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“NO TIENE NADA QUE VER CON LAS FOTOS”
Opinión sobre Hostal Mindanao

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Hostal Mindanao
Ocupa el puesto n.º64 de 70 hoteles en Salamanca
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“NO TIENE NADA QUE VER CON LAS FOTOS”
Opinión escrita el 22 noviembre 2012

Buenas tardes,

Nos alojamos en dicho hostal por precio, pero a qué precio, por mucho que digan que tienen servicio de lavandería perdonarme..que lo dude,...

Encontré un baño que lo definiría como "antiguo"" aparte de tener mal gusto, tenía un escalón al salir de la bañera que como te descuidaras te dejabas los dientes, eso quiere decir que lo que te ahorras ( bueno te ahorras, ...tampoco tuve tiempo de mirar más ofertas la verdad por el tiempo) por un lado te lo gastas en otro...

La sensación de estar alli fue malisima, aparte de suciedad, que abran Ud los armarios ya que ellos mismos aunque estén cerrados almacenan polvo las sábanas, tenían una mancha de sangre seca, cosa que ni comuniqué para qué, si con el excesivo calor no hacía falta ni taparse, aparte de encontrarme pelos en las almohadas que no eran mios ni de mi pareja... sin que decir que me picaba el cuerpo...muy mala higiene..

Por mucho que os digan que son socios de médicos sin fronteras, yo también lo soy y no voy comunicándolo como si tuviera que demostrar a alguien la buena fe... y eso que mis ingresos seguro que son bastante más inferiores que los suyos...

Nunca he puesto ningún comentario en un hotel puesto que todos me han parecido mejores o peores, pero nunca me he encontrado con un hostal mas" guarro" en mi vida, por lo tanto he decidido en perder el tiempo para que la gente se tome la molestia de mirar más hostales que aunque sean pequeños y de buen precio, mantengan una higiene correcta que es lo que se trata.

No lo recomiendo en aboluto.

Un saludo.

"clientes de Noviembre 2012"

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
8 Gracias, 187514123456789
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Estervino M, Gerente en Hostal Mindanao, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2012
Estimado cliente 87514123456789,

Nos dirigimos a 87514123456789 para intentar aclarar algunas opiniones con la cual no estamos de acuerdo.

En nuesta Lavanderia disponemos de:
- Lavadora marca Girbau modelo HS-6008
- Lavadora marca Miele Profesional modelo WS-5427
- Secadora marca Primer modelo Huebsch
- Calandra para el planchado de la ropa

Al mismo tiempo trabajamos con una Lavanderia - Tintoreria profesional ( LAVINSA).

Todos los aeseos estan renovados.

La limpieza es diaria y usamos productos de la marca internacional HenKel - Ecolab.

Somos socios activos de:
- medicos sin fronteras,
- somos socios tambien de dos asociaciones de proteccion de animales una en madrid y otra en Barcelona,
-apoyamos tambien a Amnistia Internacional,
ah!!!! y lo hacemos de corazon, pues ante todo se debe ser solidario. desde el inicio tenemos claro que es uno de nuestros principios basicos como personas y como empresa.

Nuestra recepcion esta disponible 24 horas al servicio del cliente, por lo que siempre va tener la opcion de contactarnos para que su estancia sea agradable.

En resumen, estamos convencidos que se ha equivocado de alojamiento

Gerente
Hostal Mindanao
Salamanca
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114 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    21
    33
    12
    33
Ver opiniones para
18
43
12
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Servicio
  • Calidad-precio
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 22 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Sólo lo recomendaría si has a subir a mujer "de la calle" si vas con novia va a pensar que eres un cutre. El baño más pequeño que he visto nunca. De echo es imposible sentarse y olvídate de cerrar la puerta.

  • Se alojó en septiembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
9 Gracias, Davidsanse
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Estervino M, Propietario en Hostal Mindanao, respondió a esta opinión, 23 septiembre 2012
Estimado Cliente,

Buenas noches.
Lo descrito en esta opinión creemos es de una persona que actua de mala fe o porque sus expectativas eran muy superiores a lo contratado.Deberia haber elegido un hotel de alta categoria y haber pagado otra tarifa.
El Mindanao es un hostal y tiene su clientela.Es un hostal de ciudad y como tal no puede ofrecer el confort de un 4 Estrellas.Damos buena atención al cliente, excelente limpieza y una ubicación inmejorable.
Le rogamos que para proximas reservas, ante todo pongase en contacto con la recepcion y asi le ayudaran a que su estancia sea agradable.
La Direccion
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Salamanca

Murcia, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 25 agosto 2012

Excesivos trámites, muy mala atención al cliente, escaleras muy empinadas, personal nada colaborador ni amigable, habitaciones algo pequeñas, la localización está bien para el turismo. En el baño nos encontramos una mata de pelos en la ducha.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, pakirriki
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Estervino M, Propietario en Hostal Mindanao, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2012
Estimada cliente,

