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“no recomendable”
Opinión sobre Hotel Congreso

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Congreso
Ocupa el puesto n.º40 de 74 hoteles en Santiago de Compostela
EcoLíderesNivel oro
cataluña
Colaborador de nivel
33 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“no recomendable”
Opinión escrita el 28 agosto 2013

Situado a las afueras de Santiago, en una zona de carreteras sin servicios y muy feo.
No corresponde a un hotel de cuatro estrellas por: mobiliario de baja calidad y en estado defectuosos. Camas incómodas y pequeñas. Baño incómodo y pasado de moda (mármol rosa incluso en la mampara de la bañera). Poca presión de agua que resulta insuficiente para lavarte una melena. Decoración pésima, mezclada de diversas renovaciones. Alfombras viejas y dejadas. El telefonillo del ascensor sujetada con una goma de pelo.
El desayuno un total desastre! de mala calidad, poco variado y con presentación pésima. Termos machacados en las mesas cuyo café y leche eran incomestibles. No funcionaba la máquina de café del bufet
Habitación con ventanas a otra pared, las exteriores a la carretera
Escasa limpieza, en el armario del baño había enseres del anterior ocupante
Destacaría que han querido compensar con una pantalla de TV extragrande y plana
Destacaría el trato del personal que en todo momento hicieron bien su trabajo y estuvieron atentos y prudentes
Yo no le daría más de dos estrellas y no aconsejo en absoluto ni el desayuno ni la idoneidad para visitar Santiago
Hay mejores hoteles en Santiago en todos los sentidos

Consejo sobre las habitaciones: Que pregunten donde están las reformadas y si son exteriores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, rocaCatalu_a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angelica132, Director Comercial en Hotel Congreso, respondió a esta opinión, 29 agosto 2013
Estimada rocaCatalu_a: lamento que su estancia en nuestro hotel no haya satisfecho completamente sus expectativas pero permítame discrepar con usted sobre la categoría y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. En el hotel Congreso disponemos de diferentes tipos de habitaciones que se asignan en función del tipo de habitación reservado, de la ocupación por personas y de la tarifa reservada. Lamentamos que no haya sido de su agrado la decoración tanto de la habitación como del baño y tomamos nota de sus comentarios al respecto para aplicarlos a futuras reformas. Nos sorprende el comentario sobre la limpieza ya que es éste uno de los aspectos más valorados por nuestros clientes. Hemos revisado y tomado las acciones oportunas sobre el buffet de desayunos y en cuanto a la localización del hotel, si bien no es céntrico, tiene fácil y rápido acceso a las principales vías y autopistas ideal para visitar cualquier parte de Galicia. Sin embargo, si alguna vez planea otro viaje a Santiago, por favor póngase en contacto conmigo directamente para que podamos tener otra oportunidad de demostrar nuestro excelente servicio.
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433 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    133
    174
    69
    37
    20
Ver opiniones para
125
162
14
27
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (47)
Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alicante, España
Colaborador de nivel
66 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
Opinión escrita el 26 agosto 2013

Hemos estado cinco dias con dos niños y un perro. Habitacion amplia y trato super amable de todo el personal. La habitacion amplia. Buenp uneot para hacer centro y recorrer galiaia, ya ue esta bien situado comp cedntro geografico de la region. El desayuno buffet poco variado y algo congestionado cuando se coincide con grupos numerosos. La dcoracion de la habitación necesita una renovación, algo anticuada, pero excelente en limpiezay trato del personal.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, pilar z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cádiz, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 25 agosto 2013

Positivo: Habitaciones y cuartos de baño limpios, amplios y cómodos, La piscina limpia y correcta. En la cafetería del hotel se cena muy bien. Personal amable. Televisión enorme en la habitación.
Negativo: Estaba muy lejos del centro.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Beach2339
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angelica132, Director Comercial en Hotel Congreso, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
Estimado Beach2339, le agradecemos sus comentarios y su valoración positiva sobre su estancia en el hotel Congreso. En nombre de todo el personal le doy las gracias por transmitir su experiencia a través de la red, esperando volver a verle entre nosotros en sus próximas visitas a Santiago de Compostela.
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
Opinión escrita el 21 agosto 2013

Hemos venido a este hotel con la intención de recorrer Galicia en coche. Por su localización (a 5 km de Santiago de Compostela), es fácil llegar a los diferentes lugares y ciudades que Galicia nos ofrece. Además, hay varios supermercados cercanos en los que puedes comprar si te surge alguna necesidad.

