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Hotel Spa La Casa Mudéjar
Ocupa el puesto n.º10 de 25 hoteles en Segovia
Certificado de excelencia
Opinión escrita 28 enero 2014

Centrico hotel muy ajustado en sus medidas. Pasillos estrechos con largos recorridos, espera al desayuno por falta de espacio, Spa con buenas intenciones pero de reducidas dimensiones. Nos encontramos en el centro de Segovia, dispone de habitaciones con buenas vistas si se tiene suerte, la cocina no esta mal, pero prefiero comer fuera.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, coscorisco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (570)
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282 - 286 de 571 opiniones

Opinión escrita 15 enero 2014

SPA muy pequeño ,muy báscico
éramos doce personas a la vez haciendo el circuito, sabiendo que es pequeño al reservar deberían espaciar las horas de entrada para no juntarse tantas personas
El jacuzzi ocn chorros básicos con poca presión y con dos botones qu eno funcionaban, las camas del jacuzzi bien, el cuello de cisne tardaba en salir
El suelo del jacuzzi no se ven los escalones y nos resbalamos al entrar al no estar marcados los escalones, he ido a muchos spa y te ponen los escalones de entrada en otro color o en otros te ponen luz para marcarlos
La sauna sólo para dos personas el banco como éramos un total de doce haciéndolo tenías que esperar a que saliese la gente de cada cosa para meterte tú ,en la sauna no tiene el termómetro de temperatura como a la mayoría que he ido que lo tienen sólo el reloj de arena del tiempo,la ducha de esencias bien
el baño turco muy muy oscuro con el vapor que hizo que nos quedásemos sólo al principio del mismo
la ubicación buena porque está al lado d ela plaza mayor
es curioso que en el bono ponga que no s epueda entrar con cámaras ni móviles para hacer fotos y en el tiempo que estuvimos había una pareja joven que cada dos por tres se hacía foto en el jacuzzi teniéndo que moverte para que pudiesen hacer la foto y también un matrimonio con un hijo que la señora todo el rato haciendo el marido a ella fotos ,ibas a por un té y decía la señora ah espera que me va a hacer mi marido una foto aquí tumbada con la tetera
controlen eso por favor
la persona que te explica el uso de las instalaciones bien
es un spa muy básico,tienen una oferta con menú sefardí y circuito spa por 50.00€ que te compensa pero no es un sitio al que volveré

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, serenaSegovia
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Opinión escrita 7 enero 2014

Quise hacer una escapada con mi pareja a Segovia, en épocas navideñas, encontré este hotel con muy buena pinta. Hice la reserva y en principio no tuve ningún problema. El problema vino cuando quise cambiar mi reserva por "causa mayor" (enfermedad de mi hijo de año y medio).
Ni siquiera pretendía recuperar mi dinero, simplemente cambiar mi reserva para otra fecha con disponibilidad para ambas partes... Tras varias llamadas de teléfono la respuesta siempre era la misma "la política de reservas del establecimiento impide modificar la reserva".... Absurda e injusta respuesta en mi opinión. Realmente ¿Qué les costaba ofrecer al cliente un cambio a una fecha posterior? ¿acaso tiene algún coste para el establecimiento dar esa facilidad a sus clientes? en caso de tenerla, ¿ni siquiera son capaces de comentarlo con el cliente? vuestro mensaje al cliente es ...."lo siento.....me quedo con tu dinero, la próxima vez dile a tu hijo que no enferme en estas fechas...." ¿no os dais cuenta de que los mayores perjudicados sois vosotros? ¿tan difícil es tratar de cubrir las necesidades de los clientes que, por causa mayor, no pueden acudir al hotel en las fechas reservadas y pagadas? ¿realmente os aporta valor cobrar a un cliente por un servicio que no habéis dado? ¿no os dais cuenta que una política que da la espalda a las necesidades de los clientes no es una buena política? , en fin, absurdo todo, desde luego con ese trato al cliente ni voy a hospedarme jamás en este establecimiento ni lo recomiendo para nada. Hay demasiados establecimientos con encanto en una ciudad preciosa como Segovia como para hospedarme en uno que me ha tratado de esta forma.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
8  Gracias, PedroAJValencia
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Opinión escrita 6 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Todo perfecto salvo la primera vez que llegas que es algo complicado.

Imposible aparcar en la zona, pero lo tienen bien resuelto.

El desayuno, mejor fuera, es caro y poco variado.

La habitación muy amplia y limpia.

El emplazamiento, inmejorable.

Se alojó en enero de 2014
1  Gracias, Julian S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 diciembre 2013

Hola, mi opinión sobre este hotel es que se puede mejorar bastante, aunque nuestra estancia fue buena, reseñar que la calefacción es de bomba de calor y se queda insuficiente para estar agusto en la habitación, el baño necesita una reforma ya que se ve bastante antiguo y por ultimo si vais pedir una habitación que no este cerca del ascensor ya que por la noche se escucha bastante cuando alguien lo usa.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir una habitación separada del pasillo,,por el ascensor que suena mucho,la habitación en la que e...
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, jesus j
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Información adicional sobre el Hotel Spa La Casa Mudéjar

Dirección: C/ Isabel La Catolica 8, 40001 Segovia, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Segovia > Segovia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º10 de 25 hoteles en Segovia
Rango de precios: 57 € - 156 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Spa La Casa Mudéjar 3*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Casa Mudejar Hospederia Hotel
Casa Mudejar Segovia
Hotel Casa Mudejar Segovia
Hotel Spa La Casa Mudejar Segovia
Hotel Spa Casa Mudejar Segovia
Hotel Casa Mudejar En Segovia
Hotel Casa Mudejar Hospederia
Casa Mudejar Hospederia Hotel Segovia
Hotel Spa La Casa Mudéjar Segovia, Castilla y León

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