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“Cambio de hotel sobre la marcha.”
Opinión sobre Catalonia La Pedrera

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Catalonia La Pedrera
Ocupa el puesto n.º214 de 513 hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
81 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
“Cambio de hotel sobre la marcha.”
Opinión escrita el 8 julio 2013

La reserva era para otro de la cadena, nos derivaron a éste. Habitación excelente, moderna, al igual que su baño, amplio, aire acondicionado y demás instalaciones del mismo nivel.. Ningún sonido, cama confortable King size, con buen reposo. Desayuno corriente. Personal atento, salvo una noche, empleado distraído. Como viajo solo, a más de cobrarme un plus alto, casi siempre tengo habitaciones superiores y lechos amplios, espero no caerme al retornar al mío, que es normal.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, emiliogaviria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lapedrera_direccion, Gerente en Catalonia La Pedrera, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Agradecemos su colaboración en el cambio de hotel y le damos las gracias por estas palabras, estamos muy agradecidos de que su estancia haya sido casi del todo satisfactoria y que en general considere el hotel como un lugar de buen reposo. Carlos
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498 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    150
    217
    93
    25
    13
Ver opiniones para
78
200
38
90
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
85 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
Opinión escrita el 29 junio 2013

Fui al hotel de rebote, porque el Catalonia donde había reservado tuvo problemas con las instalaciones y me reubicación en el más cercano de la cadena. Hasta ahí, nada que objetar, es un imprevisto.
Espero, sin embargo, que no tenga que volver allí... La habitación daba a un siniestro patio interior, sucio y oscuro. Ahí no entraba la luz ni a mediodía. El baño olía fatal, y la silicona de la ducha tornaba del blanco al negro en muchas partes. Era una habitación adaptada a minusválidos, pero lo que no entiendo es por que les maltratan cuando viajan. El personal de recepción era lo único bueno de mi experiencia.
Hotel tachado de la lista.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, 69Emilio
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lapedrera_direccion, Gerente en Catalonia La Pedrera, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Lamentamos su mala experiencia con nosotros y le agradecemos a su vez la paciencia y colaboración que tuvo a la hora de cambiarle de hotel. Comunicarle que el hotel dispone de varias tipologías de habitaciones así como diferentes vistas y que la limpieza es nuestra principal premisa, afortunadamente es uno de nuestros puntos fuertes. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de los clientes y poder rectificar aquellos aspectos más negativos. Espero que nos pueda dar una nueva oportunidad y estoy seguro que cambiará de opinión. Carlos
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Guadalajara, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 5 abril 2013

Hotel bastante centrico,cerca de Paseo de Gracia,y Av.Diagonal,cerca hay parada de autobús y metro,bien comunicado con el centro y los puntos de interés.La habitación que tuvimos pequeña,con ventanas que dan a patio interior,pésimo aislamiento fónico,cuesta descansar despues de las 8 de la mañana,colchón de muelles,regular,mas bien un 3 estrellas.El personal muy amable.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, RalucaG896
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lapedrera_direccion, Gerente en Catalonia La Pedrera, respondió a esta opinión, 9 abril 2013
Apreciado cliente, gracias por sus comentarios y sus sugerencias, tomamos nota de sus apreciaciones y nos alegramos que su estancia en general haya sido agradable, sobretodo gracias al personal y su situación. Lamentamos que su habitación no fuera la esperada y que la calidad del sueño no fuera la apropiada. El hotel dispone de distintas tipologías de habitaciones y por supuesto siempre intentamos mantener los colchones en el mejor estado posible y la reposición es continua, quizás en este caso procederemos a una nueva revisión.
Esperamos verle de nuevo y pueda comprobar todas aquellas mejoras . Un saludo. Carlos
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 1 abril 2013

pese a tener una estupenda localización, nuestra experiencia ha sido nefasta: el trato de la recepcionista ha sido lamentable, a las 8 de la mañana el ruido de las señoras de la limpieza es inaceptable, la ventana daba a un respiradero y no hay ni visibilidad ninguna del exterior, tampoco nos cambiaron las toallas ni repusieron los articulos de aseo. una verdadera pena.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, raq v
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lapedrera_direccion, Gerente en Catalonia La Pedrera, respondió a esta opinión, 3 abril 2013
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y quizás no hayamos estado a la altura de sus exigéncias, aunque le aseguramos que siempre intentamos reaccionar de manera adecuada y positiva, que nuestra intención es solventar, satisfacer, proponer y por supuesto en caso de haber fallado disculparse. Podemos enteder su insatisfacción por el tipo de habitación, el hotel dispone de habitaciones exteriores e interiores, más amplias o estrechas, con vistas diferentes,...etc., respecto a la reposición de toallas la norma indica que si los clientes depositan las toallas en el suelo o bañera serán cambiadas sino entendemos que no requieren cambio y respecto a los accesorios de baño se reponen en función de su gasto, no recatamos en este tipo de gastos, no es nuestra manera de trabajar y siempre existe la opción de llamar a recepción y solicitar una reposición. Respecto al ruido de las camareas, informarle que el servicio de limpieza se inicia a las 9 y siempre tiene disponible el cartel de "no molesten" para evitar que le entren a la habitación. Nuestra recepcionista, simplemente, se limitó a informarles de forma adecuada. Realmente nos quedamos muy descontentos con este tipo de situaciones ya que se pueden solucionar de mejor manera. No obstante agradecemos sus comentarios y le invitamos a que vea el resto de comentarios que tiene el hotel que es nuestro denominador común y darnos una nueva oportunidad de mejora en una próxima visita. Un saludo. Carlos
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san sebastian
Colaborador de nivel
48 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
Opinión escrita el 17 marzo 2013

Buen hotel, bien situado, actualizado. recepcionistas amables .
Detalle a señalar por poco habitual: calentador de agua con infusiones varias , café y leche.Se agradece mucho poder tomar a cualquier hora una infusión o un café calentito. Baño grande y bien provisto de albornoces, zapatillas y cositas para el aseo. Muy bien. Volveré

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, oriana q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lapedrera_direccion, Gerente en Catalonia La Pedrera, respondió a esta opinión, 3 abril 2013
Agradecemos sus comentarios y así puedan ayudar a otros futuros clientes a escoger nuestro establecimiento, nos enorgullece estar a la altura y sobretodo, comentarios respecto a nuestro personal, ya que la calidad humana es nuestra mejor baza y respuesta. Este factor motivante nos ayuda a mejorar día día. Gracias. Un saludo. Carlos
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Información adicional sobre el Catalonia La Pedrera

Establecimiento: Catalonia La Pedrera
Dirección: C/ Corcega 368, 08037 Barcelona, España (Previamente Catalonia Corcega Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Gracia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°142 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°143 de hoteles de negocios en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 108 € - 234 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia La Pedrera 4*
Número de habitaciones: 79
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Catalonia Corcega Barcelona
Catalonia Corcega Barcelona
Hotel En Barcelona Ciudad
Hotel Catalonia La Pedrera Barcelona
Catalonia Corcega Hotel Barcelona
Hotel Catalonia Calle Corcega
Catalonia La Pedrera Hotel Barcelona

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