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“Perfecto para visitar andando Valladolid” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Hotel Juan de Austria

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Silken Hotel Juan de Austria
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo Zorrilla 108 | 47006 Valladolid, 47008 Valladolid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 39 hoteles en Valladolid
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
48 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
“Perfecto para visitar andando Valladolid”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

Hotel muy sencillo y funcional estupendamente ubicado para poder moverse a pie por Valladolid, las habitaciones son algo justas de tamaño y el televisor algo antiguo pero correcto el baño, minibar y especialmente la cama muy cómoda. Recomendable para conocer la ciudad.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, me44dano
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Estimado cliente,

Le agradezco mucho sus comentarios. Me alegro que recomiende nuestro hotel tras su estancia entre nosotros, lo cual, me hace entender que cumplimos sus expectativas.

Esperamos poder contar son su presencia en un futuro.

Atentamente

Hector Montes
Director / Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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262 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    142
    35
    8
    6
Ver opiniones para
36
112
8
57
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
36 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Hotel más que correcto para conocer Valladolid. Habitaciones justas de tamaño, pero no son pequeñas. A mejorar en un hotel de cuatro estrellas los televisores no son planos y hay cortinilla en el baño. Camas muy cómodas y buena climatización.
Andando al centro son aproximadamente unos 20 minutos, tienes zona hora azul alrededor del hotel, con lomque si llegas un sábado como hicimos nosotros no necesitas meterlo en el ningun parking ya que se aparca bien en la calle.
Cogimos una oferta sin desayuno, por lo que no puedo opinar sobre la restauración.
Resumiendo, por 46 euros la noche sin desayuno dos personas, compensa mucho alojarse en él. Tenemos pendiente volver a Valladolid y casi seguro que repetiremoseste hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Esteban G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2013
Estimado cliente,

Le agradezco los comentarios y el tiempo dedicado en los mismos. Cada día que pasa tratamos de mejorar nuestras instalaciones y aquellas cosas a las que hace referencia son nuestras prioridades.
Me alegro que haya podido beneficiarse de nuestras ofertas de verano. A pesar de tener unas tarifas más altas en otras temporadas, puede beneficiarse de grandes descuentos para estancias de 2 noches o reservando con bastante antelación.

Le tomó la palabra y espero contar con su presencia en un futuro.

Atentamente

Hector Montes
Director / Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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Valencia, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2013

Información incompleta de horario de desayuno y además no hay ningún cartel que lo indique.
Desde mi modesto punto de vista, los huéspedes no son enemigos, por lo tanto alguno de los empleados debería sonreír mas.
El cuarto de baño que nos tocó tenia deficiencias en el bidé (falta de presión de agua, que obviamente debería haber sido detectado en la limpieza de la habitación).
Decoración de la habitación un poquito antigua. El WIFI llegaba con dificultad.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jesus o
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2013
Estimado cliente,

Gracias por el tiempo dedicado a escribir sobre nosotros. Siento que no viera los carteles con los horarios del desayuno, los cuales estaban en 2 metacrilatos encima de la recepción donde se hace el check-in, así como en la entrada al buffett con otros 2 carteles más.
Estoy completamente de acuerdo con usted en cuanto a la atención que se debe dar a un cliente, ya sea en un hotel, comercio, restaurante,... Hare extensible sus comentarios a toda la plantilla para que sean conscientes de las sensaciones que trasmitimos a los cliente cuando optamos por actitudes como las que describe.
Por último, en cuanto a la presión del bidé, le aseguro que se revisan todas las habitaciones y se deja nota de cualquier anomalía que se produzca en las mismas para que el personal de mantenimiento las subsane antes de la entrada del cliente. Hace unos días sufrimos un exceso de entrada de agua del canal por saturación en la presión de alguna de las bombas, la cual, pudo provocar que se depositara una pequeña acumulación de arenilla que taponara un poco la salida de su bidé y no dejara salir el agua con la presión correcta. Esta se debió producir entre la estancia del último cliente y su entrada en esa misma habitación o bien por un error humano al no pasar información de esta anomalía al personal de mantenimiento. Informando a recepción o bien rellenado un papel que hay en todas las habitaciones si encuentra cualquier anomalía, este mismo problema lo hubiésemos subsanado en el momento de conocerlo. Se ha procedido a probar la intensidad del caudal en todos los grifos de las habitaciones del hotel por si hubiera alguna habitación que se nos hubiese podido escapar o no se hubiera revisado aun

Espero poder contar con su presencia en nuestras instalaciones en un futuro.

Atentamente

Hector Montes
Director / Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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Zaragoza, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Atención muy buena e instalaciones adecuadas. El fallo que le veo es que no dispone de salones para poder permanecer, los que tiene es muy pequeño. La cafetería también es un poco escasa, tiene entrada directa desde la calle. la ubicación es buena, claro que siempre dependerá de los intereses particulares de cada uno para poder clasificar la ubicación Por lo demás excelente

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la parte trasera son más tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Sir024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
Estimado cliente,

Le agradezco el tiempo empleado en dejar su opinión. Siento que la amplitud de nuestras instalaciones no estuviera acorde a sus intereses y necesidades pero alegrándome que la atención ofrecida estuvo a la altura de lo que se espera de un hotel de 4*

Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente si no encuentra otro hotel en la ciudad donde cubran de mejor manera lo que usted necesita.

