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“El mejor hotel de Barcelona” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel America Barcelona

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Hotel America Barcelona
4.0 de 5 Hotel   |   c/ Provenca 195, 08008 Barcelona, España (Eixample)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º186 de 519 hoteles en Barcelona
Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“El mejor hotel de Barcelona”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2013

Estuve dos noches en este hotel y quede encantado. Primero de todo, la localización, en una de las mejores zonas de Barcelona. Segundo, y muy importante, la atención del personal. Desde el primer momento nos informaron de todo lo que podíamos hacer en Barcelona, todo con una sonrisa y con mucha amabilidad, que siempre se agradece. Y lo tercero, el hotel en si. Muy muy limpio, las camas de mucha calidad, la terraza perfecta para relajarse y el desayuno perfecto: Cantidad y calidad.

Recomendado 100%

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Javier D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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728 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    295
    289
    92
    38
    14
Ver opiniones para
109
301
28
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

La falta de intimidad en el hotel ha sido increíble, 30 minutos antes de la hora de realizar el checkout ha entrado una chica rubia, alta y camisa negra a la habitación sin tocar a la puerta y nos ha encontrado a mi chica y a mí desnudos en una posición interesante...... Nos parece una falta de respeto ya que no verificó antes si había personas en la habitación, tanto tocando a la puerta como verificando antes en recepción.

Lo comentamos en recepción, nos pidieron disculpas y que había sido la gobernanta.
Por lo demás el hotel nos ha gustado, la habitación limpia, el servicio de recepción correcto aunque poca insonorización, se escuchaban desde primera hora las chicas de limpieza por los pasillos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Davidlp29
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SoniadePablo, Director General en Hotel America Barcelona, respondió a esta opinión, 15 octubre 2013
Apreciado Davidlp29,
ante todo le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.
Lamento profundamente el desagradable incidente que vivieron, y espero que acepte nuestras disculpas.
Por supuesto, no hay excusa posible. Sólo puedo decirle que se debió a una confusión en la comunicación entre recepción y gobernanta.
Esperamos poder mejorar este aspecto y que nadie tenga que volver a pasar por lo mismo.

Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Girona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

Ubicación excelente, muy céntrica, y a tres minutos de la parada de metro. Diseño interior impecable. Trato cálido y agradable del personal del hotel. Espectacular terraza-bar en la azotea. Desayunos muy completos y buenas recomendaciones de restaurantes de la zona en recepción. Relación calidad-precio óptima.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Joan R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Girona, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2013

Al entrar en la habitación, las paredes estaban llenas de manchas.La silla de pana que había para sentarse también estaba sucia y el sofá lleno de migas de pan.El colmo fue el baño,con el suelo lleno de pelusa y uñas cortadas y la taza del retrete con manchas oscuras en la parte de arriba. El trato fue correcto, pero nada más. Sólo limpiaron lo más superficial. Eso sí, encima de la mesita de noche había una tarjeta con el nombre de la señora que hizo "supuestamente" la limpieza de la habitación (srta. Mari Carmen). Quizá sea para tomar el pelo a la gente. No volveremos más a ese hotel!!.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, vcarafe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SoniadePablo, Director General en Hotel America Barcelona, respondió a esta opinión, 2 octubre 2013
Apreciada vcarafe,
ante todo agradecerle el tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.
Lamento profundamente que no haya sido todo lo satisfactoria que debiera haber sido.
Tomamos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes, en especial los negativos, ya que nos ayudan a mejorar.
La limpieza siempre ha sido uno de nuestros puntos fuertes, así que no dude en que trabajaremos para volver al nivel de calidad que siempre nos ha caracterizado.
Estaremos encantados en volver a recibirle en caso que decida darnos otra oportunidad.

Atentamente,

Sonia de Pablo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

Un servicio competente en todos los sentidos tanto en las instalaciones como en información turística. Aunque no den comidas los desayunos son bastante completos. Lo he visitado dos veces este año y es genial.

Consejo sobre las habitaciones: Para mi la mejor es la que da a la calle Provenza, es la que he reservado siempre
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Braulio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Hotel America Barcelona

Dirección: c/ Provenca 195, 08008 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Eixample
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°117 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°136 de hoteles para familias en Barcelona
N.°175 de hoteles románticos en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel America Barcelona 4*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Be Live America
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