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“FEO DETALLE”
Opinión sobre Hotel Olivia Plaza

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Olivia Plaza
Ocupa el puesto n.º34 de 514 hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
española
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“FEO DETALLE”
Opinión escrita el 10 febrero 2014

Somos aficionados a la ópera y solemos viajar a Barcelona. Era la tercera vez que nos hospedábamos en el Olivia Plaza y cuál no fue nuestra sorpresa cuando, al hacer el check-in, nos 'obligaron' a pagar la estancia por adelantado, a pesar de haber dado previamente los datos de una tarjeta de crédito, insistir en que éramos clientes repetidores y que jamás antes nos había pasado. ¿Se imaginan teniendo que pagar la factura de un restaurante antes de comer? Detalle lo suficientemente feo como para no volver más. Hay que cuidar al cliente y fidelizar al que repite. La situación no lo es todo!!!

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
4 Gracias, alpaca77
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olivia P, Director General en Hotel Olivia Plaza, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Apreciada Alpaca77,

Gracias por reportar en la comunidad de viajeros de tripadvisor su experiencia en el hotel Olivia Plaza y ruego disculpe las molestias que les pudiera haber ocasionado tener que pagar por anticipado su estancia.

Como ocurre con la prestación de otros servicios tales como billetes de avión y tren, a todos los clientes del hotel se les pide el pago por adelantado. Hay clientes que reservan en una agencia de viajes pagan todos los servicios que contratan antes de salir de viaje. Hay clientes que reservan en webs de internet que también pagan en el momento de reservar. Y hay clientes, como fue su caso, que al realizar la reserva en internet mediante un portal de reservas, ya se les indica que tendrán que efectuar el pago en la recepción del hotel a su llegada. Espero que en sus siguientes visitas esta política de pagos no les cause ninguna molestia. Así mismo tomamos nota de sus datos y los incorporaremos al fichero de clientes habituales del hotel. Espero poderles saludar personalmente en su próxima visita.

Atentamente,

Manel Ortiz
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.022 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.239
    597
    134
    29
    23
Ver opiniones para
367
1.053
65
156
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (29)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Girona, España
1 opinión
Opinión escrita el 8 febrero 2014

El trato profesional y muy atento, muy bien situado aunque estuve poco tiempo mi estancia fue inmejorable.el equipo de recepción muy eficaz .El wifi un poco débil pero correcto,muy amables y serviciales .

Consejo sobre las habitaciones: Muy buena situación y te sientes como en casa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, betopvbcn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olivia P, Director General en Hotel Olivia Plaza, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Apreciado Betopvbcn,

gracias por comentar su experiencia con nosotros en la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Tomamos nota de su comentario referente al wifi y me complace comunicarle que en breve realizaremos trabajos para mejorar la cobertura de wifi del hotel, con lo que esperamos que en su próxima visita no tenga ningún inconveniente a la hora de conectarse a internet. Transmitirle también las gracias de parte del equipo de recepción por su comentario sobre su trabajo y eficiencia.

Atentamente,

Manel Ortiz
Director
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Colaborador de nivel
35 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Lo único observable es la calidad del wifi, q es regular. Por el resto, 10 en todo. La ubicacion, inmejorable. La habitacion, grande y super comoda. La cama, 11 puntos. El desayuno....monumental. muy, pero muy recomendable.

Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Osvaldo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Petersburgo, Rusia
1 opinión
Opinión escrita el 20 diciembre 2013

He pasado buenos días en este hotel, muy centrico, en plaza catalunia atención correcta, buenas habitaciones, le desayuno muy completo, volvería sin duda. El servicio es atento, hablan idiomas lo que se agradecer mucho.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Karin V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Este hotel hizo de nuestra estancia en Barcelona algo fabuloso. Tiene una situación estupenda, justo en plaza Catalunya. Desde ahí puedes acceder rápidamente tanto andando como en transporte a cualquier sitio turístico de la ciudad. Además el hotel supone un oasis dentro de la gran actividad de esta ciudad, proporcionando un ambiente acogedor, cálido, tranquilo y familiar.
La cocina es exquisita y el trato humano formidable.
A nosotras nos trataron muy bien, con una atención muy personalizada y gran número de detalles de su amabilidad y generosidad.
Es muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Lo ideal es tener vistas a la plaza.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, BeaGala
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olivia P, Director Comercial en Hotel Olivia Plaza, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Apreciada Beagrbp,
Ante todo agradecerle sus comentarios de parte de todo el equipo del Hotel Olivia Plaza, así como su tiempo en querer compartir su experiencia en la comunidad de viajeros de Tripadvisor.
Esperamos poderles recibir en otra ocasión no muy lejana. Muchas gracias por habernos escogido para su estancia en Barcelona.
Saludos cordiales,

F. González
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Olivia Plaza

Establecimiento: Hotel Olivia Plaza
Dirección: Plaza Catalunya, 19, 08002 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Barrio Gòtico (Barri Gòtic)
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles para familias en Barcelona
N.°30 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°30 de hoteles románticos en Barcelona
N.°128 de hoteles de negocios en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 206 € - 368 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Olivia Plaza 4*
Número de habitaciones: 113
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Olivia Plaza Hotel es un hotel boutique de 4 estrellas situado en la Plaza Cataluña de Barcelona, en pleno centro de la ciudad. Es la elección perfecta para estar a un solo paso de la Barcelona modernista, de las Ramblas de Barcelona, del centro comercial, financiero, y de los mejores museos. Un edificio urbano y moderno que abrió sus puertas en febrero del 2006. El hotel dispone de 113 habitaciones, diseñadas con mentalidad vanguardista, donde la sensibilidad y buen gusto protagonizan su interiorismo. Combina diseño, confort, calidad y atención personalizada para ofrecer los mejores servicios tanto a clientes de empresa como a clientes en viajes de ocio. Su privilegiada ubicación permite llegar a pie a los monumentos más emblemáticos de Barcelona y a las zonas comerciales más destacadas de la ciudad. Asimismo, dispone de un fácil acceso al transporte público para moverse por la ciudad o para desplazarse al aeropuerto de Barcelona, con el Aerobús a un solo paso del hotel. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Olivia Plaza Barcelona
Olivia Plaza Barcelona
Olivia Hotel
Olivia Plaza Hotel Barcelona

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