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“La mala organización marcó nuestra estancia”
Opinión sobre Sercotel Blue Coruña

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sercotel Blue Coruña
Ocupa el puesto n.º1 de 32 hoteles en A Coruña
Certificado de excelencia
Opinión escrita 18 agosto 2014

Llegamos al hotel Blue a las 14.45, puesto que vamos con un niño pequeño de 2 años y despues del viaje nos apetecia que durmiera su siesta en cuna tranquilamente, la teoría es que el Check-in es a las 14.00 pero, muy amablemente nos dijeron que la habitación estaba sin preparar y que tardarían 10 min. Esos 10 min se convirtieron en 40. Para alguien que no lleva peques entiendo que no sea nada, pero para nosotros fue un problema. Para colmo la llave no funcionaba porque se habian olvidado de activarla.
Despues deberían comentar que el parking no pertenece al hotel, con lo que no se puede subir desde el parking al mismo desde el ascensor, debes salir a la calle para acceder a el. Y te dan una tarjetita para salir del mismo y entrar sin problema, pero como nadie nos lo explico al principio, cuando al dia siguiente quisimos mover el coche, nos dicen que tenemos que esperar otros 10 minutitos para que se active la tarjeta, porque deben mandar un mail a barcelona y es "todo un proceso". Al final no movimos el coche, por miedo a que esos 10 min se volvieran otros 40 de nuevo.
La habitación estaba correcta, limpia y todo muy nueva, un poco pequeña para nuestro gusto, comparandola con otros hoteles pero bien y en el desayuno habia de todo lo que debe haber en un buffet.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Gracias, Tania R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (547)
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324 - 328 de 547 opiniones

Opinión escrita 18 agosto 2014

Este hotel esta del lado contrario al paseo maritimo pero igualmente la zona tiene infinidad de paseos y de todas formas ese paseo se encuentra a pocas cuadras del hotel. Limpieza correcta,buena atencion. Snackcs gratis de 12 a 21. Una buena opcion . 8 sobre 10 para esta categoria de hotel

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, LeonelUruguay
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BLUECORUNA, Director General en Sercotel Blue Coruña, respondió a esta opiniónRespondido: 24 diciembre 2015

Estimado LeonelUruguay,

Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre su estancia con nosotros.

Nos alegramos de que se hayan llevado tan buena impresión de nuestro hotel, la buena ubicación, limpieza y atención recibida.

Parece que durante su estancia también ha podido disfrutar de nuestro lounge con bebidas y snacks disponible toda la tarde.

Agradecemos su valoración y esperamos que pueda regresar.

Reciba un cordial saludo,

Álvaro Lens
Director

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Opinión escrita 16 agosto 2014

He pasado una semana con mis amigas y ha sido genial, muy bien situado, confortable, moderno y sobre todo la amabilidad del personal de recepción (Patricia, Javier) siempre dispuestos a ayudarte. Me parece un buen detalle la botella de agua gratis diaria.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, M Luz Q
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BLUECORUNA, Director General en Sercotel Blue Coruña, respondió a esta opiniónRespondido: 28 diciembre 2015

Estimada M Luz Q,

Muchas gracias por dejar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Blue Coruña.

Nos alegramos de que la experiencia haya sido agradable y que hayan pasado unos días inolvidables con nosotros, no solo gracias a la modernidad, comodidad y buena situación del hotel en el centro de la ciudad sino también al trato recibido por parte de nuestro equipo.

Esperamos que repitan destino y nos visiten muy pronto.

Un saludo,

Álvaro Lens
Director

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Opinión escrita 15 agosto 2014

