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“Excelente situación y atención”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Silken Atlantida Santa Cruz
Ocupa el puesto n.º4 de 17 hoteles en Santa Cruz de Tenerife
Certificado de excelencia
Opinión escrita 1 mayo 2012

Excelente situación y bien comunicado. Buena atención del personal aunque un poco descuidada la limpieza de las habitaciones y del baño. El baño de una de las habitaciones, de las dos que dispusimos, tenía un fuerte olor por problemas del colector sifónico y aunque se le comunicó a la recepción no hicieron nada por solucionarlo.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Gadium
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Opiniones (694)
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327 - 331 de 694 opiniones

Opinión escrita 17 abril 2012

Buen hotel situado en la ciudad de Santa Cruz con fácil acceso al aeropuerto de Tenerife Norte, aunque nada económico. La habitación era amplia y cómoda aunque daba a un patio interior compartido con otros edificios de viviendas así que era oscura y sin vistas. Sin duda las habitaciones que dan al frente resultarán más espectaculares. Cuenta con todos los servicios esenciales para viajes de negocios. En resumen, todo correcto para el precio de la estancia pero sin ser memorable.

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Victor1234
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Opinión escrita 28 enero 2012

Voy regularmente a este hotel desde hace más de tres años y no puedo más que recomendarlo. Buenas instalaciones, personal amabilísimo y estupendo desayuno. Además, la ubicación del hotel -aunque algo alejado del centro de Santa Cruz- le deja muy cerca de centros comerciales y de los accesos al Sur de la isla y el aeropuerto.

Solo debería mejorar en los ascensores, su gran problema, y en los accesos WI-FI que en ocasiones es inexistente.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, APPerez
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Opinión escrita 24 enero 2012

Creo que al ser esta mi cuidad de origen puedo opinar con bastante criterio. Pase unos días durante las pasadas Navidades y ciertamente no tengo nada negativo que apuntar. La situación del hotel es inmejorable en cuanto a que se halla en el nuevo centro dela ciudad, rodeada de todos los centros comerciales que pueda imaginar, así que para ir de compras navideñas fue la mar de cómodo, también hay cine y varios bares y restaurantes cerca con oferta variada. No probé el desayuno ni ninguna otra comida en el hotel por lo que no puedo opinar, pero me han comentado que no se come nada mal. Según entras te invade un delicioso aroma que esta por todo el hotel y el personal ea muy atento. A pesar de que siempre vi una sola persona en recepción durante todo el tiempo en mi caso no supuso problema de ante con, pero creo qque si llegan varia personas a la vez podría ser un problema de espera. El ascensor exterior me encanta, puedes divisar desde el de una bonita panorámica de la ciudad. Una terraza muy agradable en la planta superior. La habitación correctamente espaciosa, con cama muy cómoda y sabanas de calidad, el baño muy bien, muy nuevo, es un hotel bastante rciente, gran cantidad de amenities en el año que huelen deliciosamente bien. Limpieza estupenda. Además la estación de autobuses para comunicar cen el resto de la isla esta a unos metros. Volveré sin dudarlo

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, casiopea76
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Opinión escrita 30 diciembre 2011

Hace bastantes años, el lugar donde se encuentra este moderno hotel era la entrada de la refinería de Santa Cruz de Tenerife, un pasaje inhóspito que se recuperó de la central de tratamiento de petróleos, formando la ahora llamada "Milla de Oro" santacrucera, el segundo centro de la ciudad de negocios y compras, con edificios tan emblemáticos como el Recinto Ferial, el Auditorio (de Santiago Calatrava ambos), el Espacio Tanque y centros comerciales como el Corte Inglés o el Meridiano. Por tanto, el Silken Atlántida Santa Cruz de halla en un enclave privilegiado para hacer cualquier tipo de actividad en la capital de Tenerife, potenciado además por la presencia de la estación de Guaguas (=Autobuses) a tiro de piedra.

Me alojé en este hotel con mi esposa y mi hijo de 11 meses de edad y el trato fue en todo momento de una amabilidad extrema por parte de los chicos de recepción y de la camarera del bar de la planta baja, que siempre se prestaba con rapidez a calentar los biberones del bebé que le bajábamos de la habitación. Ocupábamos la 611, que daba a la remodelada Avenida 3 de Mayo, reconvertida en Rambla con motivo de la reordenación urbanística de la zona, estaba bastante aislada del moderado ruido exterior y prácticamente era inaudible el sonido del tráfico, lo que desmiente alguna crítica negativa al respecto que he leído por aquí. Las camas eran muy cómodas, la cuna del bebé también muy blandita y mullida, el cuarto de baño correcto con una renovación estética del conjunto de jabones y accesorios para el aseo y la iluminación, en general, era muy buena.

