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“Sencillamente maravilloso!!!!”
5 de 5 burbujas Opinión sobre AC Hotel Victoria Suites

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AC Hotel Victoria Suites
Ocupa el puesto n.º215 de 521 hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
2 opiniones
“Sencillamente maravilloso!!!!”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Grandísimo hotel situado en una zona elegante y tranquila pero a la vez muy céntrica a pocos pasos de la Diagonal.

Nos Gª encantado las súper habitaciones que son como pequeños apartamentos decorados con muy buen gusto, nuevos, moderno y muy limpios.

El servicio muy atento y bueno que te hace sentirte como en casa.

Volveremos seguro pues la calidad-precio es extraordinario.

Enhorabuena!
Un saludo

  • Se alojó en diciembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Chapacu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
acvictoriasuites, Director General en AC Hotel Victoria Suites, respondió a esta opinión, 7 enero 2013
Apreciado cliente,

Agradezco de veras que se haya tomado el tiempo de comentar sobre nosotros en la web. Seguramente usted sabe tan bien como yo lo importante que son hoy en día las opiniones de los huéspedes sobre sus experiencias. Sus testimonios son determinantes para las decisiones de otros posibles interesados.

Me alegro enormemente de que su experiencia haya sido tan buena. Trabajamos duro para que así sea en todos los casos!

De parte de todo mi equipo, le deseamos un Feliz Año 2013,

Atentamente,

Maraya Perinat
Directora
AC Hotel Victoria Suites
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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312 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    144
    119
    34
    13
    2
Ver opiniones para
78
81
18
87
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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  • Alemán primero
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
31 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 julio 2012

Nunca Había oído hablar de los hoteles AC, así que nos hospedamos por primera vez en junio que estuvimos en Barcelona. Consta de una sala, comedor-escritorio, baño, kitchenette y una puerta corrediza que uno puede dividir la zona de la habitación de la zona de la sala con lo que cualquier persona podría hacer reuniones de trabajo, pero nosotros, mi esposo y yo fuimos de vacaciones y me encantó la decoración moderna la limpieza y el diseño. No es tan cerca de las zonas turísticas pero uno puede ir en un taxi a cualquier lugar. Yo me hospedaría en cualquier AC hotel nuevamente y los tienen en toda España, Portugal e Italia.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, silvia359
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 junio 2012

Estuvimos alojados 2 noches y la verdad es que las instalaciones son muy confortables. La suite es muy amplia, con muchos detalles, gran terraza. La piscina estaba limpia y cómoda. El desayuno muy completo y variado. El personal de recepción muy atento y educado. Totalmente recomendable.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lovehorse
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Tarragona
Colaborador de nivel
38 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 junio 2012

La primera impresión al llegar al hotel no pudo ser más nefasta....

Llegamos el viernes por la tarde en familia, con ganas de instalarnos y descansar un poco: el servicio en la recepción desmerece con el resto del hotel.
Estaba sólo una persona en la recepción, no había nadie más y tuve que esperar 7 minutos a que colgase el telefono en una covnersación privada para que me atendiera!!!!!!!!!!!!! (es más, aún tuve que preguntarle si tenía para mucho tiempo en su interesante conversacion sobre los planes de ocio de la semana, ya que no se dignó ni a mirarnos, ni tenía mucho interés en atendernos!!!).
Cuando por fin colgó el teléfono, le pedí que nos ayudaran con el equipaje, su respuesta: "En AC no tenemos ya este servicio". Le dije que ese era un AC de **** 4 estrellas y que viajábamos cargados al ir con un niño pequeño... se limitó a contesar que nos dejaba un carro, pero que ella no cargaba con equipajes y que en los AC, fuesen de 4 o 5 estrellas, no daban ese servicio............
En fin, lástima. Una entrada más profesional y amable te predispone a que la estancia sea más positiva.
El hotel es cómodo y el resto, fue correcto.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ManuelaTarraco
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acvictoriasuites, Director General en AC Hotel Victoria Suites, respondió a esta opinión, 5 junio 2012
Estimada cliente,

Lamento muchísimo que esas hayan sido las circunstancias a su llegada y desde luego tendré una conversación muy seria con la persona que les atendió. Ya he comprobado de quién se trata y me sorprende mucho que se haya comportado de esa manera pues normalmente es una persona absolutamente cordial. Aunque todos tenemos un mal día alguna vez, eso no justifica de ninguna manera el trato que usted describe. De veras lo siento!

Es cierto que no contamos con un botones, pero siempre que se puede, desde luego se ayuda a los clientes a trasladar su equipaje al ascensor o se les facilita el carrito portamaletas que tal como afirma se le ofreció. Naturalmente, si se puede y no hay ningún otro cliente esperando, se ayuda al cliente a acercar el equipaje al ascensor. Y en caso de no poder ayudar en ese momento, desde luego la respuesta y la actitud debe y de hecho es siempre amable y cordial.

Nuestro personal cuida siempre mucho el trato con nuestro huéspedes y me duele comprobar que en esta ocasión no ha sido así. Les aseguro que un trato tan poco amable y servicial y la falta de profesionalidad que describen con la llamada de teléfono, es una desafortunadísima excepción en nuestro servicio.

Les ruego acepten mis más sinceras disculpas y espero nos brinden otra ocasión para demostrarles que nuestro nivel de servicio es muy superior al que han experimentado.

Un cordial saludo,

Maraya Perinat de Oriol
Directora // Manager

AC HOTEL VICTORIA SUITES
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Roskilde
Colaborador de nivel
59 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 marzo 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Nos alojamos por tres noches en una pequeña suite. Fue muy agradable, limpio y cómodo. Ya estoy haciendo mi reserva aquí para mi próxima visita a Barcelona. La razón por la que no le doy un 5 es que el desayuno era un poco aburrido: no había huevos, bacon o nada preparado. En la recepción no hablan inglés -sólo español que no hablo - cuando me fui. Pero estos son realmente cosas menores en una muy buena experiencia

¿Útil?
2 Gracias, Jan-from-Denmark
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acvictoriasuites, Director General en AC Hotel Victoria Suites, respondió a esta opinión, 5 marzo 2012
Google Traductor
Dear Guest,

Thank you so much for your opinion! I'm very glad you had a nice stay with us and specially gratefull that you took the time to write about it.

We actually do serve hot plates during breakfast but they are on request. Sometime ago me decided not to put hot dishes permanently in the buffet because they end up looking a bit shabby. They taste and look much better when done on the spot. So if you decide to stay with us again, do not hesitate to ask the waiter for it.

Warm regards,

Maraya Perinat
Manager
AC Hotel Victoria Suites
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Información adicional sobre el AC Hotel Victoria Suites

Establecimiento: AC Hotel Victoria Suites
Dirección: Calle Beltran i Rozpide, 7-9 | (antes Avda. Pedralbes, 16), 08034 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Les Corts , Pedralbes
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°43 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°78 de hoteles para familias en Barcelona
N.°125 de hoteles románticos en Barcelona
N.°139 de hoteles de lujo en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 374 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Victoria Suites 4*
Número de habitaciones: 53
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Marriott, Tui Spain sl, Priceline, Hoteles.com, Prestigia, Agoda, Booking.com, ViajesElCorteIngles, Expedia, TripOnline SA, Atrapalo, Odigeo, Traveltool, S.L.U. y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el AC Hotel Victoria Suites con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Ac Victoria Suites Barcelona
Hotel Ac Victoria Suites Barcelona
Hotel Victoria Suites Barcelona
Ac Hotels Barcelona
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