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“Vacaciones estupendas como siemmpre”
Opinión sobre Hotel RF San Borondon

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Hotel RF San Borondon
Ocupa el puesto n.º31 de 82 hoteles en Puerto de la Cruz
Opinión escrita 27 agosto 2012

Por tercer año consecutivo hemos pasado una fantastica semana en agosto en el San Borondon. El peronal siempre tan amable y atencionado nos hace sentir como en casa, la comida buena y sencilla nos gusta mucho.Tambien nos sorprendio gratamente la mejora de la zona de piscina,
en pocas palabras gracias y hasta el proximo año

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Ana C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Samuel R, Community Manager en Hotel RF San Borondon, respondió a esta opiniónRespondido: 29 agosto 2012

Estimada Ana,

Ha sido un placer volver a recibirles nuevamente. Gracias por su comentario en este portal, el cual, ayudará a futuros viajeros a decidirse por elegir Hotel San Borondón, tal y como lo hace usted cada año.

Como bien sabe, para nosotros es un placer recibirles, y hacerles sentir como en su casa.

Siempre intentamos mejorar algunas áreas de nuestro hotel, y este año, hemos mejorado el área de la piscina. Como usted misma ha dicho, ha quedado estupenda.

Esperamos volver a recibirles el próximo año. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Le saluda atentamente,

Samuel Rodríguez
Community Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (280)
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42 - 46 de 280 opiniones

Opinión escrita 16 mayo 2012

El Hotel esta ubicado en pleno centro del Puerto de la Cruz, muy cerca de la zona de marcha y de las playas. Las zonas comunes estan muy bien, e incluye acceso gratuito a su gimnasio y yakuzi. El desayuno es muy bueno y la oferta muy amplia. Sin embargo, el cuarto era un poco oscuro y la cama tenia el somier completamente roto y astillado, era como dormir en una cama de agua. Creo que es urgente que renuevan los somieres (al menos el de ese cuarto). Un somier no cuesta mas de 100 € y pagamos por 1 noche 41 € (desayuno incluido), asi que no creo que les costara tanto esfuerzo, y es muy importante para la imagen del Hotel.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Alfonso R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Samuel R, Community Manager en Hotel RF San Borondon, respondió a esta opiniónRespondido: 17 mayo 2012

Estimado Alfonso,

Le agradecemos mucho su comentario en este portal. Nos ayuda a entender su punto de vista, de tal manera, que podamos solucionar los posibles aspectos negativos que usted nos pueda comentar. Nuestro objetivo es mejorar nuestro servicio día a día.

Tendremos en cuenta su comentario sobre el somier. Puede que se haya estropeado, y si nadie nos lo comenta, no nos damos cuenta. Intentaremos solucionarlo lo antes posible. Le pedimos disculpas por este inconveniente.

Para nosotros sería un placer volver a recibirle, y hacerle disfrutar de su estancia en nuestro hotel. Si desea regresar, no dude en contactar con nosotros, y le ayudaremos con su reserva.

Le saluda atentamente,

Samuel Rodríguez
Community Manager

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Opinión escrita 6 noviembre 2011

estuve el més pasado con toda mi familia..11 personas y atodos nos pareció correcto..el desayuno bien...la cena normalita..es cierto que el domingo no hay servicio de limpieza..pero el resto de los dias.la habitación estaba limpia...lo de los insectos...por favor..estás rodeado de jardines..es nomal..estaba lleno de alemanes de mediana edad...lo cual te garantiza tranquilidad nocturna...lo cual se agradece...si vuelvo a tenerife y quiero un hotel económico y aceptable volveré al san borondón..además se puede aparcar cerca del hotel....

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, felipe s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Samuel R, Community Manager en Hotel RF San Borondon, respondió a esta opiniónRespondido: 18 noviembre 2011

Estimado Felipe,

Sinceramente, es un placer darle las gracias por un comentario como el suyo. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones, y se lleve un grato recuerdo de Tenerife, del Puerto de La Cruz, y cómo no, de Hotel San Borondón.
Si regresa a Tenerife, no dude en alojarse en nuestro hotel. Le recibiremos encantados.

