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“Menos por Más” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre San Sebastian Playa Hotel

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San Sebastian Playa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Port Alegre 53, 08070 Sitges, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 37 hoteles en Sitges
barcelona
Colaborador de nivel
81 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votos útiles
“Menos por Más”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2011

Estuvimos mi marido y yo sólo una noche de sábado en noviembre este año. Por suerte no hacía frío porque no había calefacción y una sola manta para dos camas individuales juntas en una Deluxe doble.
El hotel está por lo general bien, situado frente a una de las bellas playas de Sitges y muy céntrico. El olor al entrar en la habitación era rancio, hacía quizás días que no la ventilaban con lo que tuvimos la ventana del balcón un rato abierta.
La manta que mencionaba más arriba, necesaria pues la cama sólo tenía una fina colcha de algodón, estaba en el armario y es ese tipo de mantas marrones que ya no apetece usar porque a saber cuántos la habrán usado, se veía bastante atrotinada. Lo mismo que un plaid que ponían a los pies de la cama en conjunto con unos cojines. Porqué los ponen si están manchados? y ¿de qué? Conseguimos que desde recepción nos subieran unos edredones de algodón que estaban limpios y facilitaron nuestro sueño.
El desayuno, incluído en el precio de la noche, lo pedimos en la habitación y consistía de un limitado, zumo de naranja, café con leche y croisant, nada más, a pesar de que mi marido había especificado alguna tostada, queso o jamón de york. Eso sí, el coste del servicio del mismo a la habitación equivalía a haberlo tomado en algún café por la zona.
La ducha: La mampara es mínima y el agua se salía hasta el pequeño pasillo que conduce al dormitorio. Para poder salir sobre el gran charco hay que poner las viejas toallas de ducha en el suelo para que empapen el agua y secarse con las toallas de mano.
No hay ni gorro de ducha ni zapatillas... y en el equipaje de 1 noche de fin de semana uno no pone zapatillas, claro que no, y... el suelo, bonito, de mármol, era frío. Por otra parte la bañera era vieja, con golpes y poco atractiva, esas cosas las deben cuidar.
Es un tres estrellas que no sé por qué dice ser de 4.
És una lástima que Sitges no mejore la calidad de los hoteles céntricos pues la elección es poca y los servicos muy caros y de poca calidad. El Departamento de Turismo debiera ser más exigente.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, margaritaBCN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSanSebastian, Director de Relaciones Públicas en San Sebastian Playa Hotel, respondió a esta opinión, 21 agosto 2012
Muchas gracias por sus comentarios y por haber elegido el Hotel San Sebastian,

Estoy encantada de ver que ha disfrutado su estancia con nosotros y le agradezco infinitamente las sugerencias de mejora en el desayuno.

Puede estar segura que compartiré sus comentarios con nuestro Equipo de Dirección.

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293 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    87
    113
    55
    22
    16
Ver opiniones para
45
151
10
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
País Vasco
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2011

Hemos estado una semana y en general estamos contentos con la estancia, aunque vemos cosas que se deberian mejorar:
- los baños son antiguos y estan bastante estropeados. No se corresponden a un hotel de 4 estrellas.
- al llegar nos digeron que nos correspondia el desayuno continental (zumo, cafe y croissant). Lo que no se nos dijo que el croissant era minúsculo. Eso sí, una gozada desayunar en la terraza.
- aparcar es imposible en la zona. Por ello optamos por meterlo en el garaje del hotel. Nos digeron que elmprecio era de 25 €. Cuando fuimos a pagar nos añadieron el iva que nadie nos dijo que no estaba incluido en el precio. Ademas, hay que ser muy buen conductor para meter un coche grande.

  • Se alojó el octubre de 2011
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, dotakon
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Colaborador de nivel
30 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2011

Nos alojamos en este hotel para hacer una escapadita a Sitges, pueblo costero al cual vamos fercuentemente. Este hotel cuenta con servicios adecuados e instalaciones correctas, pero quizá un poco justas para tener las 4 estrellas que posee. La habitación en la que estuvimos (Doble superior) No era muy grande, aunque bien acondicionada. La piscina está bien, pero la verdad, el mantenimiento del jardín sería mejorable. Lo que sin duda le hace merecedor de las 4 estrellas es la magnífica ubicación del hotel, a escasos metros de la playa de san sebastian de Sitges, y muy cerca de la zona del cau ferrat y la iglesia. Además , muy cerquita tenéis unos restaurantes magníficos (os recomiendo el Sotavent) y unas vistas memorables del pueblo.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, SegundoG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSanSebastian, Director de Relaciones con Clientes en San Sebastian Playa Hotel, respondió a esta opinión, 21 agosto 2012
Muchas gracias por sus comentarios y por haber elegido el Hotel San Sebastian,

Estoy encantada de ver que ha disfrutado su estancia con nosotros y le agradezco infinitamente sus comentarios y puede estar seguro que compartiré sus comentarios con nuestro Equipo de Dirección.

