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Muy bueno
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Descripción general
Piso/apartamento -
1 dormitorio, 2 baños, 4 plazas
Cantabria

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 2 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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FellowTra...
1 opinión
“Perfecto”
Opinión escrita el 27 de diciembre de 2017 para una estancia en diciembre de 2017

Una estancia perfecta. El apartamento es precioso con muchísimos detalles. Javi y Rosana son encantadores.

¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roam65642...
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“CORRECTO CALIDAD PRECIO”
Opinión escrita el 14 de septiembre de 2016 para una estancia en agosto de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.

Rosana y Javier son muy amables, estuvieron pendientes desde que hice la reserva hasta que accedí al apartamento. Me enviaron mucha información sobre lugares para visitar y en la casa también encontré muchos folletos. Si deseas ir a Laredo tienes más de 10 minutos de trayecto, si vas a la playa, cuenta al menos con 20 minutos. Lo peor la limpieza.

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: El entorno, paisajes, rio...
Lo que menos le ha gustado: La limpieza, telas de araña, moho en los azulejos de la ducha, suciedad debajo del sofá...
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
15 sep 2016
Primero comentarte una cosa Margarita antes de ir a tu caso, cuando se da una opinión es justo dar todos los datos porque una cosa es tener una opinión subjetiva como la tuya y otra es dar datos objetivos como voy a intentar hacer yo porque para nosotros las opiniones hasta ahora nos hacen mejorar tanto las buenas como las malas pero creo que tu opinión no se ajusta demasiado a la realidad.

Cuando ibas a reservar te bajamos el precio y nos repartimos el pago de tus gastos de gestión de niumba cuando nosotros ya pagamos los nuestros porque nos gusta ser detallistas y tratar bien a las personas que alquilan y te dijimos que justamente en tu semana de vacaciones nosotros nos ibamos también de vacaciones y que por primera vez no ibamos a poder esperar para darte las llaves ni limpiar el apartamento nosotros, ibamos a contratar a una persona pero al mínimo problema nos llamases y nos dijeses lo que fuese de la limpieza, la atención o cualquier cosa porque nosotros damos mucha prioridad a esto y hasta hoy estamos esperando a que nos llames para quejarte de la limpieza, del trato de la persona que contratamos..., nos dijiste que la chica fue muy amable y hasta se ofreció para ayudarte a subir las maletas pero bueno ya veo que has preferido poner aquí lo de la limpieza que decirnoslo a nosotros personalmente para que no vuelva a suceder, " si es cierto lo que cuentas ".

Lo de los 20 min a la playa de Laredo es otro interrogante, si lo que quieres decir es que llegar hasta la playa, aparcar el coche, que no haya tráfico y eso que hay playa por todos lados ( 8km de playa ) pero al lugar de la playa que te gusto a ti porque igual fuiste a una zona de playa mas alejada y aún así estaba a 20 min pues entonces sí te puedo dar la razón pero en mi descripción lo que dice es que la playa de Laredo y Laredo están a 10 min que es totalmente cierto pero no puedo calcular el tiempo en que tú tardas en llegar a la arena o al agua de la playa a bañarte porque simplemente no es lo mismo Julio, Agosto o Septiembre en tráfico y aparcamiento, está bien dar opiniones pero hilar tan fino...

Y acabando con lo de la limpieza si tenemos que guiarnos por tu opinión o la persona que contratamos y miro como me dejaste el apartamento que eso sí me lo encontré yo, decir una autentica vergüenza es quedarme corta, no había nada en su lugar, todo desordenadísimo y sin recoger, mierda por todos lados, te has dejado media maleta de ropa sin reclamarnos ni llamarnos para que te la envíemos ( mas de 10 prendas íntimas y normales, ropa con caca de los críos sin lavar que huele y prefiero no dar mas detalles ), además nos dejas un taburete y una cortina rota sin avisarnos y te fuiste sin despedirte y sin decirnos nada, si me tengo que fiar de tus datos objetivos y los de la persona que contraté, tengo claro que me fio de la persona que contraté.

Al final siempre por personas como tú Margarita nos forzáis a poner fianzas que no utilizamos ni nos gustan nada y es una pena porque la mayoría de las personas que vienen se portan ejemplarmente y dejan el apartamento perfecto.

Saludos
Rosana
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 huéspedes
Adultos2
Niños0
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