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“Buen hotal, mala la atención” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Universal

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Hotel Universal
Ocupa el puesto n.º45 de 73 hoteles en Santiago de Compostela
Colaborador de nivel
50 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
“Buen hotal, mala la atención”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2011

El hotel es muy bueno, limpio y muy bien arreglado, ubicado en un punto bueno de la ciudad. Es recomendable, pero el recepcionista que nos atendió no era para nada una persona amable y servicial. Volverìamos.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Gibelino
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310 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    52
    132
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Ver opiniones para
61
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Ribadeo, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2011

He estado alojando el fin de semana pasado con mi novia, y ha sido perfecto para lo que buscábamos, una ubicación inmejorable y una relación calidad precio espectacular. La camas comodísimas y el desayuno muy bueno. Por trabajo me suelo quedar en otro establecimiento en la ciudad, pero elote Universal sin duda lo más recomendable para conocer la ciudad ya que está en su corazón.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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5 Gracias, MARINO80
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Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2011

Llegando a Compostela lo que uno quiere es un poco de mimos...pues vaya mimos con ese hotel o tendría que decir pensión. Habitación sucia, baño sucio, toallas tan usadas que se desilan por los lados, vista a una pared con ruido de salida de humo incluido, mueble y decoración de cuando murió Franco, televisor de 20\20. solo hay un distribuidor de bebidas en la primera planta donde cada una le costara mínimum 2€. Pagamos 60 € ( habitación+parking) sin desayunos, habitación 206, es un cachondeo!!!!!!!

  • Se alojó el octubre de 2011
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, 130271
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DIRECTOR S, Director General en Hotel Universal, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2011
Buenas tardes, en primer lugar quería disculparme y mostrarle mi descontento por no haber satisfecho sus expectativas con su estancia en el hotel, la cual le agradezco. Siento mucho si su percepción fue de un establecimiento caro, pero desde nuestro punto de vista vemos justo el abonar 50€, por una estancia de tres personas en una habitación de 23 metros cuadrados; cualquier hotel en la zona con la céntrica ubicación que disponemos, triplica ese precio. Me gustaría volver a tenerle alojado en nuestro establecimiento, conocerlo personalmente y que cuando salga, su satisfacción por la estancia sea total.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago de Compostela

4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
64 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2011

El hotel está muuuuy céntrico. Un problema si vas en coche, pero en la puerta mismo hay un parking de pago por 12 € el día. El chico que estaba por las tardes-noche fue encantador, le preguntamos si había algún sitio más barato y nos dijo otro sitio q andando unos 15 min se podía dejar al aire libre en un parking que cobraba 6 € el día. Nosotros realmente solo lo dejábamos por las noches, pero a partir de 10h ya te cobraban la tarifa de 24h...

El desayuno pequeño pero correcto. Nos dejaron elegir si queríamos habitación con una cama o con dos, dijimos que con una, y resultó que solo le quedaba una habitación con una cama doble y justamente era en el 7º piso y el ascensor llegaba solo hasta el 6º. El 7º es una buhardilla y apenas debe tener unas 4 habitaciones. Preferimos subir unos cuantos escalones.
Vistas desde la habitación cero. La nuestra daba a un patio de luces, pero justo daba a un muro de ladrillos. Lo malo fue una noche que habíamos comido en exceso y teníamos calor, al abrir la ventana entraron olores varios, a tuberías, hornos de panadería, frituras... No se muy bien de donde venían... Por lo normal en las habitaciones hace calorcito, y no tienes opción de poner aire acondicionado.
Estuvimos 3 noches, y tuvimos bastante buenos días para ser Galicia, igual hacía más calor del habitual (viniendo de Mallorca, nos parecía bastante fresco...). Seguro que en invierno no pasan frío.
Había wifi gratis, lo que hay que pedir contraseña en la recepción, la primera noche nos dio de 24h, la siguiente vez q le pedimos ya nos dio para 3 días.
Lo recomendaría a mis amigos.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Alicia O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2011

El Hotel está muy bien situado, al lado de la zona vieja de Santiago, mi habitación era muy confortable, limpia y con un baño impecable. El personal es muy atento y servicial, todo cortesía y hacen que tu estancia allí sea realmente cómoda.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Andres_Gm_Bcn
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Información adicional sobre el Hotel Universal

Establecimiento: Hotel Universal
Dirección: Plaza de Galicia 2, 15706, Santiago de Compostela, España (Previamente Husa Universal)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º45 de 73 hoteles en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 103 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Universal 2*
Número de habitaciones: 54
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Husa Universal Santiago De Compostela
Hotel Universal Santiago De Compostela, Galicia
Husa Universal Santiago De Compostela
Husa Universal Hotel

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