La habitacion 200 esta preparada para discapacitados y esta justo al lado del ascensor. . puede ver la foto en la propia web de venere.com.
la fianza por llaves se recoge en el recibo del check-in que usted firma y se devuelve a la salida.
es posible que se trate de otro hostal.
un cordial saludo,
la direccion
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Gijón, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 12 junio 2012

Llegamos el viernes por la tarde y lo primero que me encuentro son unas escaleras empinadas, mi marido con una discapacidad le cuesta un riñon subir, el recepcionista después de unos tramites que yo encuentro excesivos, la reserva está a mi nombre, para que quiere el carnet de mi marido??? me pide 20 E de fianza ¿por si somos unos vándalos? somos un matrimonio de 50 no adolescentes de juerga, al ver que mi marido tiene problemas para acceder nos da la llave del portal de al lado que en el ascensor llegamos al primer piso, pero resulta que el mío es el segundo y hay otro tramo de escaleras empinadas(como 20 escalones no 5 que decía él) podía haber tenido la deferencia de alojarnos en el primer piso pero no.La habitación tenía una cerradura como la de cualquier armario,(seguridad 0) la habitación diminuta, pero bueno en condiciones y muy limpia he de decirlo, la comodidad del colchón estupenda. El baño diminuto o más,y encima la ducha con un escalón de 20 cm. ideal para una persona con dificultades, dos personas allí dentro imposible que entren y creo que podían insonorizar un poco las habitaciones, me pasé la primera noche oyendo las conversaciones de otra habitació hasta las tres de la mañana y al conserje hablar con alguien por el pasillo la noche siguiente. Por lo demás está bien ubicado, no está en pleno barullo de Salamanca y tiene un parking al lado.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, Pilar E
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Estervino M, Gerente en Hostal Mindanao, respondió a esta opinión, 14 junio 2012
Estimada cliente,

Buenas noches.

El hostal cuenta con una habitacion tripe ( la No 200 ) para discapacitados y tiene el ascensor marca Schindler justo al lado de la habitacion No 200 )

Segun la Orden del Ministerio de Interior 1992/2003del de 3 de julio es obligatario registrar a todos los viajeros mayores de 16 años. El recepcionista esta cumpliendo con lo establecido en España.Si no tiene nada que ocultar, entonces no debe preocuparse por mostrar su identidad.

En su ticket de entrada firmado por Ustde viene bien claro que se coge un.deposito por la llave de entrada al hostal y la llave de su habitacion. Ese deposito se devuelve a la salida.

No dude en contactar con nosotros si necesita mas informacion.

un saludo,
Gerente Luis
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
Opinión escrita el 10 junio 2012

Las habitaciones son zulos, no hay armarios porque no caben solo una barra con perchas. Cuando te quejas te dicen que es la última moda en decoración. Si no dejas la llave por la mañana en recepción no te limpian la habitación. Esta norma no te la comentan al registrarte, la tienes que leer en dos hojas de instrucciones que han puesto detrás de la puerta.
El baño es minúsculo, no te puedes ni mover. El personal de recepción muy desagradable, ademas el día que estuvimos se pelearon entre ellos a gritos.
Las fotos no se corresponden con la realidad.

Consejo sobre las habitaciones: No recomiendo ir a este establecimiento.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
16 Gracias, Maria Jose C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estervino M, Director de Recepción en Hostal Mindanao, respondió a esta opinión, 13 junio 2012
Estimada cliente,

Hemos buscado en nuestra base de datos de junio y no aparece nadie registrado a su nombre.
No obstante como jefe de recepcion y como parte de nuestro proceso de calidad le debo responder.
Todas las habitaciones de nuestro hostal miden mas de 4 metros por cuatro metros. Si al alojarse le hubiese gustado otra habitacion con mucho gusto le hacemos el cambio, pues disponemos de 30 habitaciones, muchas con vistas a la ciudad. Además, todas tienen armarios mas grande o mas pequeños y con perchas para caballero y mujer.
La limpieza la hacemos diariamente, mas aun cuando disponemos de lavanderia propia. En el momento del check in le informamos a los huespedes que para no molestarlos, si desean que le hagamos la habitacion deben dejar la llave en recepcion, de esa forma la camarera respeta la privacidad del cliente. la norma esta escrita en 5 idiomas y a todos les parece normal. Tenga en cuienta que hay clientes que llegan a diferentes horas al hostal, unos vienen a trabajar, otros en plan ocio, otros tienen a su familia en un hospital, etc.
Aprovecho la ocacion para decirle que todo el persosnal tiene estudio de turismo y respetamos las normas de convivencias.
Gracias
Alejandro
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Información adicional sobre el Hostal Mindanao

Establecimiento: Hostal Mindanao
Dirección: Paseo San Vicente 2, 37007 Salamanca, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Salamanca > Salamanca
Servicios:
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º64 de 70 hoteles en Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 28 € - 54 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hostal Mindanao 2*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Atrapalo, Expedia, Hoteles.com, HostelWorld, Odigeo, Priceline, Traveltool, S.L.U., TripOnline SA, HRS y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Hostal Mindanao con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hostal Mindanao Salamanca Opiniones
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