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“fin de semana Toledano”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Medina de Toledo

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Hotel Medina de Toledo
Ocupa el puesto n.º10 de 45 hoteles en Toledo
Puertollano, Castilla-La Mancha, Spain
Colaborador de nivel
178 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
“fin de semana Toledano”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 junio 2014

Este es una hotel muy bien situado pues esta cerca del acceso de las escaleras mecánicas del miradero que te dejan a una paso del centro. El hotel es cómodo con unas habitaciones un poco pequeñas pero con una cama muy cómoda. Lo peor es la ducha que es un modulo prefabricado y extremadamente pequeño. También le falta un mayor grado de insonorizacion pues se escuchan todos los ruidos. El personal es atento pero a veces falto de simpatía y otras veces muestran su falta de experiencia(parte del personal esta en formación). Por ultimo el precio es caro pero parece que en Toledo han aprovechado todos los hoteles muy bien el efecto El Greco

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jesuskc C
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Nuria Portales P, Gerente en Hotel Medina de Toledo, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Agradecemos su aportación y reconocemos, efectivamente, que los precios en Toledo (no solo en el Medina) se han incrementado notablemente en los últimos meses... de igual forma que cayeron de manera dramática durante los últimos tres años, poniendo a muchos negocios en serio riesgo de cierre. A mediados de junio, y con motivo de la finalización de los actos conmemorativos, los precios vuelven a ser muchos más razonables para Vdes... y mucho más bajos de lo que nos gustaría (para poder mantener el negocio) a nosotros. Es la ley de la oferta y la demanda.

En cualquier caso, agradecemos sinceramente su aportación. Un saludo cordial de todo el equipo.
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388 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    189
    63
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Valladolid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 junio 2014

Hotel demasiado caro para las posibilidades que ofrece (todo hace indicar que han inflado los precios por el año de El Greco). Además una de las personas que está en recepción es super borde y muy desagradable. Se escucha todo en las habitaciones hasta si te das la vuelta en la cama. Y dependiendo de la habitación te llega el wifi o no. Relativamente bien situado pero nos costó encontrarlo la primera vez.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, DMR31
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Nuria Portales P, Gerente en Hotel Medina de Toledo, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Lamentamos que su experiencia no fuera todo lo agradable que tenían previsto. Reconocemos, así mismo, que los precios en Toledo (no solo en el Medina), se han incrementado del orden del 50 % con motivo de la exposición del Greco... del mismo modo que se vinieron abajo tiempo atrás con motivo de la crisis.

Lamentamos, así mismo, que tuvieran una mala experiencia con uno de nuestros recepcionistas, pero la falta de detalles nos imposibilita para corregir o tomar medidas.

En cualquier caso, agradecemos su colaboración.

Un saludo cordial de todo el equipo.
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7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel bonito, muy limpio y acogedor.
Habitación pequeña pero mas que suficiente y cómoda para dos personas. Colchón muy muy cómodo.
Personal del hotel atento y educado.
Hotel muy bien situado del centro histórico y muy tranquilo.
Varios desayunos, nosotros elegimos el de 3€ (café y tostada) y puedes coger la fruta que quieras y yogures.
Nosotros decidimos ir a este hotel un par de noches y pasar nuestro aniversario y nos encanto, es mas cuando hicimos la reserva les comentamos que íbamos a celebrar nuestro aniversario y les pedimos si era posible una habitación con vistas. Al llegar al hotel nos pidieron disculpas por no podernos ofrecer la habitación que pedimos ya que no era posible. No nos importó. Al entrar en la habitación nos encontramos con una tarta de gominolas con forma de corazón y cava," todo un detalle".
Hotel de tres estrellas que para nosotros es de cuatro.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Alberto M
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Nuria Portales P, Gerente en Hotel Medina de Toledo, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Gracias por su aportación y sus palabras de ánimo. Espero que no le importe saber que Vdes fueron nuestros primeros "conejillos de indias" en la prueba de la tarta de gominolas, que parece ser que está teniendo mucho éxito.

Un saludo cordial.
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
18 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 mayo 2014

Elegimos este hotel por su ubicación, cerca de las escaleras mecánicas que te permiten llegar a la plaza zocodover y realmente estuvimos muy a gusto; el personal muy agradable, el desayuno excelente . Nuestra habitación estaba en el primer piso y era correcta.sin duda en nuestro próximo viaje repetiremos

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, jacmaut
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Nuria Portales P, Gerente en Hotel Medina de Toledo, respondió a esta opinión, 16 mayo 2014
Nos agrada que le gustara su experiencia en el Medina. Sus comentarios nos animan a continuar la lucha y mitigar, en cierta forma, un par de experiencias insatisfactorias de otros clientes.

