El Hotel está muy bien situado, a dos minutos andando del Paseo Pereda, y a cinco del Centro Botín así como de la Zona de Tiendas. El personal muy atento y dada la situación que vivimos a la hora del desayuno lo tienen muy bien organizado para evitar aglomeraciones. Las habitaciones no son muy grandes comparado con otros NH pero muy cómodas y tranquilas, un detalle tener en la habitación servicio de café y té, también se agradece y mucho tener varios enchufes tanto al lado de la cama como por toda la habitación. Lo único malo es el tema del Parking, tienen dos uno cubierto y otro descubierto en la primera planta, las plazas son muy pequeñas y estrechas y como uno no aparque bien lo tienes un poco mal, otro inconveniente es que no reservan plazas una vez estas ya alojado, llegas y si hay bien y si no te envían a uno cercano que tienen concertado, un fallo. Alrededor del Hotel hay muchos servicios supermercado, farmacia, restauración …