Sin embargo, le pongo un tres al hotel por una serie de detalles que deberían cuidar más y que separan a un buen establecimiento de uno excelente, lo que deja con cierto regustillo agridulce máxime teniendo en cuenta que el Atlántida Silken tiene potencial y los mimbres necesarios para llegar a la máxima puntuación. Veamos:

- Solicitamos la reparación de un secador en el primer día de los cinco que estuvimos en el hotel, y no se nos fue informado hasta nuestra partida de que el aparato no podía ser reparado sino sustituido, y por las fiestas navideñas, eso era extremadamente complicado. Podían haber informado antes de esa circunstancia, que es realmente lo que no estuvo bien, ya que el hecho de que se estropeen las cosas es comprensible.

- Mala climatización en los accesos al ascensor con corrientes de aire, producto de la apertura de alguna ventana justo frente a la entrada de los elevadores. Por cierto, espectaculares los ascensores exteriores, con vistas geniales del distrito y de buena parte de Santa Cruz.

- Aparato de televisión relativamente antiguo, con bastante profundidad

- Servicio de limpieza de habitaciones que llegó bastante tarde algún día, a pesar de haber abandonado nosotros la habitación temprano.

- Precios bastante altos del bar y del servicio de comida de habitaciones.

- WI-FI inoperativa durante un día, así como tarjetas de entrada a las habitaciones que se desmagnetizaron un par de veces.

En fin, como resumen, recomendaría este hotel sin dudarlo a cualquier visitante de la isla que quiera evitar los núcleos turísticos con tanto jolgorio, pero también el Silken Atlántida Santa Cruz debe emplear los medios que estén a su alcance para seguir refinando este tipo de pegas que he señalado. En todo caso, insisto en que este hotel, con estas correcciones, puede llegar al 5 sobre 5 sin problemas.

Consejo sobre las habitaciones: Que dé a la Avenida Tres de Mayo, que es ahora una tranquila rambla, con vistas muy buenas si está e...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Beatlespock
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Información adicional sobre el Silken Atlantida Santa Cruz

Dirección: Avenida 3 de Mayo | corner of Aurea Díaz Flores, 38005 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Santa Cruz de Tenerife
N.°4 de hoteles para familias en Santa Cruz de Tenerife
N.°4 de hoteles románticos en Santa Cruz de Tenerife
N.°6 de hoteles de negocios en Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios: 32 € - 111 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Atlantida Santa Cruz 4*
Número de habitaciones: 112
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Silken Atlántida, situado en el nuevo centro comercial y financiero de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife, capital de la mayor de las Islas Canarias y situada a orillas de Océano Atlántico. Santa Cruz es una ciudad idónea para pasear e ir de compras, conocer, apreciar la gastronomía isleña y disfrutar de la mejor programación cultural.El Hotel cuenta con 144 habitaciones, las cuales se distribuyen en 96 confort, 8 deluxe, 8 júnior suites, y un total de 32 habitaciones situadas en la planta ejecutiva “Silken Club”.Se trata de habitaciones con gran amplitud, luminosidad y una moderna decoración. Todas ellas ofrecen ducha de masaje, selección de amenities, caja fuerte gratuita, Wifi gratuito, televisión digital y camas dobles o queen size y además la planta Silken Club dispone de un hall independiente con servicios gratuitos de conexión a Internet Wi Fi, 24 horas de café, té, leche, fruta y pastelería fresca, así como prensa diaria, lustrado de zapatos y una completa carta de almohadas. Un producto único en la capital tinerfeña.El Hotel cuenta con siete salones con capacidad de hasta 400 personas, todos ellos muy versátiles y dotados de la más moderna tecnología. El Hotel dispone de un Gastrobar en el que podrá disfrutar de una sugerente restauración junto a una cuidada selección de vinos y cavas.Existe una zona de relax inmejorable para comenzar o terminar el día en la terraza del hotel donde podrá disfrutar de nuestros jacuzzis, saunas, fitness- center o en el solarium, mientras se divisan las mejores vistas a la ciudad, así mismo, dispone también de un amplio parking. ... más   menos 
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También conocido como:
Nh Santa Cruz
Hotel Silken Atlantida Tenerife
Silken Atlantida Santa Cruz Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Sta Cruz Tenerife Hoteles
Hotel Silken Atlantida Santa Cruz Santa Cruz De Tenerife
Silken Atlantida Santa Cruz Hotel De Tenerife
Silken Atlantida Santa Cruz Hotel Santa Cruz De Tenerife

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