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“MAL SERVICIO”
Opinión sobre Hotel Olivia Plaza

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Olivia Plaza
Ocupa el puesto n.º30 de 513 hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“MAL SERVICIO”
Opinión escrita el 5 julio 2013

Hemos estado el fin de semana pasado y todo ha sido un desatre, teníamos confirmación de la reserva y en recepcion no constaba, con suficiencia nos dieron otra habitacion.... El aparcamiento un laberinto y el wifi del hotel un desastre. No volvere nunca mas.. prefiero un hotel mejor gestionado...

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Paco T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olivia P, Revenue Manager en Hotel Olivia Plaza, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Apreciado Paco T,
Ante todo agradecerle que haya querido compartir su experiencia en la red de viajeros de Tripadvisor. Lamentamos profundamente que no hayamos podido cumplir con las expectativas que tenia puesta en nosotros. Trabajamos por y para el cliente siempre tratando de dar un impecable servicio y así lo avala el 89% de los viajeros que han venido a nuestro establecimiento.
Estamos trabajando en mejorar la señal de WIFI en todo el hotel y evitar así cualquier tipo de problema.
Al aparcamiento del Hotel se accede por el parking de Plaza Catalunya y dentro del mismo, en el -2, se encuentra el acceso privado al hotel, ciertamente no es muy sencillo pero teniendo en cuenta la céntrica ubicación del hotel no hubo alternativas a tener un acceso más práctico, lo lamentamos.
Le invitamos a que contacte con nosotros de nuevo para poder tener la oportunidad de cambiar su experiencia sobre el hotel y pase a formar parte del grupo del 89% de personas que volverían a nuestro hotel.
Saludos cordiales,

Francesc González
Revenue Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.092 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.292
    613
    135
    29
    23
Ver opiniones para
385
1.096
65
159
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guaynabo, Puerto Rico
Colaborador de nivel 4
43 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 12 mayo 2013

El hotel está muy bien localizado frente a Plaza Catalunya. No se puede mejorar. Los cuartos son cómodos y limpios. Los asistentes son cooperadores y acomodan muy bien las necesidades de los huespedes. El restaurante es muy bueno y con precios competitivos. El único problema fue que el WIFI no funcionó en el cuarto y no pudieron arreglarlo, pero se puede usar el centro de cómputos sin problemas e imprimir documentos cuando haga falta. Nos guardaron las maletas hasta que fue hora de que nos recogieran, y no tuvimos ningún problema. Hasta dejamos cosas de valor en la habitación y no perdimos nada. Aunque el hotel puede ser considerado caro, probablemente, nos volveríamos a hospedar en el... La mejor localzación en Barcelona.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Reinaldo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arad, Israel
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 12 marzo 2013

Hola a todos/as ! estuvimos en este hotel la semana pasada y tengo que decirles que es un hotel hermoso , muy moderno, muy limpio, el personal muy simpatico , servicial y siempre dispuesto a ayudar. La ubicacion no puede ser mejor. El desayuno exquisito !!! Se los recomiendo de corazon !!!

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, yosi-arad
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olivia P, Revenue Manager en Hotel Olivia Plaza, respondió a esta opinión, 15 marzo 2013
Apreciado Yosi-arad,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia en la red de viajeros de Tripadvisor. Espero que sus comentarios ayuden a más personas a decidirse por el Olivia Plaza si viajan a Barcelona.
Esperamos poderles recibir en otra ocasión, saludos cordiales,

Francesc González
Revenue Manager
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Colaborador de nivel 5
58 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
Opinión escrita el 6 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Habitaciones de diseño cuidado y gran ejecución.
Detalles varios de hotel de gran categoría.
Personal muy, muy amable y profesional.
Desayuno sencillo pero de calidad y excelente presentación.
Sólo un pero: aparcar en el párquing del hotel es una odisea (y no hay servicio de aparca-coches)

Para repetir, sin duda!

Se alojó en febrero de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, resalanevera
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olivia P, Revenue Manager en Hotel Olivia Plaza, respondió a esta opinión, 8 febrero 2013
Apreciad@ resalanevera,

Mil gracias de parte de todo el equipo del hotel Olivia Plaza por haberse tomado la molestia de compartir su experiencia en la red de viajeros de Tripadvisor.
Lamentamos que el servicio de parking del hotel no haya sido plenamente satisfactorio. Como bien comenta se accede a través del parking de Plaza Catalunya y en el -2 está la puerta de acceso al nuestro.
En otra ocasión no dude en dejar un momento el vehículo en la entrada y nuestro botones podrá orientarles para facilitar este "trámite".
Esperamos poderles ver de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales,

Francesc González
Revenue Manager
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Puerto Rico
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 18 enero 2013

Muy acertada despedir el 2012 en este hotel.Excelente ubicacion,el hotel lo sentimos como parte de la plaza cataluna para la celebracion del nuevo a~o.Habitaciones muy confortable,espectacular vista a la palza cataluna.El personal muy atento y servicial.Para recomendar y regresar!!

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, orr147319
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olivia P, Revenue & E-Commerce Manager en Hotel Olivia Plaza, respondió a esta opinión, 29 enero 2013
Apreciado orr147319,

De parte de todo el equipo del Olivia Plaza Hotel queremos agradecerle que haya compartido su experiencia con nosotros en la red de viajeros de Tripadvisor.
Esperamos poderle recibir en una futura ocasión si visita de nuevo Barcelona.
Muchas gracias por su confianza en nosotros,

Saludos cordiales,

Francesc González
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Olivia Plaza

Establecimiento: Hotel Olivia Plaza
Dirección: Plaza Catalunya, 19, 08002 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Barrio Gòtico (Barri Gòtic)
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles para familias en Barcelona
N.°26 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°30 de hoteles románticos en Barcelona
N.°128 de hoteles de negocios en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 359 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Olivia Plaza 4*
Número de habitaciones: 113
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Olivia Plaza Hotel es un hotel boutique de 4 estrellas situado en la Plaza Cataluña de Barcelona, en pleno centro de la ciudad. Es la elección perfecta para estar a un solo paso de la Barcelona modernista, de las Ramblas de Barcelona, del centro comercial, financiero, y de los mejores museos. Un edificio urbano y moderno que abrió sus puertas en febrero del 2006. El hotel dispone de 113 habitaciones, diseñadas con mentalidad vanguardista, donde la sensibilidad y buen gusto protagonizan su interiorismo. Combina diseño, confort, calidad y atención personalizada para ofrecer los mejores servicios tanto a clientes de empresa como a clientes en viajes de ocio. Su privilegiada ubicación permite llegar a pie a los monumentos más emblemáticos de Barcelona y a las zonas comerciales más destacadas de la ciudad. Asimismo, dispone de un fácil acceso al transporte público para moverse por la ciudad o para desplazarse al aeropuerto de Barcelona, con el Aerobús a un solo paso del hotel. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Olivia Plaza Barcelona
Olivia Plaza Barcelona
Olivia Hotel
Olivia Plaza Hotel Barcelona

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