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“A un paso de la catedral” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Via Gotica

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Via Gotica
Ocupa el puesto n.º18 de 51 hoteles en Burgos
Oviedo, España
Colaborador de nivel
111 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
“A un paso de la catedral”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 julio 2014

El hotel se encuentra al otro lado del río, en frente del Arco de Santa María y a un paso de la catedral. El hotel cuenta con una pequeña zona de recepción en donde el trato, en lo concerniente a nosotros, fue excelente. El hotel es tipo boutique, tiene ascensor, zona de desayuno y cafetería.
Las habitaciones se encuentran bien decoradas, son un poco justas de tamaño, pero el cuarto de baño está completo y es espacioso. Tiene aire acondicionado y las vistas son estupendas, si pides una habitación en un piso alto, desde la nuestra se divisaba el paseo del espolón.
La zona de desayuno se encuentra en el sótano, es un poco pequeña si se juntan muchas personas en un momento dado puede ser un problema. El buffet es suficiente para empezar un día de recorrido por la ciudad, tiene dulce, tiene salado, beicón, huevos revueltos, tortilla de patata, fruta, café de maquina o de cafetera tradicional, lo dicho, mas que suficiente.
Si vienen en coche el hotel tiene convenio con el parking que hay justo al lado y por mitad de precio, 10€, tienes solucionado el tema.
Lo dicho si tienes pensado viajar a Burgos es un excelente punto de partida para conocer la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: Planta superior por las vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Bitelchus66
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236 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    57
    92
    54
    14
    19
Ver opiniones para
50
120
16
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ourense, España
Colaborador de nivel
196 opiniones
52 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 julio 2014

Con espectaculares vistas he leido!!!! Pues os cuento, me habian regalado un PlanB, y pensé en irme a Burgos, bien, me decido por este hotel porque todo el mundo hablaba de las vistas, ufff vistas al cielo!!!! eso es lo que yo he tenido, despues de hacer mi reserva y confirmarla por tef, mi sorpresa es cuando llego al hotel y me dicen que solamente queda una habitación, la que tiene la ventana en el techo, no me queda otra, tengo que quedarme en ella y observo con atención mis vistas, todos mirabana a la catedral, yo voy mas, miro al CIELO, pero la cosa no quedó aqui, por la mañana el desayuno, supongo que sería también especial para los del PlanB, porque de buffet tenía poco.
Cuando nos ibamos pedimos las hojas de reclamaciones, y nuestra sorpresa es que nos dicen que al ser del PlanB era la habitación que nos tocaba, que si hubieramos pedido una con vistas a la catedral, teniamos que pagar más, pero si la noche anterior nos dijeron que el precio era el mismo!!!!
El baño dentro de la habitación separado con una mampara, y la habitación cuidadin con la cabeza, bueno, que salí haciendo una reclamación a PlanB, pero que la mala noche me la pasé yo. OJITO CON LO QUE COMPRAMOS!!!!
Tenía wifi gratis.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, fragaet
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Carolina A, Director Comercial en Hotel Via Gotica, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Estimado cliente, me gustaría explicarle correctamente como funciona la asignación de habitaciones en nuestro hotel, ya que sin poner en duda sus palabras la persona que le atendio en recepción no supo aclararselo correctamente.
Nuestro hotel es un hotel con encanto en una ubicación perfecta frente a la Catedral y que cuenta con habitaciones con vistas a este monumento pero no todas las habitaciones tienen las citadas vistas. No quiere decir con ella que por ser cliente de Plan B no las merezca o tenga que pagar más, sino que dentro de la venta de nuestras habitaciones hay habitaciones con vistas y habitaciones standar, dentro de las escapadas de Plan B, la Vida es Bella y Smartbox si lee bien su caja regalo no le incluye la habitación con vistas, pero siempre que se puede le ofrece al cliente sin ningun pago. Evidentemente ese día supongo que las habitaciones con vistas estaban reservadas y son más caras que las standar, pero no crea que mucho más, solo 5-10 € de suplemento. su habitación fue la 404 que tiene una claraboya en el techo, cierto es, pero que es una encantador habitación del que la gente se va muy contenta. Entiendo que usted esperara otro tipología de habitaciones pero que un hotel tenga habitaciones superirores con jacuzzi no quiere decir que vayan a asignarsela.
En cuanto al buffet he hablado con la persona encargado para que tenga cuidado con este tema aunque nadie más se quejo, pero le describiré de lo que se compone este buffet: leche, café, infusiones, zumos de tres tipos, agua mineral, chocolate, descafeinados, cereales de 5 variedades entre ellos integrales, pan, pan de molde para tostadas, mermeladas, mantequilla, tomate, aceite, surtido de bolleria y galletas, embutidos varios (jamon york, queso, salchichon, chorizo), fruta (piña, sandia, kiwis, manzanas, platanos y melón), buffet caliente con bacon, salchicha y revuelto de huevo, tortilla de patata, yogures, y creo que no me olvido de nada, sinceramente creo que es un buffet bastante completo.
Siento que la persona que estaba en recepción no le explicará correctamente el tema pero es así como funciona y sino en cualqueir pagina por ej en la nuestra puede ver que clasificamos las habitaciones con vistas y sin vistas.
Espero que el mail sirva para aclararle algo más su estancia y que por supuesto no hay habitaciones ni buffets elegido para ningun proveedor por que no merezca algo mejor.
Muchas gracias por sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar.
Carolina
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Burgos

4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4,5 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
Mostrar precios
Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
21 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 julio 2014

Hotel muy céntrico y con espectaculares vistas: la Catedral, el Arco de Santa Maria y, al fondo, el Castillo.

La habitación estaba muy limpia y cuidada. Tienen ordenador en la habitación y wifi gratuito (tenían un problema técnico estos días... Todos sabemos que estas cosas pasan! No por eso se merece opinión negativa).
El desayuno, sin tener demasiada variedad dentro de cada categoría, era bastante completo: cereales, fruta, pan, queso, jamón cocido, yogurt, bollería varia, zumos, cafés varios, infusiones, leche, ... y un largo etc.

Si vuelvo a Burgos, sería un hotel a repetir.

Consejo sobre las habitaciones: Estuve en la primera planta, me imagino que las superiores tendrán vistas todavía mejores y serán un...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Bruno G
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Carolina A, Director Comercial en Hotel Via Gotica, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Muchas gracias por su amable y buen comentario, la verdad es que casi todo el mundo se va muy contento de nuestro hotel, es un hotel boutique muy agradable, nuevo con unas vistas impresionantes desde casi todas sus habitaciones y con una ubicación inmejorable.

El fallo de la señal wifi ya se ha solucionado, era una de las antenas que se había averiado.

Esperamos volver a verle por nuestro hotel.

Carolina
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españa
Colaborador de nivel
26 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 junio 2014

Hemos pasado un fin de semana en el hotel y la impresión es bastante buena pero no excelente.
Para mejorar la experiencia unas cuantas sugerencias; las sábanas de la habitación estaban muy arrugadas, daba la sensación de que hubiese sido hecha con prisa y sin mimo. Los almohadones con manchas. La luz automática del baño no es cómoda y al ser las puertas translúcidas puede molestar de noche. El desayuno es en un sala sin ventanas en el sótano.
Dispone de internet de buena velocidad, el personal es en general muy agradable aunque alguno no entendía la necesidad de dos llaves para la habitación (en la que estaban dos personas) ...:(
La situación inmejorable.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, oidococina62
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Carolina A, Director Comercial en Hotel Via Gotica, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Siento que la estancia no haya sido excelente, la verdad es que lo de las arrugas en las sábanas hemos trasmitido nuestra queja a la lavandería que nos hace la limpieza de estas, así como a la persona de pisos que hace las habitaciones para que cuando vea algo así lo rechaze directamente y esperamos que no vuelva a ocurrir.
En cuanto a la sala de desayunos hemos pensado en solucionarlo de alguna forma, ya que no es el único cliente que nos ha sugerido lo mismo y esta misma semana se van a colocar espejos para que nuestros clientes se sientan más a gusto.
Muchas gracias por su opinión y esperamos que guarde un buen recuerdo nuestro.
Carolina
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Situación inmejorable !!!
El trato por parte del personal del hotel excelente !!!
El desayuno bien, pero la naranjada no es natural. El café es de máquina pero no está mal.
Las habitaciones muy bien.
El servicio de la cafetería muy bien todo son detalles incluso cuando te ponen un cortado !!

Consejo sobre las habitaciones: No coger la 404 ya que no tiene vistas a la Puerta !!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Montse54
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Carolina A, Manager en Hotel Via Gotica, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Muchas gracias por su comentario positivo, la verdad es que nos indica que vamos por el buen camino. La verdad que el personal es fantastico ya que desde la Dirección le damos mucha importancia al trato con el cliente.
Nos alegra mucho que se encontrara muy a gusto en nuestro hotel.
Esperamos volver a verle por Burgos
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Información adicional sobre el Hotel Via Gotica

Establecimiento: Hotel Via Gotica
Dirección: Plaza Vega 3, 09002 Burgos, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º18 de 51 hoteles en Burgos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 181 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Via Gotica 3*
Número de habitaciones: 17
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Vía Gótica es el mirador perfecto para disfrutar de la belleza de la Catedral de Burgos y de su casco antiguo, un alojamiento de tres estrellas elegante, moderno y vanguardista, inaugurado en abril de 2011.Está situado en pleno corazón de la capital burgalesa, en la zona monumental, junto al río Arlanzón, con impresionantes vistas de la Catedral y del Arco de Santa María. Su ubicación es inmejorable, frente a la Catedral y cerca del Museo de la Evolución Humana (MEH) y del Palacio de Congresos.Gracias a la reforma integral a la que ha sido sometido todo el edificio, dispone de unas instalaciones modernas, confortables, cómodas y funcionales donde destaca la madera, así como la variedad de colores y acabados en sus diferentes plantas, todas ellas muy bien equipadas tecnológicamente. Una empresa de profesionales en decoración ha dotado al establecimiento de un estilo propio inconfundible, en el que destaca el diseño vanguardista y detalles exclusivos, como un mini-portátil netbook en cada una de las 17 habitaciones con las que cuenta el hotel, luminosas y modernas habitaciones, que se distribuyen así: 12 dobles, 4 individuales y 1 habitación con terraza y vistas en el ático. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Via Gotica Burgos, Castilla y León

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