé en este hotel la ultima semana de Agosto de este año y en cuanto terminaron mis vacaciones pensé en escribir mi opinión porque se lo merecen. La ubicación es perfecta, cerca de la playa y en el Puerto de la Cruz donde hay un ambiente vacacional perfecto. Esta situado arriba de una cuesta, pero es primera linea de playa prácticamente. Para bajar en coche esta fenomenal porque al lado del Puerto hay dos parking muy amplios cerca de todo. La comida muy buena, nada que ver con otros buffets y hoteles que he estado, un poco repetitiva pero esto pasa en todos, además en cada desayuno, comida y cena, siempre hay un cocinero en plancha haciendo la comida al instante, ya sean huevos, tortitas, lomo, pescado...
En cuanto a relajación por ruido, increiblemente silencioso, hotel para adultos en el que estar relajado te acompaña desde que te levantas hasta que te acuestas.
Destacar sin duda el trato excepcional del servicio, todo el personal del hotel se han portado de maravilla con nosotros, son muy amables y hacen que te sientas como en casa. Gracias a Victor, camarero del bar nocturno, por tratarnos tan bien y gracias en general a todo el personal de nuestro ultimo día, ya que sin tener habitación nos acogieron en las instalaciones todo el día debido a que nuestro vuelo salió de madrugada.

En fin, lo recomiendo a todo el mundo porque es uno de los mejores hoteles en los que he estado.

Consejo sobre las habitaciones: Habitacion con vistas al mar y en el bloque de las habitaciones 700... PERFECTO
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carla A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Girona, España
Colaborador de nivel 3
22 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 29 agosto 2013

Hemos estado esta semana en este hotel y debo decir que me sorprendió para bien. Hay que tener en cuenta que Puerto de la Cruz tiene la planta hotelera más vieja de toda la isla, ya que fue el primer destino turístico que se desarrolló en la isla.
Es relativamente nuevo y en cuanto a la ubicación es verdad que no está en el centro, pero si muy cerca de la Playa Jardín,que es la mejor de todas, es de arena negra, pero muy fina y no tiene rocas ni pedruscos, que en el resto de las playas sí. Hay una cuesta importante para llegar al hotel, pero el hotel tiene un acceso directo desde prácticamente 200 metros al empezar la cuesta, y luego a través de ascensores y pasillos (en llano) se llega a cualquier lugar del hotel. Leí que había que andar mucho para moverse dentro del hotel, bien esto es porque es una construcción horizontal, de manera que se integra mejor en el paisaje que si fuera un enorme edificio de 15 plantas, a mi personalmente me gusta mucho más. Además al estar en una zona medio alta, corre más el aire sin llegar a hacer frío.
La comida del buffet está bien, ni muy buena ni muy mala, hay poca variedad pero al menos está bien cocinado, he ido a hoteles con mucha más variedad, pero con mal aspecto y peor sabor. Los horarios son desayuno(7-10), comida (13-15) y cena (18-21:30).
El todo incluido es como en todos los hoteles, es decir, tiene horario limitado de 11 a 23 h y son bebidas locales, los refrescos excepto en las comidas son de máquina, leí que el café era de polvo, pero a nosotros siempre nos lo hicieron de cafetera espresso en el bar. Los snacks están destinados al horario alemán, así que de 12 a 16h ofrecen dulces (es la hora en la que los extranjeros ya han comido) y de 16 a 18 h hay pizzas y croquetas (cuando ellos aún no han cenado y empieza a picarles el gusanillo). Lo único que te dan son cacahuetes y galletitas saladas. Existe también la posibilidad de subir de nivel y tener "Todo incluido Oro", la verdad que no sé el precio , porque el horario es el mismo y los snacks también, lo que cambia es la calidad de las bebidas.
Respecto a la animación, hay todos los días a partir de las 21:30, música en vivo con un teclista unos dias, otros dias un trío canario que canta Isas y boleros y otros dias un show de aves rapaces y otro de serpientes.
Las habitaciones están muy bien, de hecho son suites, tienen un saloncito con sofá cama con una tele, un armario bastante grande con una lavadora dentro (la primera vez que lo veo en un hotel :-0), pequeña nevera sin suplemento. Desde el salón se accede a la terraza con su correspondiente mesa y sillas y vistas al mar o al Teide. En la habitación principal hay dos camas juntas, no muy cómodas la verdad, otra televisión , dos armarios más y acceso al baño que cuenta con bañera, wc, bidé y lavabo, secador y espejo de aumento, los amenities se reponen cada día.
La piscina está genial, nunca está llena y tiene bastantes hamacas.
Por lo general es un hotel muy tranquilo, en el que prácticamente no hay que hacer colas para nada. Al ser recomendado solo para adultos no hay familias con niños, así que no vaís a oír griterío de niños, que no digo que molesten, pero a veces uno quiere tranquilidad y estar en una piscina agustito sin que se te tiren en bomba por todos lados.
Se me olvidaba hay un servicio de bus que te baja hasta el centro comercial del pueblo, sale cada hora del hotel desde las 10 hasta las 19h y vuelve desde el mismo centro comercial cada hora a las medias, siendo el último a las 19:30.
Por cierto, el personal del hotel fantástico, todos super amables, a pesar de los horarios que tienen y de los recortes que han sufrido hacen lo posible y más para atender al personal.Y si quieres hacer excursiones por la zona mejor pregúntales a ellos, que son los que mejor saben.
Creo que no se me olvida nada, espero que os sea útil.

