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“Buen hotel, pero....” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Catalonia Avinyo

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Catalonia Avinyo
Ocupa el puesto n.º137 de 523 hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
Reus, España
Colaborador de nivel
105 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
“Buen hotel, pero....”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bien situado, moderno, las habitaciones sencillas pero con un diseño moderno y minimalista. Cama cómoda.
No puedo opinar sobre el resto de servicios porque en el hotel sólo paramos para dormir.
El pero....
Si abres las cortinas el vecino de la casa de enfrente podrá ver todo lo que haces, oyes el ruido de la calle....
Y tuvimos la suerte de encontrar un ofertón en Atrápalo, porque si no, el precio por habitación es excesivo por muy en el centro que se encuentre (a pocos metros del ayuntamiento, el portal del ángel, la plaza Cataluña, la catedral de Barcelona, santa María del Mar, el Born, el Gótic, la rambla.....)

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Parracurta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CataloniaAvinyo, Director General en Catalonia Avinyo, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por aportar su experiencia. Lamentamos que la habitación asignada no fuera por completo de su agrado. Debido a la ubicación del hotel es cierto que el inconveniente de algunas de las habitaciones exteriores es la proximidad con el edificio contiguo.

Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en el hotel y que puedan disfrutar de otra habitación que se adapte más a sus necesidades, actualmente seguimos trabajando para mejorar el confort y los servicios del hotel.

Gracias de nuevo por su comentarios

Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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831 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    277
    370
    123
    34
    27
Ver opiniones para
131
377
55
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado en pleno casco antiguo de barcelona. A todo se puede llegar andando. El personal es muy amable y encantador, siempre dispuestos a responder a cualquier consulta. La habitación excelente. Todas las comodidas. Una experiencia formidable. Repetiré.

Se alojó el abril de 2014, viajó solo
¿Útil?
Gracias, Maxi O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Avinyo_direccion, Director General en Catalonia Avinyo, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimado cliente,

Agradecemos enormemente sus comentarios. Estamos encantados de que su estancia le agradara en todos los aspectos. Esperamos verle de nuevo en futuras ocasiones.

Gracias de nuevo
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Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

La reserva la realizamos por booking.com , especificando que la pareja de recién casados necesitaba una cama de matrimonio en una habitación superior.
Al llegar, nuestra sorpresa fué que no hicieron caso a la petición; por lo que bajamos a cometar la incidencia a recepción, con la respuesta de: "el Hotel no se compromete con lo que dice BOOKING , por lo que no se le puede cambia por una superior con cama de Matrimonio". Increible respuesta.
Por otro lado, la piscina no se podía utilizar por obras, la terraza con barro, el ascensor con marcas dactilares por toda la cabina, el baño con algúna mancha roja, la habitación sin insonorización ( se escucha todo lo que le pasa a las habitaciones colindantes y la ventilación del habitáculo es insoportable).
Mala experiencia, muy decepcionados. Y sin un equipo profesional que te de soluciones a los problemas.
Entiendase como una crítica con el objetivo de mejorar. Si se quiere, claro. Gracias

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Castro P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Avinyo_direccion, Director General en Catalonia Avinyo, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Apreciado cliente,

Lamentamos muchísimo su mala experiencia en el hotel. Por supuesto que agradecemos sus comentarios y no quepa duda que éstos y todos los demás no son muy útiles para mejorar nuestro servicio día a día.
Entiendo su malestar con la asignación de la habitación, y aunque la respuesta no agrade a nadie, es cierto que la propia web por la que usted reservó advierte que las observaciones que se piden en cuánto a la asignación de la habitación estan sujetas a la disponibilidad del hotel en el momento de su llegada. La habitación fue superior aunque no se pudo atender la petición de cama matrimonial. Creo que se pudo ofrecer el cambio a una habitación standar con cama matrimonial, pero a su llegada no disponíamos de habitaciones Superiores con cama matrimonial porque estaban ocupadas por otros huéspedes.
En cuanto a la piscina, es cierto que en el momento de su estancia se estuvo repasando la capa de aceite de la madera y se estaba limpiando ya que precisamente el dia antes a su llegada llovió barro en toda barcelona lo que fue imposible dejar la piscina en condiciones óptimas durante la primera mañana.
De veras que como usted mismo habrá podido comprobar, no es habitual que coincidan tan malas experiencias, aunque vuelvo a decir, que entiendo perfectamente que esas situaciones hayan provocado que su estancia no cubriera sus expectativas.
Seguiremos trabajando para mejorar el servicio ofrecido y esperamos que en un futuro tenga la confianza de volver a nuestro hotel y con ayuda de comentarios como los suyos conseguir que cambie la impresión que se ha llevado.

Muchas gracias de nuevo por su aportación
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Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2014

Hotel muy caro para lo que ofrece. Su ubicación es buena, dentro del barrio gótico, sin embargo, las habitaciones del hotel son internas (ni siquiera tienen salida a un patio interno), las ventanas dan a un pasillo. No tienen ventilación y son muy pequeñas.
El desayuno ofrecido es caro (15 euros por persona), las camas no son cómodas y no funciona correctamente el wifi.
En definitiva, pésima relación precio/servicio

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Gerardobaratelli
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Avinyo_direccion, Gerente en Catalonia Avinyo, respondió a esta opinión, 4 abril 2014
Apreciado Sr. Baratelli:

En primer lugar, gracias por elegir el Hotel Catalonia Avinyo, y gracias por dedicar su tiempo para dar su opinión en Tripadvisor.

Su opinión es muy valiosa, y tomamos nota de sus apreciaciones sobre su experiencia con nosotros para poder mejorar diariamente.

Nos encantaría poder recibirle de nuevo y poder así demostrarle que estamos a la altura de sus expectativas de servicio. Cordiales saludos desde Barcelona.

Carlos Bover
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
33 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2014

Hotel con la combinación perfecta diseño, precio y ubicación.Instalaciones óptimas. Servicio inmejorable. El personal nos informó de todos los lugares que queríamos visitar perfectamente con una profesionalidad exquisita. Confiterías cercanas con bollería local para desayunar luego no cogimos desayuno en el hotel aunque estaba bien de precio. Excelente para ir paseando a la Barcelona más turística: las Ramblas, la Barceloneta, el Born, el mercat de la boquería, etc...
Recomendaría este hotel a cualquier amigo porque me ha encantado así como la ciudad en la que ubica.

  • Se alojó el mayo de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, adrianavir
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Avinyo_direccion, Director General en Catalonia Avinyo, respondió a esta opinión, 18 marzo 2014
Apreciado cliente adrianavir:

En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en la realización de sus comentarios.Todo mi equipo como yo mismo, estamos satisfechos de haber cumplido con sus expectativas.
Nos complace saber que disfrutó tanto de nuestras instalaciones, como de loes encantos de nuestra ciudad.
Una vez más, agradezco sus comentarios, y esperamos verlo pronto de nuevo.

Atentamente
Carlos Bover.
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Información adicional sobre el Catalonia Avinyo

Establecimiento: Catalonia Avinyo
Dirección: Avinyo 16, 08002 Barcelona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Barrio Gòtico (Barri Gòtic)
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°151 de hoteles románticos en Barcelona
N.°169 de hoteles para familias en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 269 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Catalonia Avinyo 3*
Número de habitaciones: 83
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Catalonia Avinyo Barcelona
Catalonia Avinyo Barcelona
Catalonia Avinyo Hotel Barcelona
Hotel Catalonia Avinyo En Barcelona
Catalonia Avinyo Hoteles

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