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“Esperiencia única”

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Eurostars Palacio Buenavista
Ocupa el puesto n.º1 de 44 hoteles en Toledo
Certificado de excelencia
Valladolid, Spain
1 opinión
“Esperiencia única”
Opinión escrita el 31 agosto 2014

El hotel es muy grande, limpio, elegante. Los jardines que le rodean te inducen a desconectar de todo. Mi pareja y yo nos alojamos allí durante 3 noches y la verdad que no nos dejó indiferente. Una gran experiencia. Aunque el hotel esté a las afueras de la ciudad, el hotel dispone de transporte para ir y volver, la ubicación no es un problema, merece la pena.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Pilar S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimada Pilar S,

Habiendo leído el comentario sobre su experiencia durante su reciente estancia en Hilton Buenavista Toledo, le agradezco que haya compartida su opinión sobre nosotros en Tripadvisor.

Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos sentimos muy satisfechos cuando lo conseguimos. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable en nuestro hotel, relajándose en el Spa y disfrutando de la comodidad y esplendor de un palacio del siglo XVI. Sus comentarios sobre nuestros salones y habitaciones nos motivan a seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente día a día, los compartiré con el resto del equipo, que estarán encantados de saberlo.

Sin otro particular y reiterándole mi agradecimiento, aprovecho la ocasión para saludarle muy atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.268 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    808
    333
    86
    24
    17
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272
698
33
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Provincia de Castellón, España
Colaborador de nivel
257 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 124 votos útiles
Opinión escrita el 27 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos dos días, el hotel tiene buenas instalaciones, es muy elegante.
Habitación muy amplia con café e infusiones.
Desayuno muy bueno, con prensa del día, tiene varias estancias, se desayuna muy tranquilo.
Un poco apartado del casco histórico.
Se aparca fuera del hotel con facilidad.
No hicimos uso del spa ni de la piscina, ya que pasábamos el día visitando la ciudad.
Hotel recomendable.

Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, trip7way
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado 90carlos90,

Queremos agradecerle por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir la experiencia de su reciente estancia en el hotel Hilton Buenavista Toledo.

Es un placer para nosotros saber gracias a sus valoraciones, que estamos cumpliendo con nuestra promesa de exceder las expectativas de nuestros clientes. Valoraciones como las suyas nos motivan diariamente para continuar y seguir ofreciendo el mejor servicio en la industria hotelera y hospitalaria.

Sin otro en particular y reiterándole mi agradecimiento por compartir su experiencia con nosotros, esperamos poder darle la bienvenida en un futuro muy cercano,

Muy atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 26 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Un 5* con todas las letras... las habitaciones muy amplias y completas. Las instalaciones acordes a su categoría, con una piscina donde pasar una tarde tranquila. No puedo opinar del spa y del gym ya q no los visite, pero si pude disfrutar de una copa en sus camas balinesas a medianoche.
Contrate una doble con desayuno por 107€. El desayuno digno de mencion, de categoría.

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Sergio B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 27 agosto 2014
Estimado Sergio B,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerle por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir su valoración de nuestro Hotel.

Es un placer para nosotros saber gracias a sus valoraciones, que estamos cumpliendo con nuestra promesa de exceder las expectativas de nuestros clientes. Valoraciones como las suyas nos motivan diariamente para continuar y seguir ofreciendo el mejor servicio en la industria hotelera y hospitalaria.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aportan sus valoraciones,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
asturias
Colaborador de nivel
51 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
Opinión escrita el 26 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es lo que se espera de un Hilton de 5 estrellas: buena presencia, hospitalidad, limpieza y amplitud. Las habitaciones son extra grandes, y muy cómodas. Cuentan con hervidor de agua con cafe e infusiones. También cuentan con radio despertador, zapatillas, plancha y el baño dispone de bañera y ducha. Por el mes en el que estuvimos hicimos amplio uso de la zona de la piscina, que es bastante grande e impecable de limpieza, con hamacas acolchonadas y sombrillas. Es una zona francamente agradable y relajante. El personal de recepción, muy atento. Quise ampliar una noche mas y a pesar de que el hotel estaba casi al completo por una boda, hicieron lo imposible para que me pudiera quedar en la misma habitación que ocupaba y respetandome la tarifa con la que había reservado el hotel. Los únicos puntos a mejorar son dos: la conexión wifi, que debería ser gratuita en toda la estancia, como lo es cualquier hotel de tres estrellas; y por otro lado el servicio de transporte gratuito, que creo debería ser mas amplio. Solo dispone de 6 plazas cada hora, por lo que resulta complicado poder cogerlo.