Intentamos tomar nota de todas sus sugerencias y nos esforzaremos un poquito más para mejorar la estancia de nuestros clientes.

Un saludo cordial.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me aloje en este hotel hace unos 15 días con mi pareja y sus padres. Lo elegimos porque estaba bien ubicado, cerca de las escaleras mecánicas que llevan a las plaza de zocodover y por los comentarios de que estaba en una zona tranquila sin apenas ruido, cosa con la que sí que estoy totalmente de acuerdo.
El resto para mi una decepción. Mi habitación era diminuta, sin apenas espacio para las maletas, y una mísera silla para la ropa. La cama es la más incómoda en la que he dormido en mi vida y muy pequeña!! Y las almohadas más de lo mismo. El baño pequeño, la dicha también pequeña y necesita una limpieza a fondo. La habitación estaba en la misma planta de la recepción, por lo que desde las 6.30 de la mañana aproximadamente no se puede pegar ojo por el ruido de cafeteras, gente pasando, etc.
A la mañana siguiente de llegar, en cuanto nos levantamos, preguntamos si era posible un cambio de habitación porque no conseguimos dormir en toda la noche, y la chica que estaba en recepción, sin apenas mirarme me dijo rotundamente que no. Bastante desagradable.
La otra habitación estaba algo mejor, en la planta más baja de hotel, que estaba más fresquita, cosa que se agradecía por el calor de esos días. La cama era algo más grande, pero también algo incómoda,y algo más de espacio en la habitación.
Con respecto a la atención del personal deja bastante que desear. Al check in nos encontramos con un chico medio tirado en una silla que ni siquiera levanto la vista para decir buenas tarde (no se debe atender nunca a la gente sentado, y menos como sí estuvieras en el sofá de tu casa, es algo básico en los hoteles). El proceso del check in es excesivamente lento, deberían intentar agilizarlo, se puede hacer de muchas formas, y lo digo con perfecto conocimiento de causa porque yo me dedico a exactamente lo mismo.
El desayuno me pareció más que correcto, abundante y rico, buen precio de 6€ por persona.
He visitado Toledo varias veces y me he alojado en diferentes hoteles de la ciudad, pero creo que en este no repetiré.

Se alojó en abril de 2014
¿Útil?
Gracias, AsturVita
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Nuria Portales P, Gerente en Hotel Medina de Toledo, respondió a esta opinión, 16 mayo 2014
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no fuera positiva. Evidentemente, tomo nota de sus comentarios para intentar mejorar en el futuro.

Sentimos sinceramente no haberle podido ofrecer otra habitación, aunque en nuestra defensa debemos informarle que desde el pasado mes de marzo la ocupación del hotel es prácticamente del 100 % y en ocasiones dichos cambios no son factibles.

Sin embargo, si me gustaría puntualizar que en nuestro hotel los recepcionistas atienden a los clientes sentados, ya que el mostrador que sostiene el teclado y el ordenador está a solo 70 cms del suelo. Atender a los clientes de pie sería una tortura para los pobres recepcionistas. Otra cosa bien distinta es que permanezcan medio tumbados en sus asientos, lo cual intentaremos corregir inmediatamente.

Un saludo cordial y gracias por su colaboración.
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Información adicional sobre el Hotel Medina de Toledo

Establecimiento: Hotel Medina de Toledo
Dirección: Bajada Desamparados 2, 45003 Toledo, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Toledo
N.°12 de hoteles románticos en Toledo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 19 € - 145 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Medina de Toledo 3*
Número de habitaciones: 18
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un hotel con precio inmejorable en ToledoA media hora de Madrid en AVE, en pleno casco histórico de Toledo, a 150 metros de la Plaza de Zocodover, encontrará un hotel de tres estrellas con clase: el Hotel Medina.Este hotel con encanto, construido en una típica casa toledana, combina a la perfección el estilo rústico con la vanguardia y dispone de modernas instalaciones al servicio de sus clientes.Situado a apenas 30 metros del Palacio de Congresos y Exposiciones y a este establecimiento hotelero ofrece las mejores facilidades para el aparcamiento en el corazón de la ciudad imperial.Por su excelente ubicación, sus completas instalaciones y su propuesta de precios muy competitivos, el Hotel Medina de Toledo es una excelente opción tanto para el turista o viajero como para las personas que visitan la ciudad por motivos profesionales.Además, en este establecimiento le garantizan un trato familiar, con un grupo de profesionales entusiastas que poseen una dilatada experiencia en el sector turístico. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Medina Toledo
Medina De Toledo
Medina Toledo

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