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“En la linea de AC” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Hotel Leon San Antonio

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AC Hotel Leon San Antonio
4.0 de 5 Hotel   |   Velazquez 10, 24005 León, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Tarifas socios
Ocupa el puesto n.º9 de 35 hoteles en León
Madrid
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“En la linea de AC”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel en la linea de la cadena AC. Habitaciones limpias y espaciosas, trato correcto. Situado a unos minutos andando del casco histórico. Se agradece el silencio en la habitación. El desayuno tiene todo lo necesario. Recomendamos sin duda.

Se alojó el julio de 2014
¿Útil?
Gracias, almu_herraez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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226 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    47
    124
    40
    10
    5
Ver opiniones para
36
100
11
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (13)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014

Como dice el título, lo mejor es el precio. En resumen, no merece 4 estrellas: el baño regular (el agua de la ducha no salía caliente), la cama no es especialmente cómoda, no había wifi gratuita, la tv se veía mal...

La calidad y variedad del buffet de desayuno es normal para un hotel de estas caracteristicas

Del centro de Leon queda a unos 10 minutos andando

,

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jose V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC Hotel San An... L, 374165 en AC Hotel Leon San Antonio, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
EStimado Sr. V. Jose:

Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos sirven para poder mejorar nuestro servicio.


Sin otro particular, recibe un cordial saludo.

Atentamente
Virginia Torres
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Hace unos días pasé un fin de semana con mi pareja en el AC Hotel León San Antonio y la verdad es que el hotel no está nada mal y el servicio es bueno. De esto no tengo queja. El problema surge cuando les solicité la factura. Resulta que el hotel no puede hacerla porque aduce que la reserva y el pago por tarjeta la realicé por internet a una empresa llamada otel.com y que ellos desconocen la existencia de esta empresa.
He intentado ponerme en contacto con los de otel.com y aquí empieza el calvario.
En su página web tienen varios teléfonos de contacto y el que tienen asignado para España (900961663), ¡¡ solo atienden en inglés !!.
También rellené el formulario de contacto y tampoco me han contestado (hace más de 15 días).
Y solo pido una factura.... Desde luego yo no vuelvo a comprar nada a otel.com

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Freddy C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC Hotel San An... L, 374165 en AC Hotel Leon San Antonio, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimado Sr. Freddy C

Lamentamos mucho el incidente causado con la facturacion del la pagina mencionada, en la medida que nuestro establecimiento pueda ayudarle no dude en contactar con nosotros.

Sin otro particular reciba un coridial saludo.

Atentamente
Virginia Torres
AC Hotel San Antonio Leon
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Oviedo, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad es que los ac tienen una calidad muy buena siempre
La habitación muy limpia
El desayuno bufet es muy bueno y las habitaciones grandes y muy acogedoras
Un sitio para recomendar y bastante cerca del centro de la ciudad
Echo en falta cuando ponían agua para el cliente de manera gratuita

Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Oviedogonzalez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014

Estuvimos alojados en el hotel estas fechas y nuestra decepción no ha sido la única, pues vimos como otros huéspedes -nacionales, por supuesto, siguiendo la política de AC-, rellenaban quejas como consecuencia de su estancia. Lo mejor y lo único positivo; el desayuno, que era correcto. Lo peor, todo lo demás; la mini nevera no sólo no enfriaba sino que daba un calor horroroso a la habitación, tanto que tuvimos que abrir las ventanas y poner el aire acondicionado. La TV con muy mala imagen, con el mando en mal estado. A destacar en este aspecto que el mando estaba "capado" el selector de volumen por lo que no era posible ni subir ni bajar el volumen. Pese a que en la propia publicidad que está en la habitación te informan de la existencia de la caja fuerte y que las bebidas eran gratuitas, ni había caja fuerte y en la nevera había un bonito cartel con los precios de la bebidas. El baño no tenía bañera -recordemos que es un 4 estrellas-, y el desagüe del lavabo estaba muy sucio -ver foto-; el baño turco y la sauna estaban apagadas y no invitaban a su uso. Pero sobre todo, la elección de la habitación seguía la política de la cadena AC; dar las peores habitaciones a los huéspedes nacionales; en nuestro caso, había una hermosa columna en medio de la habitación, al lado de la cama. En definitiva, tras visitar unos cuantos hoteles de la cadena AC, he llegado a la conclusión que son muy caros para lo que ofrecen -llegando hasta en el engaño-, y que la política de recortes ha provocado que el cliente sufra no sólo una decepción, sino tener que sufrir situaciones denigrantes pidiendo jabón o champú -sólo dan un tubo para 2 personas... y olvídate del cepillo, peine, acondicionador, etc.-; en la cadena AC tu te buscas la vida, pese que la noche cuesta 88 euros.

Consejo sobre las habitaciones: contratar otro hotel, pues por precio no será más económico acudir a un hotel de la cadena AC.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jlgg1977
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Información adicional sobre el AC Hotel Leon San Antonio

Establecimiento: AC Hotel Leon San Antonio
Dirección: Velazquez 10, 24005 León, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de León > León
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en León
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 104 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Leon San Antonio 4*
Número de habitaciones: 84
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Leon San Antonio
Hotel Ac San Antonio Leon
Ac San Antonio Leon
Ac San Antonio Hotel
Ac Hotel San Antonio Leon
Ac Hotels León
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