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“El mejor hotel en el que he estado”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Eurostars Palacio Buenavista
Ocupa el puesto n.º1 de 44 hoteles en Toledo
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel 4
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“El mejor hotel en el que he estado”
Opinión escrita el 13 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos solo para un dia porque queriamos visitar toledo y relajarnos en el spa. El trato fue excepcional, la habitacion enorme y limpia. Pedimos cena a la habitacion y no hubo problema.el desayuno bueno y variado. Amabilidad de todo el personal, muy atentos en todo momento.

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
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1 Gracias, Julio alberto J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.290 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    824
    338
    86
    24
    18
Ver opiniones para
276
713
33
109
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
badajoz, Spain
1 opinión
Opinión escrita el 13 agosto 2014

Me ha gustado bastante, a excepción de la piscina, no es acorde con las instalaciones del hotel, es de peor calidad, pequeña, mobiliario no muy cuidado. Tampoco me gustan mucho el enmoquetado del suelo, deberían cambiarlo, esta anticuado y no creo que sea el mas adecuado para la habitación, podrian utilizar otro tipo de suelo mas higiénico.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Susana L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimada Susana L,

Le agradezco haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir un comentario de su estancia.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro Hotel. Nuestro equipo se apasiona por servir y brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y es muy gratificante saber que pudimos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas.

Sin embargo, he tomado buena nota de sus comentarios referentes a la piscina y a nuestras moquetas y le aseguro que los tenemos en cuenta para realizar seguimientos e implementar medidas de mejora. Por este motivo, le agradezco que nos lo haya comunicado.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su opinión,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Santander, España
Colaborador de nivel 5
46 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
Opinión escrita el 12 agosto 2014

Un hotel a las afueras de Toledo, muy tranquilo, con servicios acorde a la categoría, el desayuno de 20, muy bueno y variado, sin ruidos, tranquilo y con prensa del día. La habitación muy amplia, sin ruidos. Lo que mas nos gusto fue la piscina, tranquilísima, con pocos niños, pero tranquilos, parecía que les había inyectado tranquilidad, fue una estancia que siempre recordaré cuando piense en curarme de estrés. La única pega, alguna abeja, poco solucionable por el hotel.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, susticov
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado susticov,

Estamos realmente encantados y agradecidos de leer un comentario de su reciente estancia en el Hilton Buenavista Toledo, ya que son de gran importancia para nosotros.

Es particularmente tranquilizador recibir una opinión como la suya y saber que nuestros esfuerzos para proporcionar un servicio y hospedaje superiores están representados por todos nuestros empleados. Será un placer compartir sus amables palabras con el resto del equipo!

Sin embargo, le quiero presentar mis más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado por las abejas presentes en nuestra piscina exterior. Estamos en contacto con el Ayuntamiento de Toledo para implementar medidas de manera a solucionar este problema.

De nuevo, gracias por su tiempo. Esperamos recibirlo a nuestro hotel en un futuro muy próximo, ya que es un verdadero placer formar parte de los momentos especiales de nuestros huéspedes.

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Madrid, España
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 11 agosto 2014

Excelente en todos los sentidos. La atención en general es perfecta. La limpieza es excelente. El spa muy recomendable. Posee un servicio gratuito de transporte al centro de la ciudad, lo que te permite aparcar el coche cuando llegas y usarlo nuevamente para irte. Las vistas desde la piscina y el restaurante exterior son geniales. La relación calidad precio es muy buena en cuanto al hotel y el spa, los restaurantes no son baratos, pero la comida es buena y abundante.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fernando Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Estimado Fernando Z,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerles por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir su opinión del Hilton Buenavista Toledo.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y le agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro hotel.

En particular, quiero agradecerle sus comentarios referentes a la limpieza del Hotel y a la calidad de sus instalaciones. Los comunicaré al resto del equipo ya que sé que esto les motivará.

Sin otro en particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su comentario,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel 5
56 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 11 agosto 2014

servicio de 10.... amplas habitaciones y cuidado esmero. El spa es altamente recomendable y el servicio al centro de toledo a traves de taxi sin cargo me parece una muy buena idea.el desayuno variado y completo. Te hacen al momento algo caliente que desees. RECOMENDADO 100%

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Francisco Javie... A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado Francisco Javier,

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y le agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro hotel. Siempre intentamos brindar el mejor servicio posible a cada uno de nuestros huéspedes, y nos sentimos muy satisfechos cuando lo conseguimos. He tomado buena nota de su grado de satisfacción en las diferentes àreas de nuestros servicios y le agradezco sinceramente sus valoraciones positivas. Las compartiré con el resto del equipo.

Sin otro particular y reiteràndole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su comentario,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Información adicional sobre el Eurostars Palacio Buenavista

Establecimiento: Eurostars Palacio Buenavista
Dirección: Concilios de Toledo 1, 45005 Toledo, España (Previamente Hilton Buenavista Toledo)
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Toledo
N.°1 de hoteles de lujo en Toledo
N.°1 de hoteles de negocios en Toledo
N.°1 de hoteles románticos en Toledo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 184 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Eurostars Palacio Buenavista 5*
Número de habitaciones: 117
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En un armonioso ensamblaje de historia y vanguardia, de lujo y tranquilidad, el Eurostars Palacio Buenavista es el objeto del deseo de los visitantes de Toledo. Ocupa el espacio donde en su día se erigió el Palacio de Buenavista, diseñado según parece por el mismísimo Greco y donde solían reunirse en tertulias afamados hombres de las letras y las artes como Miguel de Cervantes, Tirso de Molina, Baltasar Gracián y el propio Greco. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Hilton Buenavista Toledo
Hilton Buenavista Toledo Hotel Toledo
Hilton International Toledo
Hilton Toledo
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