Les saluda atentamente,

Samuel Rodríguez

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 octubre 2011

Tal vez porque estaba en obras, pero las cucarachas campaban a sus anchas, algunas acróbatas-trepadoras, subían por las paredes, fui a recepción y como solución me dieron un bote ''mata cucarachas''. El grifo de la bañera roto. Cables al lado de la piscina sueltos...., el mando de la televisión roto. Del ¿buffet? podría escribir un libro, armarios viejos, comida escasa, tan escasa, que en los sitios habilitados para la comida de seis, cuatro estaban llenos de pan, para disimular la escasez de comida. Es triste, adoro Tenerife, fuí por primera vez hace 35 años, soy un enamorado de las Islas Canarias y de su gente, pero este hotel es con mucha diferencia el peor que he estado en mi vida. Para ser la primera vez que iba a Tenerife con mi pareja ''me lucí'', qué vergüenza. En fin, quiero pensar que al estar en obras era lógica tanta suciedad y caos, pero yo me pregunto ¿no quedaría mejor cerrarle mientras duren las obras y así evitar estas críticas tan negativas?

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, DiegoMateos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tdelgaRedes, Director de Relaciones con Clientes en Hotel RF San Borondon, respondió a esta opiniónRespondido: 4 noviembre 2011

Estimado Diego,

En nombre de Hotel San Borondón lamentamos que su estancia no haya cumplido sus expectativas.

Siguiendo sus comentarios, se hospedó en nuestro hotel hace ahora un año, en el que como es normal en el sector, ha habido muchos cambios. Sin embargo, con todo respeto le informamos sobre nuestra discrepancia en cuanto a la objetividad de su crítica.

En relación a los cables en la piscina, informamos a nuestros clientes de que nuestra piscina no dispone de luz, y no hemos realizado ningún tipo de obras durante esas fechas. Tal vez sería una manguera con la que regamos los jardines.

La cucaracha americana o voladora es un insecto muy común en las zonas templadas del planeta y mucho más en las zonas tropicales y subtropicales. En las Islas Canarias, vive en jardines, en árboles y en plantas, dónde no hay escombro/basura. El hecho que haya visto alguna corriendo a sus anchas es desagradable, pero a veces es imposible de evitar, ya que el hotel posee gran cantidad de jardines con árboles y plantas autóctonas, subtropicales y tropicales, y es muy fácil que accedan insectos al interior por ventanas, puertas, etc.
Además, le informamos que el hotel está sujeto a periódicos Planes de Control de Plagas y fumigaciones, los cuales en temporadas de más calor llegan a ser insuficientes.

Nuestro buffet es un buffet variado, con una relación calidad-precio que nos hace merecedores de las 3 estrellas que nuestro hotel dispone. Habría que tener en cuenta aspectos como su hora de llegada al mismo (por lo de la escasez de comida).

Reiterando nuestras más sinceras disculpas por los infortunios, quedamos a su entera disposición y le saludamos atentamente.

Tania Delgado,
Hotel San Borondón.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 9 febrero 2011

Nos alojamos el pasado febrero y nos dieron la habitación 45, sumamente espaciosa, dando al jardin . Estuvimos muy agusto y esperamos volver.

  • Se alojó en febrero de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, MadridPalmira
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel RF San Borondon

Dirección: Calle Agustin Espinosa 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º31 de 82 hoteles en Puerto de la Cruz
Rango de precios: 61 € - 130 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel RF San Borondon 3*
Número de habitaciones: 107
Opciones de reserva:
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También conocido como:
San Borondon
Hotel San Borondon Puerto De La Cruz
Hotel RF San Borondon Tenerife/Puerto De La Cruz

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