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“Habitación básica..demasiado básica!!!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre H10 Urquinaona Plaza Hotel

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H10 Urquinaona Plaza Hotel
Ocupa el puesto n.º22 de 523 hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Habitación básica..demasiado básica!!!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2013

Estuve con mi marido del 17 al 20 de setiembre de 2013, contratamos una habitación doble básica, es la menos costosa del hotel pero igual es cara. El hotel en general está bien por la ubicación pero.....la habitación fue tremendamente pequeña, con decir que luego tomamos un crucero en la cabina más económica y era el doble de grande....Mirandolo con buena onda esa habitación podría ser para una persona sola, nunca para una pareja....por suerte tenemos buen estado físico ya que para bajarme de la cama tenía que pasar por arriba de mi marido....no había división entre el baño y el dormitorio...sólo una mampara...y no es agradable ver a tu pareja hacer sus necesidades.....
Además el piso de la ducha no es antideslizante..un peligro...
La piscina de la terraza es una bañera....Mucho diseño pero muy poca comodidad. No volvería !!!

Consejo sobre las habitaciones: No contratar la habitación básica
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Mabel286
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercial_HUP, Director Comercial en H10 Urquinaona Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 3 enero 2014
Apreciada Mabel286,

En primer lugar,muchísimas gracias por el tiempo empleado en escribir su comentario. Agradecemos mucho su opinión.

Aprovechamos la ocasión, para pedirles disculpas. Sentimos mucho que su estancia no cumpliera sus expectativas.

Tal y como usted explica, la habitación básica, es de menores dimensiones que el resto de habitaciones del hotel. También el precio es más económico.
Intentamos que el cliente conozca las características de esta habitación en el momento de reservar, para evitar malentendidos. De todas maneras, entendemos que no fuera de su agrado, y lamentamos muchísimo que no tuvieran una agradable experiencia con nosotros.

Todo el personal del Hotel agradecemos su opinión ya que esto nos ayuda a mejorar cada día.

Una vez más, muchas gracias por su colaboración.

Saludos,

Meri Ferrando
Jefa de Ventas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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924 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    624
    243
    39
    12
    6
Ver opiniones para
119
549
30
54
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (13)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Juan, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2013

La hospitalidad del hotel fue magnifica. Los empleados nos dieron un buen trato. Siempre todo limpio, y moderno. La parte del Lobby muy acogedora y el restaurante. Un muy buen hotel en Barcelona para una estadia.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Awilda_Cancel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercial_HUP, Director Comercial en H10 Urquinaona Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 20 agosto 2013
Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir sus comentarios!!

Estamos muy orgullosos de saber que nuestros huéspedes tienen estancias tan agradables con nosotros. Queremos seguir mejorando cada día para ofrecer experiencias increíbles a nuestros clientes y sus opiniones nos ayudan a mejorar!!

Sería un placer darle la bienvenida de nuevo.

¡Muchas gracias!

Reciba un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Aranda de Duero, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2013

Hotel nuevo, muy centrico, decoración moderna muy aceptable, personal muy amable, calidades buenas y atenciones correctas y cordiales.
tiene un patio interior para tomar una copa bastante agradable, solo tiene servicio de desayuno, suficiente porque la zona está llena de lugares para comer. En la terraza tiene una terraza con "piscina" (más parece una bañera grande para remojar los pies)
ojo asegurarse de contratar el tipo de habitacion que se desee. A nosotros no nos ofrecieron mas que un tipo de habitación, pero despues nos contaron que hay varios tipos. Cuando hablan de estandar ofrecen una que dudo cumpla con las dimensiones de un 4 estrellas, limpio, pero demasiado justo, (no se puede sacar la pierna de la cama porque pega con el escritorio) y sobre todo si es en primera planta se oyen las paradas del metro, con lo que conviene tenerlo en cuenta si uno tiene el sueño flojo. Al comentarlo con recepción se ofrecen a habernos cambiado de habitación pero a las 3 de la madrugada el estado de ánimo no ayuda a decidir a cambiar de nada, ni siquiera a quejarse.
Nos ofrecen mejorar para la próxima vez??
Conclusión, aceptable y mejorable

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Pele_Aranda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercial_HUP, Director Comercial en H10 Urquinaona Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 21 agosto 2013
En primer lugar muchísimas gracias por el tiempo dedicado en escribir sus comentarios. Y también aprovechamos la ocasión para pedirles disculpas por los inconvenientes sufridos durante su estancia con nosotros.

Todo el personal del Hotel agradecemos su opinión ya que esto nos ayuda a mejorar cada día.

Lamentamos que en el momento de hacer la reserva, no se le ofrecieran más tipos de habitación, puesto que en el Hotel disponemos de 3 tipos diferentes, y siempre intentamos que nuestros clientes se encuentren lo más cómodamente posible. Nosotros le asignamos el tipo de habitación que usted había reservado, y sentimos mucho que no cumpliera sus expectativas.

Esperamos verle de nuevo en nuestro Hotel.

Muchas gracias y saludos,

Meri Ferrando
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Información adicional sobre el H10 Urquinaona Plaza Hotel

Establecimiento: H10 Urquinaona Plaza Hotel
Dirección: Plaza Urquinaona, 2, 08010 Barcelona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Eixample
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º22 de 523 hoteles en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 245 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Urquinaona Plaza Hotel 4*
Número de habitaciones: 80
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en la Plaça Urquinaona, en el centro de Barcelona, el H10 Urquinaona Plaza es un hotel de nueva construcción que ha mantenido el edificio novecentista donde se encuentra así como parte de su arquitectura y techos artesanados. Todo ello se ha combinado con un interiorismo muy actual, de líneas puras y colores sobrios. El establecimiento cuenta con el Restaurante Novecento, Bar, gimnasio y Terraza Chill-Out con plunge pool y excelentes vistas de la ciudad. Además, el hotel también dispone de 3 salones de reuniones perfectos para pequeños eventos de empresas. ... más   menos 
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