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“Super instalaciones, mal servicio” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Omm

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Hotel Omm
Ocupa el puesto n.º60 de 522 hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Super instalaciones, mal servicio”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 agosto 2013

Hemos sido fans del Omm, tanto del spa, del restaurante, como el bar y la terraza pero en el último año parece que ha cambiado la política de tratamiento de clientes, no huespedes del hotel. No te sientes bienvenido sino mas bien como una molestia o un hecho esturbador para los camarreros. O te tragas las cotilleos del personal del bar o en la terraza te preguntan por reserva un lunes en agosto siendo la mayoria de las mesas libres. Cuando no quieres que entren clientes en tu hotel pues no hagas público tus servicios.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Avatnom
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Omm_9, Director General en Hotel Omm, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Estimados Señores,

Lamentamos muchísimo que se hayan llevado una mala imagen de nuestro servicio.

Después de certificar lo ocurrido con el responsable de la terraza, queremos informarles que en su momento les preguntamos si tenían reserva debido a que esperábamos a cuatro mesas de clientes con reserva. Es importante para nosotros llevar un control interno y saber que clientes con reserva previa ya han llegado, de esta manera podemos ofrecer las demás plazas a clientes que llegan sin antes habernos contactado.

Reciban un cordial saludo.

Jordi Maestro
Director General
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1.232 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    715
    371
    86
    37
    23
Ver opiniones para
194
562
43
209
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel durante 5 días el pasado mes de abril recomendados por unos familiares. Todo lo que nos dijeron se cumplió: el personal muy amable y siempre atento; las habitaciones amplias y modernas; el desayuno muy completo; las opciones de comida, muy buenas; las posibilidades para tomar algo antes de la cena, amplias; la ubicación, perfecta (en pleno Paseo de Gracia).

Se alojó en abril de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Alfonso R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vic, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 junio 2013

He ído invitado con lo que no puefo opinar acerca dell precio. Limpieza y habitación en general excelente. Buscando los "peros" diré lo siguiente: No me gustó que no hubiera diferentes almohadas, todas eran blandas. En la bañera hecho en falta un reposacabezas porqué hay un marmol en el que pueden romperte ls crisma.

  • Se alojó en junio de 2013
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Jordi B
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Valencia, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 abril 2013

No he tenido mucha suerte con los hoteles en Barcelona, a pesar de que no son baratos. De momento, este es el que más me ha gustado... aunque, para el precio que tiene, tampoco es para menos.

Está muy limpio, las habitaciones son grandes, no hay moquetas anti-higiénicas en las habitaciones y las camas están bien.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Francisco L
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Colaborador de nivel
71 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel, diferente, impecable, personal amable, ubicación insuperable. Restaurante bueno pero no extraordinario. Calidad precio depende de la época pues los precios varían..
Como anécdota señalar la oscuridad de los pasillos, que si tienes alguna dioptriilla te cuesta adivinar cual es tu habitación,
En cualquier caso muy recomendable.

Se alojó en septiembre de 2012, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Amicci77
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Información adicional sobre el Hotel Omm

Establecimiento: Hotel Omm
Dirección: Rossello 265, 08008 Barcelona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > El Ensanche (Eixample)
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Barcelona
N.°31 de hoteles románticos en Barcelona
N.°51 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°64 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°81 de hoteles para familias en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 204 € - 520 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Omm 5*
Número de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Omm Hotel Barcelona
Hotel Omm Barcelona

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