Consejo sobre las habitaciones: Si tenéis opción de elegir, merece la pena la vista mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rebekisima
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
Opinión escrita el 14 agosto 2013

Hemos estado alojados una semana en este hotel y tengo que poner una cuantas pegas la primera seria el todo incluido es muy muy pobre ya que entre horas no ofrecen nada de comida lo unico que te ofrecen es de 12 a 2 de la tarde si te pides un refresco unos dulces para acompañar lo cual no tiene mucho sentido un bollo de aperitivo, los cocteles son de maquina ya vienen hechos y parece qie estas bebiendo agua con polvos y la bebida calidad malisima estaba todo el alcohol malisimoy lo que es la comida y la cena muy repetitivo no hay apenas variedad y los camareros hay algunos que no son muy simpáticos, luego la piscina no tiene nada que ver con lo que muestran en la foto ya que es mucho mas pequeña y la cierran a las 6 de la tarde la hora a la que normalmente te apetece darte un baño y para ir de la habitación a la piscina o al salón hay un pasillo enorme por lo que te tienes que recorrer todo el hotel.

Lo único que diría a su favor son las habitaciones muy amplias y limpias.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Victoriasoler
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
Opinión escrita el 13 agosto 2013

El hotel está muy bien el personal excelente, sobre todo los camareros tanto de bar como del comedor.
He estado en el hotel con todo incluido y es una porquería, la comida pésima, he tenido que comer y cenar varias veces fuera del hotel, el desayunos tanto el zumo de naranja como el café es de máquina de polvos, lo mejor es no tomar zumo si no quieres ir al servicio rápido y el café tomarlo de sobre que está un poco mejor eso si cuando te eches la leche deja que salga un poco (que es agua) y retira la taza antes que termine, puedes repetir esta operación 2 veces para hacerte un café un poco decente; los combinados son de ginebra o whisky que no los conoce ni su padre con refresco de grifo y para mas coña los cocteles son de máquina que no sabes ni lo que te han metido, yo después de tener todo incluido tenía que pagar para tomarme un cubata normal, y a las 11 de la noche solo te dan agua gratis lo demás lo tienes que pagar.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
¿Útil?
Gracias, Juan Jose H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Diamante Suites

Establecimiento: Hotel Diamante Suites
Dirección: Calle Manuel Yanes Barreto 13, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 115 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Diamante Suites 4*
Número de habitaciones: 174
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Diamante Suites
Hotel Diamante Suites Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotel Diamante Tenerife
Hotel Diamante Puerto De La Cruz
Diamante Hotel
Diamante Puerto De La Cruz
Hotel Diamante Suits

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