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“Un diamante en bruto que hay que pulir”

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Silken Atlantida Santa Cruz
Ocupa el puesto n.º4 de 17 hoteles en Santa Cruz de Tenerife
Certificado de excelencia
Tinerfeño en Cataluña
Colaborador de nivel
70 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
“Un diamante en bruto que hay que pulir”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 diciembre 2011

Hace bastantes años, el lugar donde se encuentra este moderno hotel era la entrada de la refinería de Santa Cruz de Tenerife, un pasaje inhóspito que se recuperó de la central de tratamiento de petróleos, formando la ahora llamada "Milla de Oro" santacrucera, el segundo centro de la ciudad de negocios y compras, con edificios tan emblemáticos como el Recinto Ferial, el Auditorio (de Santiago Calatrava ambos), el Espacio Tanque y centros comerciales como el Corte Inglés o el Meridiano. Por tanto, el Silken Atlántida Santa Cruz de halla en un enclave privilegiado para hacer cualquier tipo de actividad en la capital de Tenerife, potenciado además por la presencia de la estación de Guaguas (=Autobuses) a tiro de piedra.

Me alojé en este hotel con mi esposa y mi hijo de 11 meses de edad y el trato fue en todo momento de una amabilidad extrema por parte de los chicos de recepción y de la camarera del bar de la planta baja, que siempre se prestaba con rapidez a calentar los biberones del bebé que le bajábamos de la habitación. Ocupábamos la 611, que daba a la remodelada Avenida 3 de Mayo, reconvertida en Rambla con motivo de la reordenación urbanística de la zona, estaba bastante aislada del moderado ruido exterior y prácticamente era inaudible el sonido del tráfico, lo que desmiente alguna crítica negativa al respecto que he leído por aquí. Las camas eran muy cómodas, la cuna del bebé también muy blandita y mullida, el cuarto de baño correcto con una renovación estética del conjunto de jabones y accesorios para el aseo y la iluminación, en general, era muy buena.

Sin embargo, le pongo un tres al hotel por una serie de detalles que deberían cuidar más y que separan a un buen establecimiento de uno excelente, lo que deja con cierto regustillo agridulce máxime teniendo en cuenta que el Atlántida Silken tiene potencial y los mimbres necesarios para llegar a la máxima puntuación. Veamos:

- Solicitamos la reparación de un secador en el primer día de los cinco que estuvimos en el hotel, y no se nos fue informado hasta nuestra partida de que el aparato no podía ser reparado sino sustituido, y por las fiestas navideñas, eso era extremadamente complicado. Podían haber informado antes de esa circunstancia, que es realmente lo que no estuvo bien, ya que el hecho de que se estropeen las cosas es comprensible.

- Mala climatización en los accesos al ascensor con corrientes de aire, producto de la apertura de alguna ventana justo frente a la entrada de los elevadores. Por cierto, espectaculares los ascensores exteriores, con vistas geniales del distrito y de buena parte de Santa Cruz.

- Aparato de televisión relativamente antiguo, con bastante profundidad

- Servicio de limpieza de habitaciones que llegó bastante tarde algún día, a pesar de haber abandonado nosotros la habitación temprano.

- Precios bastante altos del bar y del servicio de comida de habitaciones.

- WI-FI inoperativa durante un día, así como tarjetas de entrada a las habitaciones que se desmagnetizaron un par de veces.

En fin, como resumen, recomendaría este hotel sin dudarlo a cualquier visitante de la isla que quiera evitar los núcleos turísticos con tanto jolgorio, pero también el Silken Atlántida Santa Cruz debe emplear los medios que estén a su alcance para seguir refinando este tipo de pegas que he señalado. En todo caso, insisto en que este hotel, con estas correcciones, puede llegar al 5 sobre 5 sin problemas.

Consejo sobre las habitaciones: Que dé a la Avenida Tres de Mayo, que es ahora una tranquila rambla, con vistas muy buenas si está e...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Beatlespock
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619 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    210
    276
    102
    18
    13
Ver opiniones para
62
277
34
165
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Sevilla, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 octubre 2011

Excelente hotel en el que el trato que recibes de su personal hace que te sientas como en casa.

A mayores, su excelente ubicación cerca de TFN, autopistas y cercanía a centro de Santa Cruz, lo convierte en una excelente base desde la que puedes visitar Tenerife regresando al hotel a dormir.

Dispone adicionalemente de sauna y yacuzzi para relajarte despues de todo un día de viaje o de trabajo.

Sin duda, repetiré la proxima vez que vaya a Tenerife!

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
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¿Útil?
2 Gracias, ete001
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Madrid, España
Colaborador de nivel
142 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 octubre 2011

Conozco bien Santa Cruz de Tenerife, y este hotel ofrece grandes vistas de la ciudad. Como digo siempre... es un Silken, y siendo una gran cadena ofrece la garantía de acierto.

El trato de la gente fue muy correcto y atentos, tuve que reunirme por tema de trabajo en la recepción en unos sofas que tiene y estuvieron pendients por si necesitaba cualquier cosa. Estuve varios días alojado y el personal de entrada fue realmente amable.