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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2011

Estuve con mi pareja hace unos días y no volvería a este hotel.
Estuvimos casi tres cuartos de hora para encontrar un aparcamiento en el que no tuviéramos que pagar. El que encontramos estaba a unos 20 minutos del hotel.
Cuando llegamos, debían ser las 12.45, la habitación no estaba preparada y nos dijeron que volviéramos dentro de unas dos horas, eso sí, nos guardaron las maletas, cosa que se agradece.
Cosas buenas: ubicación. Está pegado al mar. Tele de plasma. Desayuno hasta las 11.
Cosas no tan buenas: la limpieza de la habitación pésima. Había pelos en la bañera, en el bidé y bastante polvo en los muebles de la habitación, una capa blanca que al pasar el dedo se te quedaba toda pegada.
El patio interior tiene un jardín bonito pero si te tocan las habitaciones que están pegadas a la otra finca, tienes a los vecinos (las galerías donde tienden la ropa) supercerca, con lo cual de intimidad nada a no ser que tengas la habitación a oscuras en pleno día con las cortinas cerradas.
Quisimos sentarnos en la terracita pero las sillas de plástico que había estaban llenas de polvo, muy sucias.
A la hora del desayuno había tal cantidad de gente que prácticamente estaba todo vacío. El comedor bastante pequeño para el número de habitaciones. Incluso la gente se peleaba por una mesa.
No volveremos más.
El punto bueno fue que en recepción nos guardaron las maletas y las chicas fueron superamables. Gracias a ellas dos.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, unaturistamas187514
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSanSebastian, Propietario en San Sebastian Playa Hotel, respondió a esta opinión, 8 agosto 2011
Estimado cliente,

En primer lugar quisiéramos agradecerle su visita a nuestro hotel.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que haya tenido durante su estancia.
Para nosotros es muy importante la plena satisfacción de nuestros clientes y por ello valoramos sinceramente su opinión.

Nuestro hotel se encuentra ubicado en una zona peatonal en el centro de Sitges, y es por este motivo, que en épocas de gran afluencia de turistas, puedan existir problemas para encontrar aparcamiento gratuito en los alrededores. Por esta razón, nuestro hotel dispone de aparcamiento vigilado a un precio razonable.

Normalmente, la hora de entrada en el hotel es a partir de las 14 horas. No obstante, si nuestra disponibilidad lo permite, ofrecemos la entrada anticipada sin cargo alguno. Lamentamos que el día que nos visitó, no tuviéramos esta posibilidad para ofrecérsela.

En cuanto a la limpieza, realizamos controles periódicos de calidad para asegurar el estado óptimo de las habitaciones. En consecuencia y atendiendo a su queja, vamos a abrir una investigación para esclarecer las causas que han motivado su malestar.

Quedamos a su entera disposición para cualquier duda o consulta que pueda tener, y si hay alguna cosa que pudiésemos hacer para cambiar su nivel de satisfacción, le agradeceríamos que nos lo hiciera saber. Muchas gracias de nuevo por su estancia y su opinión.

El equipo del hotel San Sebastian Playa
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Barcelona
Colaborador de nivel
37 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2011

Dos veces me he alojado en este hotel y la verdad es que todo ha sido perfecto. Eso si, han sido de una noche cada una y fuera de temporada.
Está localizado en primera linea de playa, más cerca de Aiguadolç que del centro de Sitges pero con un breve paseo de 10 minutos te plantas en la calle comercial. Amabilidad en la recepción, habitaciones espaciosas, baño grande con un gran espejo. Todo muy bien
Respecto al desayuno, la verdad es que era escaso, supongo k por la hora que era (10.45h cuando cerraban a las 11h). Lo bueno, el cafe, metes la capsula que quieres y un nespresso recien hecho.
Para escapadas de una noche es uno de mis hoteles preferidos.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, JFKBarcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSanSebastian, Director de Relaciones con Clientes en San Sebastian Playa Hotel, respondió a esta opinión, 21 agosto 2012
Muchas gracias por sus comentarios y por haber elegido el Hotel San Sebastian, Estoy encantada de ver que ha disfrutado su estancia con nosotros y le agradezco infinitamente sus comentarios que compartiremos con nuestro equipo. Espero que tengamos la oportunidad de recibirle nuevamente. Cordialmente,

Equipo de Calidad
Hotel San Sebastian Playa
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el San Sebastian Playa Hotel

Dirección: Port Alegre 53, 08070 Sitges, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Sitges
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Sitges
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — San Sebastian Playa Hotel 4*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel San Sebastian Sitges
Hotel San Sebastian Playa Sitges
San Sebastian Playa Sitges
San Sebastian Playa Hotel Sitges, Provincia De Barcelona
Playa Donosti
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