Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“relaciona calidad precio excelente”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Eurostars Palacio Buenavista
Ocupa el puesto n.º1 de 44 hoteles en Toledo
Certificado de excelencia
madrid, Spain
2 opiniones
“relaciona calidad precio excelente”
Opinión escrita el 21 julio 2014

El Hilton Buenavista Toledo, es un hotel de lujo con precios muy competitivos. Si quieres sorprender a tu pareja, en este hotel se consigue. Habitaciones muy amplias con todo lujo de detalles. El hall del hotel, es simplemente espectacular. Personalmente, el mas bonito que he visto.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Jesus Maria T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 24 julio 2014
Estimado Jesus Maria T,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerles por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir su opinión del Hilton Buenavista Toledo.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y le agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro hotel.

Sin otro en particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su comentario,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.283 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    819
    337
    86
    24
    17
Ver opiniones para
274
710
33
109
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (83)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Boadilla del Monte, Spain
1 opinión
Opinión escrita el 21 julio 2014

Es el mejor hotel en el que me he hospedado en mi vida. Los empleados unos profesionales altamente cualificados. La habitación amplia, limpia. La cama de 2 metros fantástica. Los productos del baño buenísimos (algo raro en hoteles). El spa y la piscina perfectos. Una experiencia inolvidable.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Ana A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 23 julio 2014
Estimada Ana A,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerle por compartir su comentario sobre su estancia en el Hilton Buenavista Toledo.

Es un verdadero placer haber sido el lugar elegido por ustedes para pasar unos días en la emblemática ciudad de Toledo y queremos presentarles nuestros más sinceros agradecimientos por la confianza depositada en nuestro hotel.

Esperamos poder darle la bienvenida a nuestro Hotel en un futuro muy cercano.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su comentario,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Lo más bonito del hotel son la recepción y el vestíbulo,las habitaciones están correctas aunque las camas no son de matrimonio,son dos de 90 juntas y las sábanas en cuanto al tacto (raspan) dejan mucho que desear.
La piscina.... un recinto muy pequeño para ser del hotel,mal atendida ya que nadie está pendiente de si quieres tomar algo y descuidada en cuanto al mantenimiento.No se puede comer ni un snack en el recinto y tienes que bajar a una terraza cercana si quieres comer,pero...calculad una hora de espera como mínimo hasta ver salir algún plato.Lo gracioso es que el servicio es de un dos pero cuando te traen la cuenta de la comida pagas como un auténtico 5!!
El desayuno para 21euros por persona poco variado,escaso y mal organizado y sin zumos naturales!!
Cuidado tambien con la información que se lee en los folletos de la habitación sobre las noches temáticas del hotel,la Tajo River Night Chillout no la vimos por ningún sitio,eso sí,en nuestra planta 2 se escuchaban perfectamente los ecos de la música de la boda que había esa noche en el hotel.
Conclusión:No volveremos.
Un 5??hemos estado en muchos 5 y este no cumple ni requisitos ni expectativas ( salvo en el precio ).

Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Anaridi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimada Anaridi,

Le agradezco haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir un comentario de su estancia.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro Hotel. Nuestro equipo se apasiona por servir y brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y es muy decepcionante saber que no pudimos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas.

Espero acepte mis más sinceras disculpas por los inconvenientes. Informarle que durante su estancia, como bien usted lo índica, el Hotel estaba a un alto nivel de ocupación por motivo de una boda. Le agradezco su comentario referente al servicio de la zona de piscina y terraza y le aseguro que estoy realizando un seguimiento para asegurar la rapidez de este servicio.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su opinión,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Toledo, España
Colaborador de nivel 6
190 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
Opinión escrita el 19 julio 2014

muy buen sitio un bello palacete restaurado y rehabilitado como un buen y lujoso hotel con bellas vistas de toledo, sensacionales salones de reuniones o cenas , de empresas de amigo, eventos de cualquier tipo, una joya para toledo y en toledo

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, 7enrique
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimado 7enrique,

Habiendo leído el comentario sobre su experiencia durante su reciente estancia en Hilton Buenavista Toledo, le agradezco que haya compartida su opinión sobre nosotros en Tripadvisor.

Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos sentimos muy satisfechos cuando lo conseguimos. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable en nuestro hotel, relajándose en el Spa y disfrutando de la comodidad y esplendor de un palacio del siglo XVI. Sus comentarios sobre nuestros salones y habitaciones nos motivan a seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente día a día, los compartiré con el resto del equipo, que estarán encantados de saberlo.

Sin otro particular y reiterándole mi agradecimiento, aprovecho la ocasión para saludarle muy atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel 6
105 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
Opinión escrita el 14 julio 2014

Hemos estado este fin de semana. El hotel está bien cuidado y las habitaciones son bonitas y espaciosas. La piscina demasiado pequeña para el número de clientes. Lo peor es el servicio, comparto tantas opiniones al respecto que aquí se han escrito. El personal, a pesar de ser amable y hacer todo lo que pueden (no todos pues hay personal que no está atento a lo que debe estar), es tremendamente escaso. En dos días asistimos a muchas quejas. También comparto otros comentarios relativos a la "racanería" del hotel, en que por todo te cobran, garaje, wifi etc, y los precios de las bebidas y comida en la terraza/piscina son absolutamente desorbidaos. Todo eso es una pena cuando uno paga un buen dinero en un hotel de esta categoría, e impacto muy negativamente en la opinión de los clientes.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, J J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimado J J,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerle por habernos facilitado su impresión y opinión sobre nuestro Hotel.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro Hotel. Nuestro equipo se apasiona por servir y brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y es muy decepcionante saber que no conseguimos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas.

Le aseguro que estoy personalmente realizando un seguimiento de nuestro servicio en terraza para garantizar una atención constante al huésped. Igualmente, he tomado buena nota de sus comentarios referentes a los precios y le agradezco que nos lo haya comunicado. Comentarle que durante su estancia, de los 15 clientes comiendo en la terraza, varios de ellos hicieron la reserva a última hora así que fue más difícil atender a todas las mesas con nuestra rapidez y eficacia habitual. De todas formas le pido disculpas por el inconveniente y le aseguro que he tomado muy buena nota de su comentario ya que nos permite implementar mejoras en la organización de nuestro equipo de restaurantes y barra.

Esperamos poder darle la bienvenida a nuestro Hotel en un futuro muy cercano.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su opinión,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
gm.buenavistatoledo@hilton.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Toledo
A 2.7 km
Sercotel Hotel Pintor el Greco
A 1.7 km
Eurostars Toledo
Eurostars Toledo
N.° 13 de 44 en Toledo
953 opiniones
A 3.6 km
Parador de Toledo
Parador de Toledo
N.° 2 de 44 en Toledo
1.403 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.9 km
Hotel Santa Isabel
Hotel Santa Isabel
N.° 3 de 44 en Toledo
1.061 opiniones
A 2.1 km
NH Toledo
NH Toledo
N.° 6 de 44 en Toledo
757 opiniones
A 2.6 km
Hotel San Juan de los Reyes
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Eurostars Palacio Buenavista? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Eurostars Palacio Buenavista

Establecimiento: Eurostars Palacio Buenavista
Dirección: Concilios de Toledo 1, 45005 Toledo, España (Previamente Hilton Buenavista Toledo)
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Toledo
N.°1 de hoteles de negocios en Toledo
N.°1 de hoteles para familias en Toledo
N.°1 de hoteles románticos en Toledo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 171 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Eurostars Palacio Buenavista 5*
Número de habitaciones: 117
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En un armonioso ensamblaje de historia y vanguardia, de lujo y tranquilidad, el Eurostars Palacio Buenavista es el objeto del deseo de los visitantes de Toledo. Ocupa el espacio donde en su día se erigió el Palacio de Buenavista, diseñado según parece por el mismísimo Greco y donde solían reunirse en tertulias afamados hombres de las letras y las artes como Miguel de Cervantes, Tirso de Molina, Baltasar Gracián y el propio Greco. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Prestigia, Odigeo, Expedia, Hoteles.com, Atrapalo, Priceline, TripOnline SA, Weekend Desk, 5viajes2012 S.L., Rumbo, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Eurostars Palacio Buenavista con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hilton Buenavista Toledo
Hilton Buenavista Toledo Hotel Toledo
Hilton International Toledo
Hilton Toledo
Toledo Hilton

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil