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10 - 15 de 615 opiniones
Opinión escrita el 6 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

A menudo me alojo en este Apartahotel porque es muy cómodo.

Las habitaciones son amplias, con un sofá y una pequeña cocina que te permite cocinar si lo necesitas.
Muy limpio y el personal muy amable.

Está cerca del centro y tiene buena accesibilidad.

Las plazas del parking son grandes y cómodas para aparcar, lo cual se agradece.

Fecha de la estancia: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Gracias, Ana G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 4 de mayo de 2019

Pasamos solo una noche en este hotel de Salamanca pero nos fuimos con un buen sabor de boca.. fácil aparcamiento en la zona sin necesidad de parking, un poco alejado del centro pero cercano a una parada de bus que te deja justo en el centro. La habitación con todas las comodidades.. bañera amplia, cocina con todo detalle aunque no la use, saloncito con sofá comodo y la cama cómoda. El desayuno buffet muy contundente y variado . Por poner alguna mejora , la luz de la habitación era insuficiente... Bombillas muy flojas ... Almohada muy blanda y baja y no hay espejo en la habitación salvo el del baño y no se puede ver la TV desde la cama.

Fecha de la estancia: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, luki26
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 12 de abril de 2019

No tengo lo que se dice una gran experiencia en viajes, pero pretender que un grupo de mas de sesenta personas, dos de ellas que venían de Chile, sean capaces de encontrar un sitio alternativo para reunirse… Dudo mucho que refleje profesionalidad respecto a la realidad del mundo turístico.
Se nos requirió el pago de un salón a finales del año pasado para los días entre el 5 y 7 de abril de este año, después de garantizarnos que dispondríamos de él las 24 h a excepción del domingo que era el día de marchar del hotel. Mas de sesenta personas era evidente que no podíamos reunirnos en una habitación, pienso. Unos días antes nos cambian de salón contratado y pagado desde hacía meses, por otro de menor capacidad y sin que podamos disponer de él las 24h.
Para mejorar aun mas la situación a los últimos en marchar se les requiere que abonen de nuevo el salón.
Si les gustan las contrataciones con sorpresas, una buena opción sin duda.

Fecha de la estancia: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
3  Gracias, Viatger01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 12 de abril de 2019

El 1* es, fundamentalmente, por la falta de formalidad. Elegimos ese hotel para una convención principalmente por las condiciones del salón. A una semana del evento, con un margen imposible para variar los planes de unas 60 personas, nos cambiaron las condiciones de contratación, con un salón más pequeño y, sobre todo, un horario inferior.

El alojamiento en sí, para un establecimiento de 4 estrellas, regular. Tal vez 3* lo valoraría. Las camas pequeñas, incómodas y con una única almohada de las más cutres. El sofá bastante incómodo. El tamaño de la habitación correcto, aunque más por lo pequeño de las camas que por tamaño real. El baño demasiado pequeño, salvo la bañera que era cómoda y con presión de sobra y buen agua caliente (no había ducha a parte, sólo bañera con ducha); los amenities, los básicos.

El desayuno, lo normal, para un hotel de 4 estrellas lo mínimo que se puede pedir: razonablemente variado, de calidad normal, mucha bollería industrial, zumo de tetra brick, algunos fritos para desayuno inglés, café de máquina expendedora con poca variedad y algo de fruta fresca y fiambre.

La limpieza estaba bien y el personal, con la excepción de una camarera a la que le gustaba hacer que no veía a la gente, amable y competente. Lo único de 4* en el hotel.

Fecha de la estancia: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, David N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 12 de abril de 2019

Durante el primer fin de semana de abril este hotel fue el elegido por un grupo para celebrar un evento, una reunión de carácter lúdico que se iba a prolongar entre el 5 y el 7 de abril. Estamos hablando de un grupo de más de 60 personas que eligió este hotel y no otras propuestas porque indicaron que el alquiler del salón podía ser 24h. Es decir, de forma ininterrumpida de viernes 5 hasta las 14.00 del domingo 7. Por supuesto, se indicó que una hora al día lo dejábamos vacío para la limpieza del mismo. El pago se realizo por completo de forma escrupulosa a principios de año para formalizar la reserva del mismo.

A falta de 10 días aproximadamente para el evento, se informa por parte del hotel que, de forma unilateral, se modifican las condiciones. Se nos asigna un salón más pequeño, se nos recorta el horario pactado. Tras negociar/quejarnos de manera intensa con el hotel finalmente acceden a dar un horario hasta las 2.00 casi como haciendo un favor (?) o, si nos place, nos reintegran el importe al 100% "invitándonos" a renegociar en otras fechas. Todo, con grandes dificultades para hablar cara a cara con la persona responsable pues de repente estaba muy ocupada.

Como poco, tachar este comportamiento de prepotente, poco profesional y de cortesía nula por parte de la Dirección. No tuvimos más remedio que aceptar las condiciones dado que muchos ya habíamos gestionado vacaciones, estancias, hijos... para esa fecha. Esto implicaba a gente de la Península, las Islas, Europa e incluso Sudamérica, así que un cambio de fechas era como bien sabía la Dirección del hotel, imposible. Luego se descubrió que el Salón Beta (el inicialmente contratado, y eso SÍ está por escrito) fue usado por alrededor de un centenar de jóvenes extranjeros para un evento tipo cena el sábado 6 de abril. En resumen e hipotéticamente hablando, al recibir una oferta por el salón que ya tenían alquilado y pagado desde enero, decidieron reubicarnos empeorando nuestras condiciones iniciales sin pudor alguno, cosa que deja la moral y capacidad comercial de la Dirección a la altura del betún.

En otro orden, una vez allí descubrimos que el hotel tiene un serio problema con la limpieza. En el período de más de 48 horas que tuvimos alquilado el salón no se dignaron más que a limpiarlo una vez. Manteles sucios, suelo sin barrer... Mención aparte el aseo, compartido con la cafetería del hotel: frío, sucio, papeleras desbordadas (incluso la de higiene femenina).

El personal de recepción siempre me trató de manera correcta, eso sí. En la cafetería el personal, según el turno, remarcando la lentitud en algunos casos puntuales. Ofertaban pincho con consumición, pero a algun@ se le olvidaba y había que recordárselo.

Así pues, si están pensando en contratar los salones del hotel, pidan todas las condiciones detalladas y por escrito tipo contrato. Y con todo, el domingo se nos pretendía cobrar nuevamente, retrasando además la realización de una simple hoja de reclamaciones durante una hora.
La verdad sin un contrato blindado y por absoluta necesidad, no volvería.

Fecha de la estancia: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
5  Gracias, gygatron P
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