Mi pareja y yo acudimos a A Coruña durante unos días en la primera quincena de Agosto. Llegábamos desde Santander, previa estancia en una residencia de estudiantes con motivo de un curso, lo cual ocasionó que hiciéramos el check-in a una hora poco habitual (las 9 de la noche).
El hotel en resumen, reúne muchas de las características citadas por otros comentarios:
- Buena ubicación y disponibilidad de parking de pago en la misma puerta del hotel (pese a las condiciones "cochambrosas" del parking, el precio no es excesivo, 12 euros/día)
- Diseño actual y decoración moderna y minimalista. En este punto es importante recalcar que el hecho de que el hotel sea nuevo ayuda mucho, y en este sentido, deberán reforzar que se mantenga en condiciones las instaciones con el paso del tiempo
- Baños bien equipados, en nuestro caso de ducha que funcionaba a la perfección. Ameneties y albornoces.
- Caja fuerte gratuita, TV plana y cama confortable. Tamaño de la habitación normal, no agobiante y bien aprovechado.
- Servicios gratuitos que cuesta mucho encontrar: el famoso Lounge de 12 a 9 horas con disponibilidad ilimitada de bebidas. Y en ese sentido, disponer de agua embotellada tanto en el Lounge como en la habitación se agradece también enormemente.
- Desayuno variado de calidad (frutas, quesos, embutidos, bollería, panes...) con una tostadora que funciona y zumo de naranja NATURAL (algo que cuesta muuuuuucho encontrar).
No obstante, el motivo por el que no vote este hotel con una mejor puntuación fue la limpieza.
Es cierto que el baño estaba limpio tanto en WC como lavabo, pero cuenta con un buen handicap y es que la pizarra negra disimula la arena y los pelos.
En nuestro caso, tuvimos el "desagradable incidente" de que al hacer el check-in la habitación estaba aparentemente inmaculada pero al deshacer el equipaje y empezar a guardar la ropa en el armario nos dimos cuenta de que éste tenía restos de arena (probablemente del cliente anterior) y en el momento de guardar la maleta bajo la cama...sorpresa! Pelos, migas y pelusas de no un día ni dos. Con ello revisamos ya también el baño y en una esquina estaban acumulados otros tantos restos de arena (que no desaparecieron en toda la semana que estuvimos).
Amablemente, la recepcionista nos ofreció la alternativa de cambiarnos a una habitación dada la hora, pero al llegar a la nueva habitación, es cierto que ésta estaba "más impía" pero las pelusas seguían persiguiéndonos...con lo cual, preferimos no mover todo el equipaje dada la hora que era.
En otros comentarios he leído que algunas personas habían tenido problemas con alguna limpiadora, y nosotros, es cierto que notamos una cierta mejoría a mitad de semana.
Me gustaría destacar que no fue ni mucho menos algo muy desagradable, y todo vino dado porque la comparativa con la mencionada residencia de estudiantes hacía salir claro perdedor al hotel Blue A Coruña.
Este incidente enturbió nuestra estancia, y consideramos que un precio elevado para un hotel de esta categoría debería poner empeño en la limpieza (y supervisión) de habitaciones que llegan a tener un precio de 250 euros la noche.
En una futura estancia en A Coruña, pese a todos los servicios que ofrece, creo que buscaría un hotel más económico y que me asegurara una limpieza cuidada. No me sentí cómoda (ni mi pareja) en la primera noche, y eso es lo que busco fundamentalmente en un hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Aconsejo las habitaciones de las plantas superiores porque mejoran las vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
5  Gracias, MeryPipis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Bonito hotel, con excelente situación y detalles que lo alejan de un cuatro estrellas de su precio.
Ha sido una agridulce estancia la realizada en este moderno establecimiento. El personal de recepción y comedor es encantador, el desayuno es realmente bueno (zumo natural, buen fiambre, apetecibles dulces, ...) pero la limpieza de las habitaciones no es la apropiada para un hotel de su categoría (pelos, polvo y restos de pan debajo de la cama, arena en el armario...).
Si consiguen solucionar los defectos ya comentados, podemos estar ante un interesante opción para conocer la agradable ciudad de a Coruña.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
3  Gracias, Alberto_SPJ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Sercotel Blue Coruña

Dirección: Juana de Vega 7, 15004 A Coruña, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > A Coruña
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 32 hoteles en A Coruña
Rango de precios: 59 € - 118 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Blue Coruña 4*
Número de habitaciones: 70
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
ABIERTO DESDE FEBRERO 2014. Un hotel emblemático de la ciudad reabre sus puertas totalmente actualizado y con un trato personalizado para que el huésped disfrute al máximo de la ciudad. El Hotel Blue Coruña cuenta con 70 habitaciones con el máximo confort: climatización independiente, WI-FI gratuita, Smart TV(Apps de prensa gratuita, consulta de correo...), Canal +, Altavoz de TV en cuarto de baño, secador de pelo, espejo de aumento, albornoz, minibar con agua de cortesía, caja fuerte... El Hotel ofrece servicio de habitaciones, gimnasio gratuito 24H, desayuno buffet, lounge con bebidas gratuitas durante el día y un parking público a la puerta del hotel. EN EN CENTRO DE LA CIUDAD El Hotel Blue Coruña está situado en pleno centro de la ciudad, a pocos metros de la plaza de Lugo, zona de ocio y compras, y a 500 metros de la Ciudad Vieja y de la plaza de María Pita, lugares de obligada visita en la ciudad. A tan solo 400 metros se encuentran las playas de A Coruña (Riazor, Orzán) y el Paseo Marítimo; a lo largo del cual se encuentran el Acuario, el museo Domus – Casa del Hombre y la Torre de Hércules (el faro romano en activo más antiguo del mundo, declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO). ... más   menos 
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