Se alojó en agosto de 2014
¿Útil?
Gracias, alejandraAsturias
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 27 agosto 2014
Estimada alejandraAsturias,

Le agradezco haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir un comentario de su estancia.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro Hotel. Nuestro equipo se apasiona por servir y brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y es muy gratificante saber que pudimos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas.

Sin embargo, le quiero presentar mis más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado por el wifi de pago. Informarle que disponemos de este servicio gratis en el lobby y de pago en habitaciones por motivos de seguridad y rapidez de la conexión que nos ofrece nuestro proveedor. Además, disponemos de paquetes y ofertas muy atractivas en las cuales el internet está incluido y espero que podrá disfrutar de una de ellas en un futuro muy cercano.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su opinión,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Toledo, Illinois
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 26 agosto 2014

Vengo mucho a este hotel y cada
dia me gusta mas por su atencion
exquisita.
El personal de sala es amable
profesional, atento y con educacion.
Conviene destacar los nombres de
Oscar, Juan , Angel y una chica que
no recuerdo su nombre que tiene
cargo de responsabilidad , estas
personas hacen que te sientas como
en casa y que vuelvas.
!!Que gente tan profesional y trabajadora!!
En cuanto a la recepcion debo destacar sobre el personal la
profesionalidad y la amabilidad,
el esfuerzo por agradar la busqueda de soluciones rapidas y el saber estar.
Es un sitio donde la calidad , profesionalidad, precios, instalaciones estan en consonancia.
Se lo recomiendo a todo el turismo
nacional y internacional para reuniones de empresa, eventos ,etc

Si desean estar como en casa aciertan.

Miguel Angel.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, gastroba
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 27 agosto 2014
Estimado gastroba,

Queremos agradecerle por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir la experiencia de su reciente estancia en el hotel Hilton Buenavista Toledo.

Es un placer para nosotros saber gracias a sus valoraciones, que estamos cumpliendo con nuestra promesa de exceder las expectativas de nuestros clientes. Valoraciones como las suyas nos motivan diariamente para continuar y seguir ofreciendo el mejor servicio en la industria hotelera y hospitalaria.

Sin otro en particular y reiterándole mi agradecimiento por compartir su experiencia con nosotros, esperamos poder darle la bienvenida en un futuro muy cercano,

Muy atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Información adicional sobre el Eurostars Palacio Buenavista

Establecimiento: Eurostars Palacio Buenavista
Dirección: Concilios de Toledo 1, 45005 Toledo, España (Previamente Hilton Buenavista Toledo)
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Toledo
N.°1 de hoteles de lujo en Toledo
N.°1 de hoteles para familias en Toledo
N.°1 de hoteles de negocios en Toledo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 191 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Eurostars Palacio Buenavista 5*
Número de habitaciones: 117
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En un armonioso ensamblaje de historia y vanguardia, de lujo y tranquilidad, el Eurostars Palacio Buenavista es el objeto del deseo de los visitantes de Toledo. Ocupa el espacio donde en su día se erigió el Palacio de Buenavista, diseñado según parece por el mismísimo Greco y donde solían reunirse en tertulias afamados hombres de las letras y las artes como Miguel de Cervantes, Tirso de Molina, Baltasar Gracián y el propio Greco. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Buenavista Toledo
Hilton Buenavista Toledo Hotel Toledo
Hilton International Toledo
Hilton Toledo
Toledo Hilton

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