Reciba un cordial saludo

Hector Montes
Director / Manager
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Ronda, España
Colaborador de nivel
45 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 2 días en este hotel. El precio está muy pero que muy bien para este hotel, 39 euros la habitación. El hotel está cerca del centro, se puede ir andando perfectamente. La habitación genial y el baño con muchos detalles, cepillo de dientes, jabón, gel y champú y crema. Lo único que es menos bueno es la moqueta, está manchada y acumula polvo, debajo del banco había una zona un poco sucia, os subo la foto. El desayuno no estaba incluido pero tienen una opción que nos encantó, el desayuno continental. Por 3 euros, puedes tomar zumo, café, pan, croissant... sin límite. Genial. Sin duda, ha sido una opción inmejorable.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MoniMR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
Estimado cliente,

Me alegro que haya podido disfrutar de la oferta que ha lanzado Hoteles Silken este verano con hoteles desde 39€. Siento que haya tenido esa perspectiva de suciedad por la foto que adjunta. Esa esquina interior del banco donde se apoyan las maletas es de muy difícil acceso para acceder con una aspiradora, es por ello, que esas esquinas se vienen limpiando a fondo por la empresa que lleva el mantenimiento de las moquetas, y que por operativa, es inviable llevarlo a cabo en todas las habitaciones de manera semanal puesto que deben estar cerradas durante unas horas ya que se limpian con agua y quedan un poco húmedas. No obstante comentare este punto con la Gobernanta del hotel para que lo tengan en cuenta y lo mantengan mejor entre limpieza y limpieza de moquetas de tal manera que no acumule. Al menos, observo por sus comentarios, que salvo este punto, el resto de la limpieza de la habitación y los servicios que el hotel pone a disposición de todos nuestros clientes fueron de su agrado

Le agradezco el tiempo empleado y espero poder volver a contar con su presencia en un futuro.

Un saludo

Hector Montes
Director / Manager
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Silken Hotel Juan de Austria

Dirección: Paseo Zorrilla 108 | 47006 Valladolid, 47008 Valladolid, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Valladolid > Valladolid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Valladolid
N.°8 de hoteles románticos en Valladolid
N.°10 de hoteles de lujo en Valladolid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Hotel Juan de Austria 4*
Número de habitaciones: 87
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este impresionante hotel de 4* se encuentra situado en una de las arterias de la ciudad, frente a la plaza de toros y junto al Corte Ingles, con rapido acceso a la estación de Ave y en una zona ideal para descubrir todo lo que Valladolid ofrece.Cada uno de los detalles de este acogedor hotel esta pensado para proporcionar bienestar, confort y comodidad. Su fabulosa ubicación permite llegar fácilmente a todos los puntos de interés de la ciudad, con unas magnificas conexiones de transporte publico, a la puerta del mismo, y privado. Un hotel ideado tanto para el cliente vacacional como de negocios. Hotel ideal para familias con hijos dado que dispone de habitaciones comunicadas con baños independientes en cada habitación y una comunicación entre ambas sin salir de ellas.Hotel luminoso, acogedor y que consta de un gran patio central donde sus ascensores panorámicos ofrecen unas vistas impresionantes de la arquitectura del mismo.Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado / calefacción, amplio minibar, planchador de pantalones, canal +, conexión WIFI gratuita de alta velocidad, secador de pelo,... que harán de su estancia un momento placentero.Cafetería a pie del paseo Zorrilla con amplio horario de 8.00 a 00.00 y donde poder tomar algo a cualquier hora del día, reunirse con amigos, conectarse gratuitamente a Internet,...Su restaurante, amplio y luminoso, dispone de un menú del día casero desde 13.50€ con productos de alta calidad y elaboración, y donde quedaran encantados por la amabilidad de su staff.El hotel dispone de salas de reuniones ideales para empresas con todos los medios audiovisuales necesarios para llevarlas a cabo, realizar banquetes de comuniones, bodas, cualquier evento familiar,... con una atención personalizada y un equipo de profesionales que se adaptarán a cualquier necesidad que quieran.Esperamos que tengan la oportunidad de conocernos algún día. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Muchoviaje, 5viajes2012 S.L., Hotel.de, Rumbo, Odigeo, Venere, Agoda, Travel Republic (UK), Low Cost Holidays y Low Cost Holidays por lo que podrás hacer tus reservas para el Silken Hotel Juan de Austria con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Juan De Austria Valladolid
Silken Juan De Austria
Hotel Silken Valladolid
Silken Valladolid
Silken Juan Austria Valladolid
Silken Juan Austria Hotel
Silken Hotel Juan Austria Valladolid
Silken Hotel Valladolid

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