La habitación estaba bien, aunque daba a una especie de patio interior... imagino que el secreto está en no olvidar pedir... "con vistas", aunque sipongo que encarecerá el coste de la habitación. El baño normal y no recuerdo nada en especial de la cama ( y suelo ser exigente con esto) así que... entiendo que todo estaría bien :)

Tiene un ascensor acristalado desde el que se puede obtener una buena panorámica de la ciudad! :)

El desayuno es lo que no estuvo del todo a la altura, un bufe pequeño para el tipo de hotel que es... pero sepuede decir que era completo...

Ah! Tiene gimnasio!!

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, su1978
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Pais Vasco
Colaborador de nivel
43 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 septiembre 2011

Acabo de pasar una semana en este hotel por motivos laborales.La ubicacion del Hotel es fantantisca, en la zona comercial de Santa Cruz.Las instalaciones en general me han parecido fantasticas.Dispone en la terraza, de un zona SPA(sauna, maquinas de gym y jacuzzi).
En cuanto buffet del desayuno lo considero correcto

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jmcasado
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Valencia, España
Colaborador de nivel
121 opiniones
48 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 septiembre 2011

Estuve dos días en el hotel Silken Atlántida a principios de julio. Elegí este hotel por la cercanía al Auditorio y por su precio, ya que la oferta lo hacía muy económico, especialmente siendo de 4 estrellas. También está muy cerca de la estación de bus (intercambiador) para las conexiones con los aeropuertos y el tranvía.

La verdad es que no le puedo encontrar pega a este hotel, a cualquier precio. El personal fue muy amable y servicial. Uno de los porteros de noche tuvo que bregar con un cliente borracho y lo hizo estupendamente, sin perder la corrección. Cuentan con servicio de guarda maletas. Responden a los e-mails casi de inmediato.

Las habitaciones eran enormes y muy nuevas, con camas cómodas. La mía estaba en un piso muy alto y las vistas eran estupendas. El aire acondicionado funcionaba perfecto y se podía regular. También había un minibar (con cargo aparte) en un pequeño frigorífico, plancha de pantalones y caja fuerte gratuita. Excelente detalle de una chocolatina en el escritorio cuando llegamos.

El cuarto de baño estaba equipado con secador. Tienen una bandeja con numerosos artículos de baño, como peine, cepillo de dientes, gel, champú, body milk, costurero...

El hotel tiene en la última planta un gimnasio y dos jacuzzis que pueden usarse sin restricciones. También hay una terraza-solarium con tumbonas. Las vistas desde allí son bonitas y también desde el ascensor, que es acristalado y exterior

El desayuno (que estaba incluido en mi tarifa) era buffet, con mucha variedad y platos muy artísticos (distintos vasitos de postres y montaditos salados, por ejemplo). También, jamón, queso de muchos tipos, fiambres... y alimentos típicos de Canarias, como el gofio. El café, de muy buena calidad y de cafetera express, se pedía en el bar y te lo servían en la mesa, así como cualquier otro plato que se hubiera acabado en el buffet.

En resumen, me encantó el hotel y volvería seguro.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en pisos altos tienene muy buenas vistas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, isasshax
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Información adicional sobre el Silken Atlantida Santa Cruz

Establecimiento: Silken Atlantida Santa Cruz
Dirección: Avenida Tres de Mayo | (corner of Aurea Díaz Flores), 38005 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Santa Cruz de Tenerife
N.°4 de hoteles románticos en Santa Cruz de Tenerife
N.°4 de hoteles para familias en Santa Cruz de Tenerife
N.°6 de hoteles de negocios en Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 129 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Atlantida Santa Cruz 4*
Número de habitaciones: 112
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Silken Atlántida, situado en el nuevo centro comercial y financiero de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife, capital de la mayor de las Islas Canarias y situada a orillas de Océano Atlántico. Santa Cruz es una ciudad idónea para pasear e ir de compras, conocer, apreciar la gastronomía isleña y disfrutar de la mejor programación cultural.El Hotel cuenta con 144 habitaciones, las cuales se distribuyen en 96 confort, 8 deluxe, 8 júnior suites, y un total de 32 habitaciones situadas en la planta ejecutiva “Silken Club”.Se trata de habitaciones con gran amplitud, luminosidad y una moderna decoración. Todas ellas ofrecen ducha de masaje, selección de amenities, caja fuerte gratuita, Wifi gratuito, televisión digital y camas dobles o queen size y además la planta Silken Club dispone de un hall independiente con servicios gratuitos de conexión a Internet Wi Fi, 24 horas de café, té, leche, fruta y pastelería fresca, así como prensa diaria, lustrado de zapatos y una completa carta de almohadas. Un producto único en la capital tinerfeña.El Hotel cuenta con siete salones con capacidad de hasta 400 personas, todos ellos muy versátiles y dotados de la más moderna tecnología. El Hotel dispone de un Gastrobar en el que podrá disfrutar de una sugerente restauración junto a una cuidada selección de vinos y cavas.Existe una zona de relax inmejorable para comenzar o terminar el día en la terraza del hotel donde podrá disfrutar de nuestros jacuzzis, saunas, fitness- center o en el solarium, mientras se divisan las mejores vistas a la ciudad, así mismo, dispone también de un amplio parking. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nh Santa Cruz
Hotel Silken Atlantida Tenerife
Silken Atlantida Santa Cruz Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Silken Atlantida Santa Cruz Hotel De Tenerife
Hotel Silken Atlantida Santa Cruz Santa Cruz De Tenerife
Sta Cruz Tenerife Hoteles
Silken Atlantida Santa Cruz Hotel Santa Cruz De Tenerife

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