Con relación a la calidad del alojamiento, esta ha sido bastante buena, pues las habitaciones cuentan con todo lo esencial (y aquí destaco la gran televisión de pantalla plana, aunque no sea esencial). He de destacar también que el acceso a Internet es excelente, pues la señal llega de maravilla (y eso que nos ha tocado en una de las habitaciones más alejadas). Asimismo, por la noche no se oye nada, así que descansas de maravilla. Lo único negativo es que la ducha, aunque parezca moderna, está mal diseñada, pues tiene una mampara que no cubre ni la mitad del plato de ducha y todos los días se nos escapaba el agua por fuera sin quererlo...

Las instalaciones son buenas también y la piscina está bien. Sin embargo, las hamacas se podrían mejorar.

Para los que decidan coger el régimen de desayuno, he de decirles que vale la pena, ya que es tipo buffet y, aunque siempre ponen la misma comida, hay variedad donde elegir: bollería, panecillos, fruta, galletas, cereales de 4 clases, huevos revueltos, bacon, etc. A pesar de esto, mejoraría la calidad de café y pondría los termos más pequeños.

Con respecto al personal del hotel, este se ha portado de maravilla. Todos se preocupan por tu bienestar y te ayudan en todo lo que pueden.

En conclusión, este hotel tiene lo esencial para disfrutar tu estancia y nosotros lo cogimos a muy buen precio, así que yo lo elegiría otra vez a pesar de los pequeños matices negativos.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, BeRR25
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angelica132, Director Comercial en Hotel Congreso, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
Estimado BeRR25, le agradecemos sus comentarios tan honestos y su valoración positiva sobre su estancia en el hotel Congreso. Es un orgullo saber que tanto el establecimiento como el servicio y la atención del personal han sido de su agrado. En nombre de todo el personal le doy las gracias y esperamos que nos vuelva a elegir en sus próximas visitas a Santiago de Compostela.
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granada
Colaborador de nivel
52 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
Opinión escrita el 19 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Hemos quedado algo decepcionados. Nuestra habitacion no tenia nada q ver con las fotos de la web. Decorada en rosa, verde y azul, antigua y lo peor de todo, sin ventana exterior. El baño pequeñito pero reformado, no estaba mal. Todo el hotel olia a humedad una barbaridad, un olor muy desagradable. El desayuno normalito aunque el restaurante a la carta pone buena comida y baratisima. La ubicacion para ir en coche es buena (a 4km de Santiago) y la piscina es agradable, pero en su conjunto, este hotel no es un 4 estrellas.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ross334
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angelica132, Director Comercial en Hotel Congreso, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
Estimado ross334, siento que el hotel no haya cumplido sus expectativas, no obstante permítame confirmarle que todas nuestras instalaciones y servicios cumplen con los estándares de la categoría de hotel de 4 estrellas. Disponemos de diferentes tipos de habitaciones clasificadas por tamaño, características y servicios. Tomamos nota de sus comentarios sobre la decoración para futuras reformas y, aunque no tenemos constancia del olor a humedad al que hace referencia a pesar de haberlo revisado le pedimos disculpas si esta apreciación ha perturbado su estancia. Agradecemos su valoración positiva del restaurante y de la piscina. Esperamos poder recibirla de nuevo para poder solventar los aspectos que no han sido de su agrado en futuras ocasiones.
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Información adicional sobre el Hotel Congreso

Establecimiento: Hotel Congreso
Dirección: Rua das Mamoas de Montouto, 4, 15886, Santiago de Compostela, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Santiago de Compostela
N.°16 de hoteles de lujo en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 105 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Congreso 4*
Número de habitaciones: 110
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel spa Congreso****, a 10 minutos en coche de Santiago de Compostela, ofrece todas las facilidades para unas vacaciones inolvidables, reuniones de empresa o el mejor entorno para el día de tu boda.Con piscina, traslado con suplemento, conexión WiFi gratis… También puedes traer a tu mascota y disfrutar con ella paseando por nuestras zonas verdes.En su compromiso de mejorar continuamente, las instalaciones de nuestro hotel están certificadas con la marca Q de Calidad Turística e ISO 9001. ... más   menos 
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Hotel Congreso Santiago De Compostela, Galicia
Hotel Congreso Santiago Compostela
Congreso Hotel Santiago De Compostela
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Hoteles De Congreso
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